TOYOTA Słupsk

Najgorszy serwis Toyoty ...

... z jakim zetknąłem się w całej historii kontaktów z Toyotą, a jest to kilkanaście lat. Pracownik obsługujący był jest niesłowny, nie odbierał kompletnie telefonu, totalne problemy z komunikacją. Proces zakupu to koszmar.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Mobbing, mobbing i ...

... jeszcze raz mobbing. Dobrze że potrafilem się odezwać bo pan K i S weszli by mi na głowę. Do tego jeszcze alkohol praktycznie codziennie. Nie polecam

Dno - tak ...

... należy nazwać "obsługę" działu aut używanych. Pani totalnie niezainteresowana klientami. Szkoda czasu.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Pani P. sprzedała ...

... w lipcu wprawdzie roczne auto, ale mimo, że podobno było świeżo po przeglądzie, to nie poinformowała o porysowanej feldze ... poza tym kontakt utrudniony.

Właściciele, dyrektorzy to ...

... kombinatorzy i potencjalni cwaniacy vatowi. Współpracują z matkami spółkami i biorą udział w lichwiarskich aukcjach i zachowuja się gorzej jak komornicy, wyznaczając znacznie zanizone ceny rynkowe samochodow. Pośrednio wykorzystali mnie materialnie :(:/ moje dobra materialne. :/

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Jedno wielkie dno. ...

... Słaby asortyment samochodów. Wszystko na jedno kopyto.

POLECAM OMIJAĆ SZEROKIM ...

... ŁUKIEM!!! Znalazłem w owym salonie odpowiadającą mi wyposażenia roczną Toyotę. Do czasu rezerwacji rozmowy przebiegały bardzo dobrze. Gdy wpłaciłem zadatek czar prysł i odsłoniło się prawdziwe oblicze podejścia do klienta a mianowicie: brak odbierania telefonu z banku (samochód brany w leasing), brak czytania wiadomości wysyłanych z banku; wysyłanie dokumentów kurierem zaczyna się od przekazania przesyłki kurierowi do rąk a nie wydrukowania naklejki adresowej, która przeleżała 3 dni, nie omieszkam dodać, że sam musiałem interweniować w w/w sprawach. Opieszałość, którą mnie spotkała sprawiła że straciłem, również warunki b. dobrego ubezpieczenia. Najzabawniejsze były telefony gdy trzeba było mi oddać zadatek, typu: czy nie chce Pan detailingu lub b. drogich opon. Wspomnę, że samochód nie był dokładnie umyty a poza tym skóra siedzenia kierowcy i elementy karoserii uświnione jakimś smaropodonym g...... Wiedza na temat danych technicznych samochodu była skandaliczna wręcz zerowa. Może pracownicy urzędujący w "kiosku" przy salonie nie mają nad sobą nikogo więc... Na koniec zablokowany wyjazd z placu jak się potem okazało przez samego szefa - musiałem czekać aż z ciężarówki zrzucone zostaną prawie wszystkie wraki do "wyklepania" na plac sąsiedni.

Bardzo słaba obsługa, ...

... z miesięcznym wyprzedzeniem umówiłem się na jazdę próbną RAV4 gdy dojechałem na miejsce w wyznaczony dzień okazało się że auta nie ma, nikt mnie nie poinformował że nie będzie go cały dzień. Nawet nie za proponowano jazdę innym modelem. Bardzo nie profesjonalnie wygląda ten salon, widać młodzi sprzedawcy jeszcze bez nabytej kultury handlowej

Salon który niechce sprzedać auta! Porażka

Wykorzystywanie uczniów przyuczanych ...

... do zawodu mechanika to norma. Ostatnio niestety przeginają każąc im wyrywać chwasty, przycinać żywopłot i zamiatać, sprzątać plac w koło budynków. To nie jest zakres ich obowiązków, nie odbyli w związku z tym formalnie przyuczenia i bhp, nie maja na to zgody lekarza, a oni boja się przeciwstawić swojemu kierownikowi w związku z tym, że stracą miejsce praktyk. Gratulacje! Zdobyliście niemal darmowych cieciów, ale do czasu...

Skontaktowałem się z ...

... solonem Toyoty Słupsk poprzez chat w celu zapytania dlaczego nie otrzymałem odpowiedzi na moje zapytania odnośnie zakupu auta wysłane poprzez e-mail? Nie uzyskałem odpowiedzi , ale Pani poprosiła o adres emaila i obiecała, iż skontaktuje się ze mną doradca.....ale niestety czekałem 2 dni i zero odzewu! Wziąłem sprawy w swoje ręce i chciałem uzyskać telefonicznie informację od doradcy handlowego odnośnie warunków finansowych...Pan był zajęty i obiecał oddzwonić za około 15- 20 minut....i tak minął cały dzień bez odzewu.....na drugi dzień ponownie zadzwoniłem do salonu, ale już do innego doradcy handlowego.....Pan poinformował mnie iż ma klienta i oddzwoni za około 15 min.......i tak minął drugi dzień. Czy w dzisiejszych czasach tak się tratuje klienta? FIrma chyba mam bardzo dużo klientów i jeden mniej czy więcej nie ma znaczenia.

Auta ok Ale ...

... kawę trzeba płacić w dzisiejszych czasach to nie do pomyślenia Muszą się jeszcze wiele nauczyć Zobaczymy jak zrobią serwis

Nie polecam.

Dziś mieli Państwo ...

... oddzwonić w sprawie serwisu samochodu. Widzę że nie jestem odosobniony w tak niskiej ocenie oferowanych usług.