TOYOTA Zabrze - Ja-Now-An

Długo się wahałem, ...

... ale jednak po roku użytkowania zakupionego w Ja-Now-An używanego samochodu postanowiłem wystawić negatywną opinię. Do samochodu dołączone zostały opony zimowe na felgach stalowych. Po założeniu w sezonie zimowym od razu zauważyłem, że jest coś nie tak podczas jazdy. Wybrałem się do serwisu wymiany opon na wyważanie. Okazało się, że jedna z felg jest całkiem pokrzywiona. Pojechałem do Ja-Now-An. Po kilku godzinach oczekiwania stwierdzili, że faktycznie felga jest pokrzywiona. Niesyty nie zaproponowano mi nic, jedynie ewentualną darmową wymianę, jeśli sam kupię sobie felgę. Straciłem pół dnia. Po jakimś czasie pojechałem tym razem do innego serwisu Toyoty na przegląd z wyminą oleju, obejmował również sprawdzenie geometrii. Dzięki temu okazało się, że jest nieprawidłowa (mocno odchylona od normy). Poukładałem sobie fakty i stwierdziłem, że poprzedni właściciel musiał wjechać w jakąś poważną dziurę lub coś podobnego i stąd skrzywiona felga i nieprawidłowa geometria. Kupując auto w salonie Ja-Now-An (tzw. „Pewne auto”), miało ono być sprawdzone pod każdym kątem przed sprzedażą, tak przynajmniej mówi polityka Toyoty, a wynika z tego, że zarówno koła jak i geometria nie były! Nie było to więc „Pewne auto”. Zostałem oszukany i zawiodłem się. Myślałem, że Toyota to porządna marka, dbająca o standardy. Na pewno tak nie jest w Zabrzu! Dlatego proszę, czytajcie opinie, może ktoś się zastanowi dwa razy zanim kupi tam używany samochód albo będzie chciał skorzystać z serwisu. Ja stanowczo odradzam!

Tragedia, chciałem zamówić ...

... Yarisa już byłem zdecydowany na pół roku czekania (informacja doradcy działu sprzedaży) od złożenia zamówienia dzieliła mnie jazda testowa nowym yarisem. Zrobiona wycena + kredytowanie, dzwoniłem do salonu by przypomnieć o jeździe. Jazdy testowej nie doczekałem do teraz ( brak samochodu do jazdy testowej ) - informacja doradcy. Pierwsze wrażenie było super, wiedza doradcy na dobrym poziomie. Lecz stracili przyszłego klienta, pójdę do konkurencji w której oferują mi jazdę każdym modelem.

1 gwiazdka

Jestem szczęśliwą użytkowniczką ...

... samochodu toyota, jednak nie jestem zadowolona z usług salonu Ja-now-an. Po zarejstrowanie samochodu tydzień czekałam na informację o odbiorze, musiałam osobiście interweniować u sprzedawcy. W ramach przeprosin miałam otrzymać dodatkowe zabezpieczenie samochodu, ponad miesiąc czekam na telefon z serwisu. Chciałam kupić opony zimowe i od miesiąca czekam na kontakt (kupiłam sobie w innym miejscu). Jedyną kompetentną i rzetelną osobą jest pani pracująca w komisie.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Naprawa serwisowa czujnik ...

