TOYOTA Toruń - Bednarscy

5 gwiazdek

Zawsze profesjonalnie i ...

... uprzejmie jestem potraktowany a moja sprawa zalatwiona jest bardzo dobrze Zarzynski

5 gwiazdek

Super

Super obsługa klienta 💪

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Niezbyt zorientowana obsluga. ...

... Sam salon jest bardzo duzy i przejzysty.

5 gwiazdek

Bardzo miła i profesjonalna obsługa klientów

4 gwiazdki

Może warto swoje ...

... niezadowolenie zmienić w zrozumienie - pamiętajmy, że wchodząc do salonu wszyscy wykonują swoją pracę i nie zawsze muszą rzucić wszystko od razu dla nas. Nie zgadzam się z negatywnymi opiniami. Wchodząc trudno nie spotkać się od razu z uśmiechem życzliwością Pań w recepcji - zawsze są na miejscu i witają mnie z zainteresowaniem w czym pomóc - nawet jeśli jestem już kolejny raz i wiem gdzie się udać. Nigdy nie spotkałam się z brakiem zainteresowania handlowców - zawsze gotowi do pomocy. Jeśli ktoś jest zajęty to sama czekam - jest zrozumiałe. A siedzenie 10 min w nowej Toyocie nie jest chyba niczym złym - zawsze z chęcią rozkoszuje się tym luksusem. Daje 5 gwiazdek - obsługa na najwyższym poziomie.

5 gwiazdek

A ja mam ...

... ciągle i niezmiennie to samo zdanie na temat obsługi i to tyczy się wszystkich pracowników w salonie. Zawsze obsluga jest na najwyższym poziomie nigdy nie spotkalam się z brakiem zainteresowania...jesli ktoś wchodzi do salonu i liczy na to że Pani z recepcji na wejściu zrobi taniec na rurze to chce mu przypomnieć ze pomylił lokale . Proponuję "go go" w mieście na przykład... Roszczeniowość jest wyraźnie przesadzona,wchodzisz pierwszy raz to podejdź usmiechnij się pokaż poziom oddadzą wszyscy tym samym. Czerwone dywany rozklada się też przed ludźmi na poziomie ja czasem dokładnie mam takie wrażenie...no ale ja jestem na poziomie,właśnie dlatego wchodzę do salonu gdzie ten poziom mam. Nagonka na salon jest zwykłym nieprofesjonalnym podejściem,konkurencją,brakiem wychowania...chcesz być traktowany z szacunkiem zainteresowaniem to wejdź i się zachowuj tak zeby się tak stało. Jeśli wchodzisz i z założenia że już wszedles oczekujesz adoracji i calowania po stopach to wyjdź. Jak dajesz jak pokazujesz kim jesteś tak dostajesz. Dla mnie jest to jasne. Wszystkim pracownikom Panu Pawłowi Rozkowinskiemu Markowi,Paniom w recepcji,w ubezpieczeniach,tym za biurkiem i pod autami życzę zdrowia,glowa do góry jesteście najlepsi i bezkonkurencyjni. Nie przejmować się róbcie swoje. Pozdrawiam Justyna Zalewska.

Odwiedziłem niedawno salon ...

... szukając nowego auta i zdecydowanie polecam się tam wybrać. Po pierwsze miła obsługa od samego wejścia (pozdrawiam Panią Martę). Tego dnia trafiłem do Pana Filipa. Konkretny i bardzo uprzejmy gość. Miał wiedzę na temat aut w salonie oraz nt. konkurencji w danej klasie - wiec duży plus. W salonie proponowano mi jazdę testową RAVką w hybrydzie i to w dogodnym dla mnie terminie - bardzo miło. Inne salony powinny brać przykład jak traktować potencjalnego klienta. Polecam.

Widze ,ze jest ...

... jakas nagonka na salon ... nigdy nie spotkałam się z niemiła obsluga ze strony pracowników a jestem wieloletnią klientka, zawsze zostaje poczestowana kawą , rzetelnie obsluzona , i wychodzę z uśmiechem , stad brak watpliwisci o wymianie samochodu na nowy model właśnie w tej firmie

Salon zdecydowanie godny ...

... polecenia. Bardzo profesjonalna i uprzejma obsługa klienta. Udało mi się szybko i sprawnie dokonać zakupu samochodu pomimo faktu, że mieszkam pół polski dalej. Większość formalności udało załatwić się telefonicznie i mailowo tak by nie tracić czasu na ciągłe jeżdżenie w te i z powrotem. Jeżeli za jakiś czas znów będę szukał samochodu to ten salon na pewno będzie moim pierwszym wyborem. Jeszcze raz bardzo, bardzo polecam!

Fatalna obsługa. Zero ...

... zainteresowania potencjalnym klientem ze strony pracowników. Panie z recepcji myślą chyba, że to klient im powinien się kłaniać jak wchodzi. Jak już z łaski swojej pracownik podszedł (po ponad 30 minutach oczekiwania, mimo umówionej wizyty) potraktował nas w sposób tak arogancki, że sam bym się tego nie spodziewał. W żadnym salonie nie spotkałem się z tak niską kulturą organizacyjną. Szkoda, bo marka ma swoją renomę na rynku. Właściciele powinni stanowczo reagować na takie sytuacje (jak wynika z opinii - nie jestem pierwszy) zwłaszcza, że obsługa w salonie Mazdy jest na nieporównywalnie wyższym poziomie (też Bednarskich)

Odwiedziłem dzisiaj 18.02 ...

... około godz. 12 salon Toyoty, będąc zainteresowany spędziłem w nim około 10 min oglądając najnowszy model RAV 4, siedziałem w środku, otwierałem bagażnik, ale nikt z handlowców się nie zainteresował podejściem i jakąkolwiek obsługą. Handlowcy siedzieli naprzeciw oglądanego modelu, ale zainteresowani byli swoją pracą, ale sprzedażą auta. Przyznam, że jestem zdziwiony bo zawsze słyszałem, że Toyota dba o klientów. Jestem rozczarowany, wróciłem do firmy i opowiedziałem o takim zjawisku już 7 osobom, można wnioskować, że jak kupi się tam samochód to również przy obsłudze serwisowej będzie również brak zainteresowania. Firma zatrudnia nawet recepcjonistki, ale też nie były zainteresowane wejściem do salonu klienta i pokierowanie do handlowca. Salon Toyota Bednarscy totalne rozczarowanie.