TOYOTA Poznań - Ukleja

Umawiałem się 3 ...

... x z Panem Hubertem i do spotkania nie doszło gdyż oczywiście zawsze coś,a to klijent za długo przetrzymał a to coś z oponami itd itd jak dla mnie żenada!!!!Jak się umawia z klijentem robi się wszystko żeby do spotkania doszło i czeka się a nie odmawia i to 3 razy,ostatni raz tam byłem w tym salonie i szczerze nie polecam

Najlepszy salon i serwis Toyoty ❤️ polecam każdemu!

5 gwiazdek

Serwis dla cierpliwych(i ...

... to bardzo). Przegląd techniczny (pierwszy przegląd auta) trwał 4,5 godziny. Przez telefon informacja że będzie to trwać 2,5 godz, na miejsce że 3,5 godz a w rzeczywistości wychodzi 4,5 godz. Brak komunikacji między pracownikami: przekazują sobie zlecenia, przerzucają winę na nieobecnego już pracownika. Od Pani wydającej auto usłyszałam, że mają tylu klientów że powinnam sama się upomnieć czy już po przeglądzie. Przechodzą koło klienta kilka razy i twierdzą że nie zauważyli go. Brak szacunku dla klienta. Dobrze że chociaż na koniec wizyty (dodam że z pewnością ostatniej), przy wystawianiu faktury Pani umiała się zachować uczciwie. Polecam wybrać się do innego salonu Toyoty, nawet robiąc dodatkowe km, ale wyjść o normalnej godzinie a nie po godzinach pracy salonu.

Gorąco polecam salon. ...

... odbiór samochodu bezproblemowy. Podziękowania dla Pana Piotra za profesjonalne podejście do klienta, pomoc w pierwszych konfiguracjach samochodu, przejście przez instalacje aplikacji na telefonie i odpowiedzi na wszystkie nurtujące pytania.

Super serwis i kawa z expresu.

TOYOTA, cóż więcej można dodać

Personel doradczy był ...

... bardzo szybki i przyjazny. Jestem bardzo zadowolony i polecam.

Dobry serwis i kompetentna obsługa.

Właśnie odebrałam swoją ...

... Toyotę CH-R z serwisu Toyota Ukleja w Suchym Lesie i jak zawsze – REWELACJA! Obsługa na najwyższym poziomie, a tym razem miałam przyjemność poznać nową twarz w zespole – Panią Klaudię. Jeśli dobrze zapamiętałam imię, to zdecydowanie warto je zapamiętać, bo Pani Klaudia to prawdziwa profesjonalistka w każdym calu. Od samego wejścia widać, że to osoba z ogromnym doświadczeniem, a jednocześnie z niesamowicie ciepłym i życzliwym podejściem do klienta. Z jednej strony precyzyjnie wyjaśniła, co będzie robione przy moim samochodzie, jaki jest przewidywany czas serwisu – i dokładnie tak, jak obiecała, wszystko zostało wykonane perfekcyjnie i na czas. Z drugiej strony, rozmowa z nią to czysta przyjemność – nie tylko można dowiedzieć się ciekawych rzeczy o samym serwisie, ale też poplotkować o nowinkach z rynku motoryzacyjnego. Moje auto wróciło do mnie w idealnym stanie – wypucowane, że aż błyszczy! Każdy detal dopracowany, a wrażenie, jakie robi po wizycie w serwisie, jest bez porównania lepsze niż w innych miejscach. A mam porównanie, bo korzystałam wcześniej z różnych serwisów – ale od dłuższego czasu wybieram tylko i wyłącznie Toyota Ukleja. To miejsce, gdzie naprawdę dba się o klienta i samochód. Wielkie uznanie dla Pani Klaudii – takich ludzi w serwisie ze świecą szukać! Kierownictwo może być dumne, że ma w zespole tak kompetentnego i sympatycznego pracownika. Dzięki niej każda wizyta w serwisie to czysta przyjemność, a dzień od razu staje się lepszy. Serdecznie polecam wszystkim, którzy szukają serwisu z profesjonalną obsługą i przyjazną atmosferą. Dziękuję i na pewno wrócę!

Jednej gwiazdki za ...

... dużo, wcale się nie znają na systemie Toyota nie umieją Ustawić komputerem światła w toyocie bo 2008 r. to jest stare Auto im to nie odpowiada, połamały zatrzaski pod maską na osłonie i skryły że by klient nie zauważył porażka nie polecam. Porażka omijać szerokim łukiem

Światowy poziom obsługi ...

... klienta Toyota Professional. Polecam pana Tomasza i pana Huberta.

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalna obsługa

Dziękuję Pani Agacie ...

... K. za bardzo miłą obsługę. Polecam Serwis Toyota Ukleja Suchy Las.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Brak słów klienta ...

... mają za nic dostałem informacje że rezerwację auta można zrobić dzień prędzej o 16:00 zadzwoniłem o 15:10 i Pan ironicznym głosem powiedział że auto jest już zarezerwowane przez kogoś innego dodam że prędzej dzwoniłem i pisałem kilkakrotnie o rezerwacje tego auta powinni wyciągać konsekwencje za takie nie nieprofesjonalne podejście

W ciągu roku ...

... miałem 3 wizyty i za każdym razem czekałem 30+ min pomimo umówienia na konkretną godzinę. Chyba braki personelu dają się we znaki. Widać było, że obsługa serwisu (p.Monika) stara się i biega cały czas. Szkoda, że nikt z kierownictwa nie interesuje się tym. Chyba nadal jest zbyt dużo klientów i nikt nie widzi problemu.