TOYOTA Gdynia - Walder

Odniosłem wrażenie że ...

... obsługa posprzedażowa/reklamacyjna tutaj nie istnieje. W październiku wykonano dodatkową usługę montażu czujników parkowania. 1. Czujniki działały nieprawidłowo, 2. Kontakt przez handlowca i kierownika działu samochodów używanych - dopiero po rozmowie z kierownikiem poczułem, że ktoś na poważnie zajął się moją sprawą, 3. Finalnie (po kilku nieudanych próbach) sprawa rozwiązana na początku stycznia choć jeden czujnik nadal wariował przy śniegu i niskiej temperaturze. Gdyby nie to byłaby 1 gwiazdka, bo ze względu na zdawkowy kontakt i zmarnowany czas na nieudanych naprawach na pewno tu nie wrócę.

Od pewnego czasu ...

... jestem nękany telefonami o naprawę samochodu. Tłumaczę, że nie mam toyoty ani lexusa i nawet nie chce mieć, proszę o usunięcie mojego telefonu z bazy (skąd oni w ogóle go mają) a telefony wciąż odbieram. W wolnej chwili zgłoszę to do odpowiedniej instytucji.

5 gwiazdek

Coraz lepszy dojazd ...

... 😁. Profesjonalna i fachowa obsługa przez personel.

🤔

1 gwiazdka

Siedząc w poczekalni ...

... zauważyłam mysz, myślałam że mi się to przywidziało, ale niestety po chwili znowu się pojawiła. Byłam w szoku. Bo co w takim miejscu robią myszy?! Bardzo odrzucająca sytuacja…

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalna obsługa.

Profesjonalna obsługa.

W czasie oględzin ...

... wymiany szyby po szkodzie przemiła Pani załatwiła naprawe (gratis) małego uszczerbku w lakierze na masce silnika. Serdecznie dziękuję

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Ważne żebyś kupił ...

... i zapłacił, choć i realizacja zakupu trwa. Później już nie przeszkadzaj. Odmowa uznania wad, przekłamywanie na częściach, których nie wymieniono, przecież klient się nie zna. Brak pomocy z aplikacją, napisz pan sobie do PROGRAMISTY. Kupujcie w innym salonie niż Walder/Anro Trade. Nie wiem z czego być zadowolonym.

Bardzo miła obsługa

3 gwiazdki

Wizyta w serwisie ...

... Toyota przerosła moje oczekiwania. Personel okazał się nie tylko fachowy, ale także przyjazny. Serwis był sprawnie zorganizowany, a wszelkie naprawy wykonano precyzyjnie. Doświadczenie klienta na najwyższym poziomie. Polecam bardzo.

Po doświadczeniach z ...

... innymi markami odmiana w postaci profesjonalizmu w podejściu do klienta. Polecam

W październiku br. ...

... zakupiliśmy samochód w salonie Toyota, w Chwaszczynie. Byliśmy informowani o całym przebiegu na bieżąco. Od zamówienia, poprzez produkcje, transport oraz odbiór. Miła i profesjonalna obsługa. Przede wszystkim podziękowania należą się Panu Michałowi P. i Panu Markowi (udzielającemu instruktażu obsługi auta). Fachowa porada, duża wiedza i pełna dyspozycyjność dla klienta. Jesteśmy nie tylko zadowoleni z zakupu i posiadania nowej Toyoty, ale przede wszystkim z miłej i sympatycznej, a przede wszystkim profesjonalnej obsługi. Jesteśmy zadowoleni również z obsługi posprzedażowej. Kiedy pojawiły się pytania, zostaliśmy profesjonalnie i sympatycznie obsłużeni przez Pana Michała P. i Pana Marka. Polecamy ten salon i oceniamy na 5 gwiazdek. T. S. Węsierscy

Kiepsko z terminami ...

... i wszelkie naprawy wymagały by nieco większej kontroli kogoś kto się zna... Na zdjęciu filtr kabinowy włożony odwrotnie, mimo strzałek na bokach. Odebrałem samochód z choinką na desce, poszliśmy sprawdzić , bezczelnie pocięte kable od czujnika ciśnienia oleju próbowali zwalić na gryzonie... Zostawiłem auto na serwis na 3 tyg a po 3 miesiącach wtrysk padł na trasie. Panowie na servisie nawet nie wspomnieli o tym iż należy je wymieniać co 150tys km. Ogólnie to jestem bardzo wkurzonym klientem który zdecydowanie odwoedzi was po świętach. Olej mimo iż skasowany na fakturze to nie wymieniony, przy obecnej naprawie wylałem czarnego gluta a nie olej... Na pewno nie był by czarny jak smola po 3 miesiącach.