TOYOTA Zabrze - Ja-Now-An

Salon w którym ...

... czas zatrzymał się jakieś 20-30 lat temu. Co do serwisu to już lepiej oddać do pana Henia w garażu auto, bo druciarstwo to motto przewodnie serwisu Janowan

Odbyłam w salonie ...

... jazdę próbną, gdyż byłam zainteresowana kupnem samochodu. W pobliżu mojego miejsca zamieszkania jedynie ten salon posiadał Corolle w kombi. Niestety moje doświadczenie jest negatywne, jednak dotyczy ono wyłącznie zakupu nowego auta gdyż z usług serwisu nigdy nie miałam okazji spróbować. Pan Michał zachował się bardzo nieuprzejmie i nieprofesjonalnie. Podniósł głos podczas prób negocjacji, chciałam cenę negocjować gdyż oferta od niego to była normalna cena katalogowa. Według niego dealer praktycznie nic nie zarabia. W związku z tym doświadczeniem, samochód został zamówiony gdzie indziej, gdzie charytatywny dealer jakimś cudem sprzedał auto po dużo korzystniejszej cenie wraz z innymi dodatkami. Polecam szukać i nie decydować się na ofertę, którą oferuje dealer i te teksty, że oni na tym już nie zarabiają. A Pan Michał powinien zmienić swoje podejście do klienta, bo już nawet urzędy mają lepsza obsługę. A to nie jest zakup rękawiczek, żeby można było być tak nieuprzejmym.

5 gwiazdek

Wszystko sprawnie lubię ten salon

Bardzo polecam salon. ...

... Profesjonalna obsługa sprzedawców. W szczególności chciałbym polecić Pana Piotra Piechowicza - doradcę sprzedaży samochodów nowych. Pan Piotr potrafi świetnie doradzić, wytłumaczyć w szczegółach i pokazać jak obsługiwać poszczególne podzespoły techniczne samochodu, a przy tym jest bardzo kontaktowy, miły i pomocny.

5 gwiazdek

Profesjonalne podejście do klienta

Otrzymałem profesjonalną poradę, ...

... było miło, kupiłem auto😀 W dalszym ciągu profesjonalizm i miła obsługa to codzienność.

W oczekiwaniu na ...

... wykonanie usługi, zaproponowano nam voucher na przejazd taksówką do galerii handlowej. Wspaniała niespodzianka, dziękuję.

5 gwiazdek

Duży salon, miła ...

... obsługa, dużo modeli do obejrzenia na salonie. Poczęstunek kawą. Jedyny minus słabe auta do jazdy próbnej np RAV 4 w manualu i benzynie, a byłem zainteresowany automatem i hybrydą. Jeśli uda mi się zakupić tu nowy samochód z zadawalającym mnie rabatem to opinia będzie lepsza. Będę jeszcze rozmawiał w przyszłym tygodniu. No i nic z tego, tutaj nie da się negocjować ceny, jakiś gość (w dłuższych włosach) nie kulturalny, tylko odburknął „jaka cena jest widać i tyle”. CzyliDealer mało ugodowy, są lepsi na Śląsku.

Polecam omijać to ...

... miejsce z daleka, zakupiłem tu samochód używany z programu Toyota Pewne Auto, pojazd był teoretycznie szczegółowo sprawdzony przez pracowników ASO, pomimo to okazało się że silnik pochłania olej w prawie takich samych ilościach jak paliwo. Szczęśliwie Dealer przyjął samochód z powrotem ale straciłem dużo czasu i nerwów. Podsumowując, weryfikacja techniczna samochodów jest na żenująco niskim poziomie. Nie ufajcie pracownikom tego miejsca.

Jestem bardzo zadowolona ...

... ze współpracy z panem Marcelem. Kontakt z nim był świetny od samego początku. Służył fachową wiedzą i poradami. Cała transakcja kupna Toyoty przebiegła na najwyższym poziomie. Jeśli w przyszłości będę szukać kolejnego auta to z pewnością ponownie rozpocznę u pana Marcela. Pozdrawiam cały salon JA-NOW-AN.

Ok

Sporo zastrzeżeń mam ...

... do osoby obsługującej sprzedaż samochodów używanych. Rozmawiałem telefonicznie kilka razy , zostałem zapewniony że auto nie ma żadnych widocznych " niedociągnięć"( auto z 2019 roku - z roczną gwarancją salonu) , po przyjeździe do salony z Pomorza okazało się że zderzak auta o którym rozmawialiśmy ma inny odcień. Totalny brak profesjonalizmu. Tym bardziej że przed przyjazdem auto było oglądane skrupulatnie przez przedstawiciela salonu i nawet nikt nie wspomniał o tym " małym szczególe"

5 gwiazdek

Jak zwykle obsługa na najwyższym poziomie.

Od początku października ...

... miałem problem z przednimi czujnikami parkowania. Po opadach deszczu albo nie działały albo włączał się ciągły sygnał. 30.10.wymieniono cały zestaw PDC i jak na razie wszystko działa. Podziękowania dla Pana Jacka Rutkowskiego szybki i konkretny gość.

Z całego serca ...

... możemy polecić salon samochodów używanych Toyota JA-NOW-AN. Podejście do klienta jak i obsługa jest na najwyższym poziomie. Sposób przekazania wiedzy na temat stanu samochodu przez Pana Kamila i Marcrla wystarczyła abyśmy kupili go bez uprzedniego oglądania a jechaliśmy po auto 400km. Wszystkie informacje zdjecia auta uzyskiwaliśmy bez żadnych problemów.

Super, szybko i profesjonalnie