TOYOTA Rumia - Walder

Ogromne opóźnienia

1 gwiazdka

Słabo brak zainteresowania klientem

Nie polecam ciężką ...

... komunikacja z obsługą. Zamawiałem część miałem czekać ok 2 tygodnie, czekam piąty miesiąc dalej bez odzewu z ich strony.

Podejście do klienta ...

... jest po prostu fatalne. Możesz się kręcić po całym salonie a i tak pozostaniesz powietrzem dla obsługi. Co innego jeżeli u bierzesz się w garnitur, dobry zegarek i pod salon podjedziesz dobrym autem, wtedy możesz liczyć na chleb, sól i kieliszek wódki w progu.

Spędziłem tam 30 ...

... minut, nikt się mną nie zainteresował, rozumiem jakby pracownicy mieli dużo pracy, ale wszyscy byli zajęci własnymi telefonami. Otwarte było tylko jedno stanowisko samochodów nowych... Czułem się bardzo niezręcznie Mało przyjemna była to wizyta, nie dowiedziałem się zupełnie nic, a chciałem wziąć leasing na hiluxa

Sprzedali samochód bez ...

... certyfikatu butli gazowej, nie można teraz zrobić przeglądu technicznego. Dealer oczywiście umywa ręce. Podejście - gwarancja do bramy i się nie znamy.

Marka jest super ...

... ale co do obsługi sprzedaży mam wielkie zastrzeżenia... Prosiłem o rezerwację samochodu po czym w umówionym dniu nie mogłem się dodzwonić do Pani odpowiedzialnej za sprzedaż. Oddzwaniając kilka godzin później otrzymałem informację, że samochód został sprzedany bo "zdecydowani" klienci siedzieli przy biurku. Co to za tłumaczenie?! Też byłem zdecydowany ale nie dostałem szansy aby to wyrazić. Pani tłumaczyła, że rezerwacja była do godz. 12:00 (szkoda, że nie zadzwoniła przed 12 tylko po 14:00). Nieprofesjonalne zachowanie. W odpowiedzi usłyszałem: " mogę tylko powiedzieć przepraszam bo auta już nie ma..." Radzę się zastanowić nad wyborem innego salonu aby uniknąć rozczarowań.

1 gwiazdka

Byłem w salonie ...

... z związku z zainteresowaniem zakupu nowego samochodu. Pani handlowiec mimo tego że dopiero się uczyła była bardzo miła i na drugi dzień zadzwoniła do mnie z informacją. Jednak nie zmienia to faktu, że nie dużo się dowiedziałem, a oferta jaką dostałem była bardzo niekorzystna w porównaniu do innych salonów. Dodatkowo chamstwa oraz kłamania osoby odpowiedzialnej za odkup samochodu tolerować nie mogę, po wizycie w tym salonie nie czułem że jestem klientem, a jedynie że chcą ze mnie złupić jak najwięcej pieniędzy. Dla przyszłych klientów polecam rzetelne weryfikować informacje uzyskiwane w tym miejscu. Finalnie samochód kupiłem w Gdańsku.

2 gwiazdki

2 gwiazdki

2 gwiazdki

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Jestem posiadaczka Toyki ...

... :) i obsługa serwisu super, przy zakupie ujdzie .. mając porównanie do innych Marek - słabo - co do obsługi posprzedażowej to pierwszy raz nakrzyczała na mnie Pani, w której relacji z którą jestem Klientem. Toyota się sama sprzedaje w Polsce wiec .. mocno się zastanawiam nad zmiana marki. Obsługa jest mega wazna, argumenty, ze macie dużo klientow i nie jesteście w stanie wszystkiego pilnować są niezbyt do mnie przemawiajace. Szkoda, macie fajne i dobre samochody. Słyszałam jednak ze to zależy od salonu. Nie wiem.. chwilowo jestem zdegustowana.

Za drogi

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Usługa jest bardzo powolna (Wersja oryginalna) Обслуга дуже повільна

Pracownik to skandal. ...

... Jak długo żyje, nie spotkałam się z takim chamstem. (Nie wspominam o rażącej niekompetencji, bo na to niestety dziś jest pełne przyzwolenie w każdej branży, a i akceptacja społeczna jest znacznie szersza.) Zostaliśmy potraktowani jak petenci z lat 80'. Gburowate, osciennie szowinistyczne odzywki, pseudohandlowiec nijaki Waldemar, który nie rozkminil jeszcze założeń kapitalizmu i nieznośna nonszalancja bytu. Zachowywał się jakbysmy byli nieproszonymi goscmi jego folwarku. To ja moglam wejść tam z nareczem prywatnej swobody (byłam przecież prywatnie), podczas gdy on- sluzbowo. Jak to mozliwe że on tam jeszcze jest? Zawód Syn? Ta zagadka rezonuje we mnie odkąd stamtąd wyszłam. Innej logiki w tym nie widzę. Zwlaszcza ze ten pan wypracowuje wizerunek nie swój własny, a Toyoty Walder.

1 gwiazdka