TOYOTA Rumia - Walder

Brak parkingu dla klientów

To, że młoda ...

... osoba chce wziąć auto w leasing na dodatek używane nie znaczy, że można ją gorzej traktować i kpić z tego, że nie zna odpowiedzi na pewne pytania. Salonów Toyoty w Trójmieście jest sporo i myślę, że na pewno znajdzie się jakiś salon który mnie lepiej potraktuje :)

Kupiłem auto używane, ...

... sprzedawca naraził mnie na niepotrzebne koszty. Nie polecam tego sprzedawcy!

Nie spodziewałam że ...

... będę miała tyle problemy nie polecam uważajcie

Nie miałem okazji ...

... poznać jakości sprzedaży nowych aut lecz w używanych totalne dno... Auto z grupy toyota o nazwie Peugeot Traveller, rok 2018. Opis zachęcający do zakupu bez oglądania!!! Kontakt wyśmienity. Podróż 400km w jedną stronę. Pyszna kawa na dzień dobry i tylko tyle... Gwarantowanej historii serwisowej BRAK (choć w opisie ogłoszenia sprzedający ją gwarantuje). W książce serwisowej jeden wpis, przegląd 5 lat temu z przebiegiem powyżej 40tys km. Przez kolejne lata wg stanu licznika auto przejechało tylko 80 tys km!!!... Najmniejszej informacji o historii serwisowej. Oględziny pojazdu: pierwsze wrażenie - wytarta od rąk kierownica - alarm w głowie. Sprzęgło mega "ciasne i twarde" co może świadczyć o jego zużyciu (nie musi bo może ten egzemplarz tak ma, ale przejechanie 100km dziennie po mieście i po miesiącu jazdy czterogłowy nie mieści się w spodniach). Termostat uszkodzony - cały czas w pozycji otwarty ze wskazaniem temperatury poniżej 70'C, "jęcząca" turbina wieszcząca jej rychły koniec, drzwi lewe suwane z wadą, która bardzo utrudnia, a chwilami uniemożliwia ich zamykanie. W sumie cztery usterki, których część absolutnie eliminuje jakikolwiek zakup. Te opowieści sprzedawcy o 99 punktach kontrolnych, o podpisie kierownika serwisu, które są poświadczeniem stanu sprzedawanego pojazdu - chwyt marketingowy lub zwykłe partactwo. Ktoś powie AUTO UŻYWANE więc stroje fochy. Punkt widzenia zależy itd itd. Sprzedawca wprowadził mnie w błąd o historii pojazdu tzn o jej braku to po pierwsze. W oględzinach, w mojej obecności uczestniczył szef serwisu, który nie podważył moich uwag, wręcz milcząco je potwierdził. A sprzedawca? No cóż, nawet słowa przepraszam, jakiekolwiek propozycji która zmieniłaby moje nastawienie do przedmiotowego pojazdu. Powinienem poprosić o pilne spotkanie z dyrektorem salonu/serwisu, przedstawić poniesione koszty i zażądać ich zwrotu. Rozczarowanie było tak wielkie, poziom irytacji jeszcze większy, że zwyczajnie odpuściłem. Zdrowie ważniejsze. UŻYWANE Z TEGO MIEJSCA - NIE POLECAM

Umówiliśmy się na ...

... jazdy próbne Toyotą Camry i Toyotą Corollą, jednak sprzedawca okazał się być wyjątkowo oszczędny w słowach – milczał, jakbyśmy to my mieli przekonywać go do tych samochodów, a nie odwrotnie. Na nasze pytania raczej nie odpowiadał, a kiedy zapytaliśmy o możliwość montażu haka, musiał aż dzwonić do kolegów po pomoc. Po konsultacjach dowiedzieliśmy się, że do Camry haka zamontować się nie da, ale w Corolli już tak. W trakcie jazd sprzedawca chyba też nie pałał zbytnim entuzjazmem, by pokazać nam zalety samochodów – bardziej pochłaniały go rozmowy telefoniczne na zupełnie inne tematy. Finalnie, zakup odpuściliśmy. Cóż, skoro sprzedawcy nie zależało, nam chyba też nie musiało.

2 gwiazdki

Salon otwarty od ...

... 8 lecz nie ma ludzi do obsługi. Kompetentna osoba dopiero przychodzi na 8:30. Niestety się nie zjawiła o czasie w pracy.

