TOYOTA Siedlce - Auto Podlasie

Stanowczo odradzam wizyt ...

... w tym salonie. Nie znają się na własnych samochodach, źle zdiagnozowali problem, 0 podejścia do klienta, oszukują, nie zależy im na klientach, dbają tylko o swój interes kosztem innych ludzi. Bardzo nieprofesjonalne podejście, ceny nieadekwatne do usług.

2 gwiazdki

Olewają klienta totalnie.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

W dniu 28 ...

... 09 2022 Poprosiłem o pomoc wymianie 1 żarówki świateł mijania w Toyocie T27. Pomoc ta była potrzebna dla dzieci które pojechały odwiedzić mamę w szpitalu i miały wracać późnym wieczorem. Miła pani która odebrała telefon powiedziała że policzą tylko za samą żarówkę. Niestety pan który obsługiwał dzieci policzył za tą wymianę łącznie 140 zł. Kiedy zadzwoniłem do Warszawy Pytając o tą usługę powiedzieli mi 110 zł żarówka plus wymiana. Pozdrawiam serwis Toyoty w w Siedlcach

Witam Nie polecam serwisu

W życiu nie ...

... widziałam bardziej nieudolnej, niezainteresowanej obsługi. Tyle stanowisk i mam wrażenie, że pracownicy przychodzą na rozmowy koleżeńskie. Owszem, to tez jest ważne, ale stoi klient pol godziny, mówimy, że czekamy konkretnie na Pana, który obsługuje kogoś innego. Po obsłudze, ów Pan idzie sobie na przerwę. Żaden z kolegów ani koleżanek nie powiadomił swojego kolegi ze ma klientów. A wręcz jeszcze w bardzo prostacki sposób zostaliśmy obgadani przez blondynę ktora niedyskretnie kiwała na nas glowa i od góry do dołu mierzyła oczami po czym się roześmiała. Pan na którego czekaliśmy totalnie nie zmobilizowany do czegokolwiek. Nic nie wie, nic nie chce, ze wszystkim ma problem. Obsługa w tym salonie jest poniżej poziomu i krytyki.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Na początku przy ...

... wybieraniu samochodu - w miarę pomocni ale jak już samochód odebrałem to przestali odbierać telefony. Na uzupełnienie dokumentów i przesłanie meilem czekamy tydzień. Podczas wizyty w salonie odczuliśmy że im przeszkadzamy

Niezbyt miła obsługa, ...

... nigdy nie odwiedzę tego salonu. Czułem się jak intruz.

1 gwiazdka

Piękny budynek ale ...

... na tym się kaczy byłem na akcji serwisowej po pierwszym telefonie powiedziano mi że zamówiła części wszystko Oki drugi telefon wszystko telefony oczywiście ode mnie nie z salonu części są zapraszają za tydzień więc Oki niech tak będzie no i zamierzam jechać ale coś mnie tuneli zadzwonię potwierdzić i co jednak się bieda bo ktoś jest na urlopie spoko wyrozumiały choć jak bym zajechał to by dostali już zjebe za strata czasu i brak informacji od nich i tak suma summarum po paru takich dziwnych akcjach z komunikacją akcja serwisową toyoty u mnie trwała od złożenia zamówienia do zrobienia w aucie 2.5 miesiąc więc zagęszczarki ruchy na max .....

Fatalna obsługa klienta. ...

... Pan z obsługi serwisu nie raczył nawet na mnie spojrzeć podczas zbywania mnie. Ponieważ potrzebowałem serwisu przed długą trasą ostatecznie udało mi się wyprosić wykonanie usługi (mechanikowi zajęło to dosłownie 10 minut). Generalnie pierwszy i ostatni raz korzystałem z usług tego salonu

2 gwiazdki

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Omijajcie ten serwis ...

... szerokim łukiem! Umówiłem swojego Aurisa na przegląd flotowy, oczywiście Pan od razu przekazał mi że nie bedzie słuchał moich uwag odnośnie samochodu gdyż musi zadzwonić do centrali. Samochód odebrałem po przeglądzie brudny zarówno wewnątrz jak i zewnątrz, na pytanie dlaczego, Pan powiedział że za mycie trzeba dopłacić extra 50zł do przeglądu! Od razu zauważyłem że na liczniku przybyło jakieś 30km widać był sporo jeżdżony przez pracowników ( pewnie trzeba było przywieźć kebaba). Generalnie traktują tu klienta z buta i guzik mnie obchodzi tłumaczenie czy to klient flotowy czy kapelusz! Jestem mega rozczarowany tym serwisem więcej moja Toyota tu nie trafi.

Proszę uważać na ...

... niekompetentnych pracowników. Dealer wystawił w internecie ofertę sprzedaży Auris w wersji Premium. Kontaktowałem się w tej sprawie mailowo, otrzymałem symulację leasingu, umówiłem się na oględziny i jazdę próbną, przejechałem 450km w jedną stronę, po czym na miejscu okazało się, że nie jest to wersja Premium a "uboższa" Active... Sprzedawca zorientował się o swoim błędzie pół godziny przed moim przyjazdem (tak mi to przedstawił), mimo to nie poinformował mnie o tym. Zmarnowany cały dzień i 900km przejechane na darmo!