TOYOTA Warszawa Wola - Carolina Car Company

1 gwiazdka

Wyjątkowo słaba obsługa. ...

... Nie polecam!!!Samochód przywieziony na lawecie. W związku z bardzo wysoka cena za usługę, zrezygnowaliśmy i chcieliśmy zabrać samochód. Przy odbiorze okazało się ze musimy zapłacić 320,00 za sprawdzenie pojazdu. Nie umawialiśmy się na to, ani na jakiekolwiek koszty. Zakwestionowaliśmy zasadność tej opłaty. Po wezwaniu kierownika, obsługujący zrezygnował z roszczeń i wydał nam samochód. Okazało się, że auto ani przez chwile nie było w warsztacie, stało na parkingu w tym samym miejscu, w którym zjechało z lawety. Gdybyśmy nie zakwestionowali rachunku, zapłacilibyśmy za nic. Pracownik nie przeprosił choć wcześniej długo upierał się ze musimy zapłacić. To może świadczyć o chęci wyłudzenia pieniędzy oraz o dużej niekompetencji obsługującego nas pracownika.

Dziś żona była ...

... tam na wymianie opon - wizyta umówiona na konkretną godzinę, więc teoretycznie czas zarezerwowany itp.. tymczasem po wjechaniu samochód ponad godzinę stał na podnośniku i nikt się nim nie interesował! Cała operacja zmiany opon zajeła serwisowi 2 godziny 15 minut !!! Przepraszam, ale co u diabła może w wymianie opon zająć ponad 2 godz?? Co gorsza, to drugi taki przypadek - poprzednio to też trwało ok 2 godziny.. Szanowny serwisie, miliście szczęście że tam była żona a nie ja, bo awantura byłaby karczemna i bez dużego rabatu ( a nie łaskawe wasze 5% które daliście żonie) by się nie obyło... i nie wiem czy to nie była moja ostatnia wizyta w waszym serwisie - oczekuję reakcji z waszej strony bo chyba każdy się zgodzi że 2h 15min na wymianę opon to co najminiej 3krotnie za długo! Ja szanuję wasz czas, ale szanujcie też mój (czy w tym przypadku mojej żony, która po walce w szpitalu z covidem musiała jeszcze spędzać czas u was zamiast po prostu odpocząć )

Diagnotyka nie pracuje ...

... od godz. 8 tylko 8.15 i to po mojej dwukrotnej interwencji telefonicznej i po rozmowie z jakimś pracownikiem. Diagnosta prowadził swoje czynności do godz 8.50. Następny klient zrezygnował z badania technicznego i odjechał widząc jak długo to trwa. Więcej tego miejsca nie zamierzam odwiedzać.

Beznadziejna obsługa. Fatalny serwis.

Fatalna obsługa. Pan ...

... zajmujący się serwisem samochodów arogancki, nie miły i co najgorsze niekompetentny. Tacy pracownicy psują dobre imię marki Toyota.

W dniu 02/09/2020 ...

... r zamówiłem samochód dokonałem wpłaty zaliczki. W dniu 10/09 /2020 z powodu braku finansowania zmuszony byłem zmienić plany, dokonałem wszelkich niezbędnych formalności anulowania procesu zamówienia, otrzymałem gwarancję zwrotu zaliczki do dnia dzisiejszego pomimo osobistych wizyt w salonie, kontaktu drogą @ nie otrzymałem zwrotu zaliczki. Proszę zastanówcie się państwo czy chcecie mieć do czynienia z salonem Toyota Carolina w Warszawie

1 gwiazdka

Radzę omijać szerokim ...

... łukiem! Dwa razy po serwisie odebraliśmy samochód z niedokręconym kołem. Za pierwszym razem musieliśmy zrezygnować z wyjazdu do Krakowa i zawrócić w połowie drogi. Za drugim razem, w drodze do Budapesztu, musieliśmy szybko znaleźć serwis w Częstochowie. Tam stwierdzono, że przednie koło było niedokręcone. Ta sytuacja była skrajnie niebezpieczna i groziła wypadkiem! Takie błędy świadczą o całkowitym braku odpowiedzialności osób tam pracujących, które naraziły nasze życie

1 gwiazdka

Jeśli do załatwienia ...

... jest coś z obszaru blacharsko-lakierniczego to ASO Toyota-Wola zdecydowanie POLECAM OMIJAĆ najszerszym łukiem jakim się tylko da. Jednoczesna naprawa dwóch rzeczy z OC sprawców zajeła bagatela... pół roku. Miejsce dla osób, którym nie zależy na czasie albo mają duuużo cierpliwości.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Omijać szerokim łukiem! ...

... Sprzedają przeterminowane produkty. Na zdjęciu produkt zakupiony w dniu 20.03.2020 r. (data z faktury). Nawet podwórkowe warsztaty samochodowe są bardzie profesjonalne, niż ten "salon" Toyoty.

Serwis mijać szerokim ...

... łukiem. Już niedługo stracę rachubę ile moje auto tam stoi.

Czekanie, tłum i ...

... dezinformacja. Powodzenie maki Toyota w Polsce niestety odbija sie na serwisie i obsłudze.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

2* za to ...

... ze przyjezdzam do salonu na jazde próbną ale niestety jeden z pracowników wziął go sobie i bedzie dostępny dopiero za 2-3 godziny. Oczywiscie mogłem się umowic ale po co te samochody testowe zeby pracownicy jezdzili nimi załatwiać sprawy na mieście czy zeby klient mógł zobaczyć czy samochod mu odpowiada ?