TOYOTA Stalowa Wola - Sacar

Nie polecam serwisować ...

... auta w tym oddziale Toyoty. Samochód trafił na wymianę modułu DCM, po czym w trakcie wymiany PORYSOWALI mi dach auta. Oczywiście naprawili to, ale wartość auta została sporo zaniżona. Jako zadośćuczynienie zaoferowali jakieś marne zniżki na serwis.

Obsługa klienta kuleje. ...

... Średnio... Auto zamówione ale z wieloma problemami po stronie salonu aż do czasu odbioru . Są klienci lepsi i gorsi , zależnie ile marży handlowiec widzi w kupcu.

Słabe zachowanie pracowników, ...

... w przypadku, gdy zada się bardziej technicznie złożone pytania, szczególnie wśród mechaników. Brak zielonego pojęcia o usterkach zawieszenia samochodu. Niedokształceni ludzi na serwisie, sam naprawiłem auto z pomocą wujka Google.

Nie miła obsługa

Szkoda tam w ...

... ogóle wchodzić z pieniędzmi na samochód zero zainteresowania klientem jak w sklepie spożywczym

Niestety, wizyta w ...

... owym salonie okazała się być moim najgorszym doświadczeniem z jakimkolwiek salonem dowolnej marki. Pracownicy nie wiedzą co oferują pojazdy przez nich oferowane... Kultura osobista wyżej wymienionych pracowników również kuleje ani dzień dobry ani do widzenia 🤔

Niekompetencja aż się ...

... wylewa podczas otwierania drzwi, po odwiedzeniu tego salonu wiem mniej niż zanim przyjechałem, pracownicy siedzą jak za karę, podczas szkolenia ktoś sobie chyba urządził żart i polecił pracownikom być, niekulturalnym i odpowiadać niejednoznacznie oraz wymijająco

Customer service kuleje, ...

... żeby nie powiedzieć że nie istnieje. Pracownicy nie mają pojęcia o tym co sprzedają.

Akcja serwisowa toyoty: ...

... 3 razy zgłaszany fakt serwisu zarówno SMS-owo jak i telefoniczne =brak kontaktu zwrotnego ze strony serwisu . W porównaniu do konkurencji gdzie po zgłoszeniu w ten sam dzień telefon i umówione spotkanie. Nie polecam! Gdyby nie fakt że kiedyś Pan z recepcji szybko zamówił części do auta dałbym jedną gwiazdkę.

Jedna osoba przyjmuje ...

... do serwisu po godzinie oczekiwania na swoją kolej pan pyta na którą godzinę byłam umówiony.

Super macie sprzedawców ...

... i super pozyskujecie klientów 🤣🤣🤣🤣🤣 5lat temu zostawiłem swoje dane i prosiłem o kontakt w sprawie nowego auta I nic długo długo nic ale wczoraj przyszedł SMS z zaproszeniem na wyprzedaż... no dzięki za pamięć 🤣🤣🤣🤣 A jak by ktoś nie wyczuł sarkazmu to jak ktoś zostawia wam swoje dane i prosi o wycenę konkretnego modelu to raczej jest szansa że kupi produkt no ale... nie pozdrawiam

Moja trzyletnia, z ...

... racji ustania gwarancji, „przygoda” z salonem dobiegła końca. Nie skorzystam ponownie. Jedyny plus- Pan Kazimierz z działu sprzedaży. Przebieg zakupu i kontakt sprawny, bezproblemowym. Rabat został mi przyznany większy niż w salonie Dacar z Rzeszowa. Na tym kończy się moje miłe wspomnienie z Toyota Sacar. Później miałem już tylko do czynienia z serwisem. Ten pozostawia wiele do życzenia. Czułem się olewany i zbywany gdy zgłaszałem jakieś problemy. Wyciek płynu chłodzącego był przez serwis bagatelizowany, trzy razy z nim wracałem, zostałbym odesłany z cieknącym autem słysząc ze ubytek jest „symboliczny i przesadzam”. Gdy podniosłem maskę i wskazałem ilość wycieknietego płynu zrobiło im się głupio. Zero szacunku dla klienta. Nie polecam serwisu. Zakup auta na plus.

Zdecydowanie najgorszy pseudo ...

... "autoryzowany" salon Toyoty z jakim miałem nieszczęście współpracować. Poziom niekompetencji, ilość obietnic i słów rzucanych na wiatr jest poniżej jakiegokolwiek poziomu akceptacji. Postawa Pana Konrada była wręcz oburzająca. Polecam omijać szerokim łukiem.

Bartłomiej Kowalski miły ...

... do czasu wpłaty potem brak zainteresowania nie odbieranie telefonów a jak dostałem voucher to nagle nie ma tego co chciałem i się doprosić nie można niczego

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Chciałem się umówić ...

... na wymianę oleju. Przez dwa dni nie dało się dodzwonić (próbowałem o różnych porach dnia wielokrotnie). Pojechałem osobiście - naturalnie terminów brak, ale OK. Postanowilem kupić sam olej - cena trzy złote niższa od ceny jaką w innych serwisie zaproponowali za całą wymianę (olej, filtr, wymiana), termin na jutro. Zdecydowanie nie polecam. Druga moja wizyta w tym salonie i drugie bardzo negatywne doświadczenie.

Dużo do poprawy

Najpierw problem z dodzwonieniem się. Potem na miejscu oczekiwanie na doradcę a sprawa i tak nie załatwiona.