TOYOTA Toruń - Bednarscy

Do samochodu brakowało ...

... zapasowego kluczyka, więc chciałam dorobić w salonie, niestety mimo posiadania wszystkich dokumentów, nie chcieli wyrobić zapasowego klucza, ponieważ (jak tłumaczył to pracownik) potrzeba do tego zapasowego klucza. Tylko po co robić zapasowy klucz jeśli się już ma zapasowy klucz?

(NIE)PEWNE AUTO. W ...

... czerwcu zakupiłem w Toyocie używany Chevrolet Captiva. Nie kryję, że za wyborem sprzedawcy szła marka Toyota którą zawsze ceniłem. Jednakże było to błędne myślenie. Za auto zapłaciłem 41 tyś. W wyglądającym solidnie aucie po przejechaniu niecałych 2 tyś km powstał mikro pożar. Okazało się, że poprzedni właściciel nie dopilnował akcji serwisowej i nie wymienił wadliwej wiązki elektrycznej rozrusznika. Do wymiany wspomniana wiązka, spalony rozrusznik, nadpalony kolektor , naprawiana wiązka elektryczna silnika i jakieś czujniki i inne przewody. Tutaj Toyota stanęła na wysokości zadania wykazując zaangażowanie przy naprawie auta . Część wydatków poniósł Chevrolet ( wiązka i rozrusznik), część Toyota ( ponad 2 tyś zł) a reszta z dodatkowego ubezpieczenia na naprawy zakupionego przeze mnie. Pytanie : czy dealer powinien mieć sprawdzone pochodzenie auta i jego historię ? Przecież ktoś mógł się spalić w tym aucie . Może tylko ja a może cała moja rodzina. Po 5 tygodniach z czego trzy z udziałem Toyoty ( środek lata) otrzymałem auto z powrotem. W międzyczasie przepadł mi urlop gdyż brak auta uniemożliwił podróż z dziećmi nad morze. Naświetlałem sytuację Toyocie ale o aucie zastępczym mowy nawet nie było. Po tych 5 tygodniach bez auta postanowiłem zrobić jazdę próbną z Torunia do Łodzi. Po około 100 km jazdy świeci się Check Engine! Okazuje się, że problem z DPF-em. Ręce mi opadły. Powrót do domu w napięciu i oczekiwaniu kiedy auto stanie na dobre i ponownie skończy na lawecie. Diagnoza w Toyocie potwierdza, że to DPF ale tutaj rękojmia nie obowiązuje. Nadmienię, że podczas moich pierwszych 2 tyś po zakupie wielokrotnie pokonywałem trasy rzędu 40 km( w jednym ciągu) i dwa razy po 300 km ( w jednym ciągu). Zakomunikowałem kierownikowi aut używanych ,że mam dość tego auta i wręcz chcę żeby je ode mnie zabrali/sprzedali/odkupili. Otrzymałem ofertę 28 tyś zł za odkup! Wg ich wyceny regeneracja DPF-a to 10 tyś zł. Pojechałem więc bez ich pośrednictwa do specjalistycznego zakładu gdzie wyczyszczono filtr za 600 zł. Jako, że byłem zrażony do tego auta a uczciwość nie pozwalała mi na prywatne wciśnięcie komuś tego pełnego wad auta odsprzedałem Toyocie te auto za 33 tyś. Auto posiadałem 4 m-ce z czego 5 tyg. w warsztacie a później zwyczajnie bałem się nim jeździć w oczekiwaniu na kolejną awarię. Straciłem ponad 9 tyś złotych a przejechałem może 3 tyś km. Szczerze polecam omijać te miejsce. Paweł

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Trafiłem na bardzo ...

... miłego pana w serwisie. Jeżeli reszta załogi jest tego typu, to tylko pogratulować.

Bardzo profesjonalna obsługa ...

... klienta.... Z czystym sumieniem mogę polecić ten serwis...

Najbardziej beznadziejny serwis ...

... w Europie jaki znam. Nie sposób się dodzwonić do serwisu. Pomimo wielokrotnych prób nie dało rady! Zostawienie kontaktu w recepcji też nic nie daje bo pracownicy serwisu mają klientów w ….. i nie oddzwaniają! Niestety trzeba zmienić serwis i powiadomić centralę Toyoty w Warszawie o tym jaki to „cudowny” serwis jest Toruniu!!!

5 gwiazdek

Gorąco polecam pewne ...

... auta z Toyoty!Pełen profesjonalizm w sprzedaży szczególnie dla Pana Łukasza ,miła obsługa ,cały zakup przebiegł bardzo pozytywnie.

Profesjonalna obsługa nawet ...

... w trakcie urlopu😁. Kolor "niebiański błękit"

Polecam !!! Bardzo ...

... miła obsługa a szczególnie Pan Marek z działu serwisu !

Nie polecam. Obsługa ...

... fatalna, żeby obejrzeć samochód trzeba się wcześniej umówić. Mimo, że serwis czynny do 19.00, po godzinie 17.00 zostaliśmy poinformowani, że nie zostaniemy obsłużeni.

Pełen profesjonalizm działu ...

... sam. używanych - szczególnie Pan Łukasz!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miła i profesjonalna obsługa.

4 gwiazdki

Bardzo NIE AKTRAKCYJNE oferty. Słaba obsługa. Nie polecam.

5 gwiazdek

Polecam! Szybko, solidnie i tanio.