TOYOTA Warszawa Izabelin - W&J Wiśniewski

Już od 13 ...

... lat serwisuje tu kolejne modele Toyota-obsługa zwłaszcza serwisu mechanicznego rzetelna,kompletna i zawsze z uśmiechem.Polecić mogę śmiało każdemu pasjonatowi marki ten serwis jak i wybijającego się jednemu doradcy serwisowemu Pan Piotr Więcławski-jest fantastyczny.Dodam że na czas naprawy samochodu większym niż zakłada to zwyczajowy termin-dostępny jest zawsze samochód zastępczy.

Obsługa pierwsza klasa

Przestrzegam przed wizytą ...

... w salonie z autami używanymi. Nie będę opisywał całego zachowania opiekuna oferty w stosunku do mnie jako klienta oraz "rozmowy" jaką miałem nieprzyjemność z nim prowadzić, bo to kompromitacja firmy i oddzielny temat. W moim przypadku przejechałem 600 km, wydałem na podróż ponad 300 PLN i straciłem cały dzień, aby dowiedzieć się że oferowany egz. którym byłem zainteresowany nie jest jednak "bez zastrzeżeń", jak informował mnie przez telefon opiekun oferty, natomiast egz. który miałem kupić w ogóle nie miał dokumentu "protokołu kontroli" jakości, który jest obowiązkowy dla każdego auta wystawionego w ofercie aut używanych Toyoty w ramach programu Toyota Plus/Pewne Auto czy jak to się teraz nazywa. To oficjalna informacja potwierdzona przez centralę Toyoty w Polsce,że taki obowiązkowy przegląd musi mieć każdy model auta wystawiany przez salony ASO Toyoty w ramach ww. programu, nawet jeśli jest w trakcie gwarancji fabrycznej. Z uwagi na wady modelu, o których nie poinformował mnie opiekun oferty w trakcie rozmowy telefonicznej przed przyjazdem do salonu i kiedy jeszcze potem z dalszej rozmowy dowiedziałem się że egz. którym byłem zainteresowany nie miał zrobionego takiego protokołu zrezygnowałem całkowicie z oferty. Odpowiedź na to sprzedawcy/opiekuna oferty: "Wie Pan, jakbym miał robić te protokoły to bym tylko w papierach siedział a nie sprzedawał samochody". Porażka jednym słowem bo właśnie ten protokół jest dla mnie (i dla innych kupujących) dowodem sprawdzenia stanu tech. pojazdu i m.in. to właśnie ma odróżniać oferty Toyota Plus / Pewne Auto od innych "przydrożnych" komisów "krętaczy", w których każde auto jest teoretycznie "stan igła, bezwypadkowe, kobieta kierowca, niepalone, garażowane i jeszcze jeżdżone tylko w niedzielę do kościoła". Niestety w moim przypadku okazało się że oferta Toyota Wiśniewski w zakresie aut używanych niczym nie różni się od takiego komisu. Wartość modelu którym byłem zainteresowany to była roczna toyota w cenie >60 tys. PLN z odpryskiem lakieru w nadkolu z rdzą, który zgodnie z sugestią sprzedawcy "mogłem sobie pędzelkiem pomalować", jakby to był kurde rower za 500 PLN. O reszcie "rozmowy" Pana sprzedawcy / opiekuna oferty nie będę tu pisać bo ciężko to nazwać rozmową. Jak opiekun dostał jasny przekaz że straciłem zainteresowanie ofertą totalnie mnie olał i zaczął "obsługiwać" osoby, które weszły po mnie do salonu z autami używanymi. Jednym słowem PORAŻKA. Auto którym byłem zainteresowany nie powinno znaleźć się w ofercie on-line z uwagi na brak. ww. protokołu jakości TOYOTY. Panowie z Toyota Wiśniewski z Izabelina chyba nie wiedzą co to filozofia KAIZEN i inne podejście Japończyków do pracy, a szkoda, bo tym właśnie kieruje się marką którą reprezentują.

Profesjonalna obsługa

5 gwiazdek

Komis pojazdów używanych ...

... - brak zainteresowania klientem, słaba orientacja w zakresie stanu posiadania. Podobno w zwykły dzień jest lepiej ale w sobotę fatalnie.

Bardzo miła obsługa. ...

... Dostałem u nich interesującą ofertę na samochód. Polecam!

Super wszyscy bardzo pomocni i kompetentni

5 gwiazdek

Super salon i obsługa.

Profesjonalna obsługa

5 gwiazdek

Salon fatalny, jeśli ...

... chodzi o obsługę klienta i jakość samochodów. Handlowiec świadomie bądź nieświadomie wprowadza klientów w błąd, nie jest zainteresowany potencjalnymi klientami. Dodatkowo kłamie prosto w oczy, mówiąc że KIA Ceed (btw okropnie przerdzewiała, która kosztuje 18,500 zł to jakiś żart) jest już sprzedana, a chwilę wcześniej wskazał nam to auto do sprzedaży (nie było również kartki, że auto jest już sprzedane). Oglądane auta zniszczone, nie miały wymienionego oleju i ze strasznie zawyżonymi cenami. Kompletny nieprofesjonalizm i żenada, że Toyota firmuje coś takiego (a jest to autoryzowany salon). Odradzam!

MASAKRA auto wzięte ...

... w rozliczeniu KIA CEED to co zobaczyłem za 18500zł to MASAKRA. Rdza wszędzie i to nie ogniska tylko blachy BRAK. Maska, błotniki, progi. Po otwarciu maski która wysypała mi się na rękę zrezygnowałem z dalszych oględzin.

4 gwiazdki

Git malina

5 gwiazdek

Super obsługa. Polecam☺

Profesjonalne

Zawsze milo i profesjonalnie