... par paliwa w toyota corolla e15, tak dokonali naprawy że przy tankowaniu leję się z okolic baku paliwo na ziemię. Przed wizytą w serwisie na tej akcji, sytuacja nie miała miejsca. Nie polecam jak i również jestem w kontakcie z Toyota Polska i czekam na odpowiedź. #Edit: Teraz widzę że w przeszłości były już skargi na usługi mechaniczne. Przykro mi ze nie zweryfikowałem opinii wcześniej #Edit2 Kilka dni temu firma podjęła kontakt, przedstawilem im problem który wystąpił po ich naprawie, Pani obiecała się skontaktować ze mną w celu naprawienia szkody, do tej pory nikt się nie skontaktował. Świadczy to o jakości usług tegoż salonu. Jestem w kontakcie z toyota Polska, będę dochodził naprawienia szkod na koszt serwisu w Zabrzu. Innych pozostaje mi przestrzegać aby oszczędzić sobie nerwów i stresu. #Edit3 Auto zostało odebrane dzisiaj z naprawy która zorganizowałem na własną rękę. Z opinii mechanika, całkowicie spier... montaż baku. Naprawdę wstyd żeby autoryzowany serwis tak prostą robotę zepsuł + nie chciał wziąć odpowiedzialności za usterkę. No cóż, napewno polecać nie będę a wręcz przeciwnie. #Edit3. Poinformowałem Panstwa o awarii również o tym że mieszkam w Niemczech. Auto oddałem sprawne do Panstwa, wróciło ewidentnie zepsute. Bak możliwe że nie był demontowany jednakże pracownik cos uszkodził przy naprawie. Dzwonilem również do Panstwa co robimy dalej z sytuacją, mieliście oddzwonić i do dnia dzisiejszego nikt nie oddzwonił i nie zainteresował się sprawą. Gdzie to Panstwa błąd i Panstwo to zepsuli. Serdecznie nie polecam.

1 gwiazdka

Źle ....bez komentarza ...

... ... kiedyś była miła obsługa teraz zależy od ich humoru

Zostałam zaproszona na ...

... rozmowę w sprawie pracy na konkretną godzinę. Podszedł pan, nie wiem kim był ponieważ się nie przedstawił. Stojąc przy recepcji, odwrócony do mnie tyłem doczytywał moje CV, powiedział, że nie zauważył,ze pracowałam w marketingu, co zabrzmiało bynajmniej dziwnie, westchnął kilka razy po czym poinformował mnie "dobra, ja z panią porozmawiam, proszę chwilkę poczekać".Czekałam 20 min i wyszłam. Nie wiem ile musialabym czekać na owa rozmowę. Trochę przykre te podejście do rekrutacji, niesamowicie lekceważące.Jak się poczułam? Jakbym przyszła poprzeszkadzać. Szkoda bo pani w recepcji miła i uśmiechnięta a pracownicy rozmawiali ze sobą przyjaźnie i życzliwie.

W tamtym roku ...

... wygrałem konkurs na przegląd klimatyzacji, pomimo kilku prób kontaktu i przyjęcia zgłoszenia oraz rzekomym przekazaniu tematu kierownikowi, nikt przez rok się nie odezwał. Niby niewielka sprawa, ale świadczy źle o serwisie.

Zdecydowanie odradzam zakup ...

... oleju silnikowego w tym salonie, jeżeli nie będą ich mieli w oryginalnych pojemnikach, a zaproponują wam olej przelany z beczki w nieoryginalnym opakowaniu. Jakość zakrętki była tak świetna, że jestem od dzisiaj szczęśliwym posiadaczem plamy po oleju w bagażniku swojego samochodu.

2 gwiazdki

Beznadziejny salon. Moja ...

... kolejna wizyta, zero zainteresowania ze strony sprzedawców, każdy strasznie zajęty. W przypadku pytań klient traktowany jak intruz. Dziękuję. Masakra.

ZDECYDOWANIE ODRADZAM!!!! 237,93 ...

... PLN za wymianę dwóch żarówek, po usłudze samochód nie umyty, obsługa klienta jak za czasów komuny.

Wygórowane ceny: 237,93 ...

... PLN za wymianę dwóch żarówek (po negocjacjach), samochód nie umyty po usłudze, traktowanie klienta jak za czasów komuny. STANOWCZO ODRADZAM! PRZEŻYŁEM SZOK!

Brak fachowej obsługi. ...

... Same wpadki, nawet gubią dokumenty, a potem chcą aby im dostarczyć. Nawet dyrektor ma klientów w czterech literach. Nie polecam. Salon w skali od 1 do 10 wystawiam - 100 i to na zachętę.

Dramat , założony ...

... gaz i gwint przekręcony od wlewu , problemy z ubezpieczeniem , wysyłają moje faktury obcym ludzia , wydają auto bez homologacji gazu odradzam same wpadki

Jedna to i ...

... tak za dużo ;) wyminą pękniętej opony 3 dni robocze samochodu nadal nie ma gratulacje za tępo ...

Bardzo słaba obsługa