TOYOTA Toruń - Bednarscy

Dział sprzedaży i ...

... opiekunowie jak najbardziej pomocni i zaangażowani. Natomiast obsługa w serwisie pozostawia dużo do poprawy. Oddawałam auto do przeglądu serwisowego przed daleką podróżą, po odebraniu z serwisu, dzwoniłam i informowałam, że słyszę pukanie w tylnym kole przy każdym obrocie. Po diagnozie która trwała 48h dostałam informację, że pukanie jest spowodowane uszkodzoną gumą stabilizatora i można z tym jeździć. Następnego dnia pojechałam w trasę i się okazało, że dźwięk dawała uszkodzona tylna opona, i to zdarzyło się na autostradzie. Po wymianie na dojazdówkę pukanie zniknęło. W serwisie jest jeszcze dużo do poprawy.

Witam serdecznie . ...

... Z całego serca polecam Toyotę Bednarscy Toruń. Współpraca ,zaangażowanie ,miła i sympatyczna obsługa zaskoczyła nas do granic możliwości . Dziękujemy serdecznie Panu Łukaszowi , pomimo odległości ( mieszkamy w Krakowie ) ,jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu samochodu. Jeszcze raz dziękujemy za współpracę 🙂 Monika i Maciej Nowak.

5 gwiazdek

Nie wszystko jest ...

... ok,nie ogarniają ilości ludzi odwiedzających salon i serwis

5 gwiazdek

4 gwiazdki

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Świetna obsługa, profesjonalne doradztwo. Polecam!

Profesjonalne podejście do klienta

Tam lubie być.Mila obsługa i dobra kawa.

Serdecznie polecamy salon ...

... Toyoty, a zwłaszcza Dział samochodów używanych i świetnego doradcę Pana Łukasza. Jako opiekun oferty wykazał się ogromnym zaangażowaniem, profesjonalną obsługą i niezwykłą uprzejmością.

Nie polecam salonu ...

... Toyoty a w zasadzie jego obsługi. W dniu dzisiejszym wszedłem do salonu Toyoty z konkretny zainteresowaniem zakupu Corolli przestałem prawie 20 minut przy aucie i zero zainteresowania ze strony handlowców i obsługi nadmieniam, że nie było ruchu Klientów w salonie w związku z czym po prostu wyszedłem. Czyżby samochody sprzedawały się same w tym salonie?

Miejsce ok

Panowie w Toyocie bardzo mili, kompetentni,doradzą, zaproponują. Polecam

Bardzo przyjazny serwis ...

... mechanicy robią to co do nich należy nawet potrafią klientowi przekazać faktyczne informację o aucie bez naciągania na wymiany części jak to robią inni . Polecam !!!

Do samochodu brakowało ...

... zapasowego kluczyka, więc chciałam dorobić w salonie, niestety mimo posiadania wszystkich dokumentów, nie chcieli wyrobić zapasowego klucza, ponieważ (jak tłumaczył to pracownik) potrzeba do tego zapasowego klucza. Tylko po co robić zapasowy klucz jeśli się już ma zapasowy klucz?

(NIE)PEWNE AUTO. W ...

... czerwcu zakupiłem w Toyocie używany Chevrolet Captiva. Nie kryję, że za wyborem sprzedawcy szła marka Toyota którą zawsze ceniłem. Jednakże było to błędne myślenie. Za auto zapłaciłem 41 tyś. W wyglądającym solidnie aucie po przejechaniu niecałych 2 tyś km powstał mikro pożar. Okazało się, że poprzedni właściciel nie dopilnował akcji serwisowej i nie wymienił wadliwej wiązki elektrycznej rozrusznika. Do wymiany wspomniana wiązka, spalony rozrusznik, nadpalony kolektor , naprawiana wiązka elektryczna silnika i jakieś czujniki i inne przewody. Tutaj Toyota stanęła na wysokości zadania wykazując zaangażowanie przy naprawie auta . Część wydatków poniósł Chevrolet ( wiązka i rozrusznik), część Toyota ( ponad 2 tyś zł) a reszta z dodatkowego ubezpieczenia na naprawy zakupionego przeze mnie. Pytanie : czy dealer powinien mieć sprawdzone pochodzenie auta i jego historię ? Przecież ktoś mógł się spalić w tym aucie . Może tylko ja a może cała moja rodzina. Po 5 tygodniach z czego trzy z udziałem Toyoty ( środek lata) otrzymałem auto z powrotem. W międzyczasie przepadł mi urlop gdyż brak auta uniemożliwił podróż z dziećmi nad morze. Naświetlałem sytuację Toyocie ale o aucie zastępczym mowy nawet nie było. Po tych 5 tygodniach bez auta postanowiłem zrobić jazdę próbną z Torunia do Łodzi. Po około 100 km jazdy świeci się Check Engine! Okazuje się, że problem z DPF-em. Ręce mi opadły. Powrót do domu w napięciu i oczekiwaniu kiedy auto stanie na dobre i ponownie skończy na lawecie. Diagnoza w Toyocie potwierdza, że to DPF ale tutaj rękojmia nie obowiązuje. Nadmienię, że podczas moich pierwszych 2 tyś po zakupie wielokrotnie pokonywałem trasy rzędu 40 km( w jednym ciągu) i dwa razy po 300 km ( w jednym ciągu). Zakomunikowałem kierownikowi aut używanych ,że mam dość tego auta i wręcz chcę żeby je ode mnie zabrali/sprzedali/odkupili. Otrzymałem ofertę 28 tyś zł za odkup! Wg ich wyceny regeneracja DPF-a to 10 tyś zł. Pojechałem więc bez ich pośrednictwa do specjalistycznego zakładu gdzie wyczyszczono filtr za 600 zł. Jako, że byłem zrażony do tego auta a uczciwość nie pozwalała mi na prywatne wciśnięcie komuś tego pełnego wad auta odsprzedałem Toyocie te auto za 33 tyś. Auto posiadałem 4 m-ce z czego 5 tyg. w warsztacie a później zwyczajnie bałem się nim jeździć w oczekiwaniu na kolejną awarię. Straciłem ponad 9 tyś złotych a przejechałem może 3 tyś km. Szczerze polecam omijać te miejsce. Paweł