TOYOTA Rzeszów

Miła i pomocna obsługa. Mój ulubiony salon.

Z przyjemnością wystawiam ...

... najwyższą ocenę panu Jakubowi, który sprzedawał nam samochód. Od samego początku wykazał się profesjonalizmem, ogromną wiedzą i, co najważniejsze, życzliwym podejściem do klienta. Pan Jakub nie tylko odpowiedział na wszystkie nasze pytania, ale także doradził nam, pomagając dokonać najlepszego wyboru. Dzięki jego cierpliwości i zaangażowaniu cały proces zakupu przebiegł sprawnie i bezstresowo. Serdecznie polecam pana Jakuba każdemu, kto szuka nie tylko świetnego samochodu, ale także rzetelnego i sympatycznego sprzedawcy. Dziękujemy za wspaniałą obsługę!

Jak kupowac Toyotę ...

... to tylko w Dakarze u Piotra i Dariusza. Pozdrawiam Panią Amalię

2 gwiazdki

Super obsługa,bardzo dobry ...

... kontakt.Najwyższy poziom.Pan Jakub pełen profesjonalizm.Gorąco polecam.

5 gwiazdek

Przybyliśmy alby zrobić ...

... przegląd. Dostaliśmy informację, że czas oczekiwania wyniesie godzinę, a czekaliśmy dwie godziny... Jakby tego było mało widzieliśmy, że przez pół godziny samochód stoi już na placu. Osoba, która nas obsługiwała znikła gdzieś po godzinie, a inni pracownicy nie mogli jej znaleźć. W końcu po tych dwóch godzinach, gdy ta osoba się znalazła, zapytana o przyczynę wydłużenia czasu oczekiwania oraz o to czemu samochód stoi a my nadal czekamy, odpowiedziała że nie miała czasu zająć się naszym samochodem. Skrzynia biegów "ciężko chodzi", a na przeglądzie nic nie wyszło! Czujnik przy kole jest urwany i świeci się kontrolka, a serwis nas o tym nie poinformował i oczywiście nic z tym nie zrobił! To pokazuje, że jakość pracy serwisu i obsługi klienta jest niedopuszczalna. Muszę dodać, że zapłaciliśmy więcej niż było początkowe ustalone! Odradzam korzystanie z tego salonu. Nie wzbudzają zaufania. Pozostaje jedynie poczucie zmarnowanych pieniędzy i poirytowanie.

Miło , sprawnie i solidnie

Jestem klientem salonu ...

... od czasu kiedy był jeszcze w Krasnym. Zawsze miło profesjonalnie. Obecny salon piękny , godny polecenie.Autka też wyborne

Salon gdzie klient ...

... od samych drzwi jest zaopiekowany przez Panią Anię. Zostaliśmy przekierowani do Pana Jakuba z bardzo duża wiedzą, merytorycznym i życzliwym podejściem. Pełen profesjonalizm!

Chciałbym podzielić się ...

... swoją opinią na temat swoich ostatnich doświadczeń z serwisem Dakar Toyota Rzeszów. Na wstępie muszę zaznaczyć iż jestem częstym klientem tegoż serwisu ponieważ posiadam 7 szt. aut tego producenta które wszystkie regularnie serwisuje w Rzeszowie. Do tej pory nie posiadałem zastrzeżeń co do funkcjonowania serwisu ( nie wliczając prób umówienia terminu przeglądu – doradca odbiera średnio przy trzeciej próbie kontaktu , mało kiedy oddzwania pomimo pozostawienia numeru na recepcji ) – ale to szczegół. Problem pojawił się 21.06.2024 gdy podczas przeglądu serwisowego Highlandera konieczna była pierwsza wymiana klocków hamulcowych – przy przebiegu 108296 km. Po powrocie z serwisu po przejechaniu ok. 50 km dało się metaliczny pisk który nasilał się przy hamowaniu. Stwierdziłem iż nowe klocki potrzebują odrobinę czasu aby się ,, ułożyć ‘’( w moim przypuszczeniu utwierdził mnie przedstawiciel serwisu który w rozmowie telefonicznej potwierdził mój tok myślenia ). Gdy problem nie ustępował została zgłoszona reklamacja która została realizowana dnia 16.07 2024 przy przebiegu 111409km. Jak zostałem poinformowany przez przedstawiciela serwisu problem został rozwiązany ( prawdopodobnie potrzebne było przeszlifowanie rantu klocka). Niestety w drodze powrotnej sytuacja się powtórzyła. Następnego dnia zgłosiłem reklamację i Pani umówiła mnie na najbliższy możliwy termin naprawy tj. 26.07.2024 godz.19:30 . Po przybyciu na miejsce(stan licznika 112200 km) pracownik serwisu poinformował iż wizyta nie była potwierdzona ( z treści wiadomości jaką otrzymałem w dniu poprzedzającym, wynikało iż powinienem potwierdzić jedynie odmowę ) naprawa może nie dojść do skutku ponieważ o tej porze nie ma już ,, mistrza serwisu ‘’. Po 50 min. diagnostyki zostałem poinformowany iż naprawa jest niemożliwa gdyż uszkodzone są jakieś blaszki wyciszające hałas na które w poniedziałek zostanie przedstawiona wycena naprawy i przewidywana dostawa części to koniec sierpnia. Chciałbym jeszcze napomnieć iż do serwisu w jedną stronę mam 130 km i auto po przejechaniu 50 km wydaje nieznośny hałas. To niebywałe że problem pojawił się dopiero przy wymianie , przez tak długi czas nie mogło być zdiagnozowane i czas oczekiwania na taką cześć eksploatacyjną wynosi co najmniej miesiąc. Na pocieszenie , jadąc przez miasto, nieznośny hałas sprawia że auto naprawdę przyciąga spojrzenia – ale chyba nie o to chodzi. I ta zabawa trwa już od prawie 4 tyś km.

Pełna profeska

Nie polecam, najgorszy ...

... serwis z jakim się spotkałem, samochod naprawiają już ponad pół roku bo nie posiadają części, co to za serwis który nie posiada części do swoich aut, niepoważne traktowanie klienta, sprzedawać chcą serwisować już nie mimo że auto na gwarancji

Najlepsza obsługa, polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Pełen Profesjonalizm

Fatalny salon.. Każdy ...

... pracownik mówi co innego, wieczny problem gdy samochód trafi do serwisu... Podejście totalnie antykonsumenckie jeżeli chodzi o serwis... Nie polecam nikomu