Najgorszy serwis na ...

... świecie. Umawiasz się na uzupełnienie klimatyzacji głos w słuchawce prosi o zarezerwowanie 2 godzin po czym po 15 min dowiadujesz się że wszystko oki z klimatyzacją gdy prosisz o dopuszczenie czynnika dowiadujesz się po pierwsze, że byłeś umówiony tylko na sprawdzenie ( czemu 2 godziny) mi maszyna jest zepsuta i nie ma szans by dodać czynnika. Druga wizyta na montaż kamery cofania po montażu połamany panel zaczepy na wycieraczce. Do tego gdy oddasz próbny dowód i mówią Ci że zadzwonią gdy dostaną stały dowód to nie zadzwonią wpadasz przypadkiem po 3 miesiącach i pytasz o dowód pani w recepcji obrażonym głosem mówi że już(po 3 miesiącach) szuka gdy zapytasz czemu nikt nie dzwonił słyszysz, że jutro mieli dzwonić. Wszyscy kłamią, nie sympatyczni to nie salon a bazar. Nie polecam!!!!!!

Nie dostępni chciałem ...

... zaczerpnąć informacje o Toyocie używanej i nic sie nie dowiedziałem masakra Nie polecam

Byłem i wróciłem.Brak ...

... obsługi klienta jedynie zainteresowanie moja osobą i małżonki wykazała pani z kasy która pozdrawiam a punktach sprzedaży samochodów nowych cztery stanowiska i brak Kupiłem samochód w Cater Gdańsk

Przed zakupem auta ...

... wszystko na najwyższym poziomie. Podejście się zmienia gdy chce się skorzystać z reklamacji czy gwarancji.

Słabo. Planuję zakup ...

... auta a nie mogę doprosić się kogoś z obsługi. Pokręciłem się kilkanaście minut i opuściłem salon.

1 gwiazdka

Dwa tygodnie temu ...

... zmieniałem w serwisie opony na zimowe , po dwóch dniach zaświeciła się kontrolka ciśnienia , od razu podjechałem tam i usunęli problem nie podając przyczyny. Dzisiaj pojawił się ponownie problem kontrolki czujnika ciśnienia. Podczas kolejnej wizyty z tym problemem, dowiedziałem się, że w oponie jest "element obcy" ( zapewne już tam był przy wymianie opon) i mam tydzień czasu jeździć ( z śrubą w oponie) zanim mi to zrobią lub skorzystać z innego serwisu..... zapewne skorzystam. Szkoda tylko , że do tej pory , auto serwisowałem tylko w tym serwisie, przeglądy, wymiany opon i inne zakupy, napraw jeszcze nie było, marka solidna. Czy tak się traci stałych klientów ? A może mam jeździć ze śrubą w oponie przez kolejny tydzień ?

Słaba

1 gwiazdka

Nie polecam zamawiania ...

... części w tym salonie. Części zamówienie 03.10.2023r. - czas oczekiwania od 3 do 5 dni roboczych, doradca potwierdził dostawę na 07.10.2023r. Dziś mamy 10.10.2023 i dzwonię aby się upewnić, że dojechały i nagle okazuję się, że przewidywany czas dostawy to 19 październka ale może się wydłużyć. Żenada.

Udałem się do ...

... salonu w celu zapoznaniu z modelem. Obsługujący na bardzo słabym poziomie. Na większość pytań odnośnie samochodu otrzymywałem odpowiedź nie wiem, muszę sprawdzić. Dodatkowo miało auto zostać zarezerwowane w celu dogadania szczegółów potencjalnego zakupu - jak to stwierdził Pan M, że to nic nie kosztuje, a nikt auta na ten czas nie sprzeda. Następnego dnia podczas dowiadywania się kolejnych rzeczy (w tym dniu w godzinach porannych dostałem już pewne odpowiedzi) Pan M. informuje że auto zostało zarezerwowane przez jego koleżankę... a miało być zarezerwowane dzień wcześniej dla nas. Dlatego nie polecam salonu i obsługi Pana M.

oddalam auto aby ...

... wywazyc kola i ustawic zbieznosc , zlozylam reklamacje gdyz kola nie zostaly wywazone a auto sciaga w prawo cena 300 pln