TOYOTA Zabrze - Ja-Now-An

Podpisuje się imieniem ...

... i nazwiskiem wiec pozwolę sobie na szczerą opinie. Do momentu zakupu jest wszystko ok. Mialem nowe auto półtora miesiąca, po czym pękła szyba - wada fabryczna. Na uznanie gwarancji czekałem 4 dni. Auto zastępcze dostałem po 9 dniach, do tego czasu bylem zdany na siebie. Na nową szybę początkowo kazano mi czekać 8 miesięcy! OSIEM miesięcy. Po wielokrotnych i codziennych rozmowach udało się proces przyśpieszyć. W międzyczasie zaproponowano mi wstawienie "szyby zastępczej", cokolwiek to oznacza bo nikt mi nie chciał podać definicji, z resztą to nie ważne bo była odpowiedz że i tak szyb w hurtowniach nie ma. Znalazłem szybe w autoglasie to powiedziano mi, że mam sobie sam za to zapłacić - oferta "szyby zastępczej" zniknęła tak szybko jak się pojawiła. Auto oddałem do naprawy gwarancyjnej 1 lipca a odebrałem 26 lipca. Kontakt z klientem, który juz zaplacił? Praktycznie zerowy. Podsumowując, wydałem duże pieniądze po czym traktowano mnie jak problem, mimo ze sprzedano mi wadliwy towar - auto z szybą posiadającą wadę fabryczna. Całym procesem jestem zawiedziony, a postawą dealera zniesmaczony.

5 gwiazdek

Zakup używanego samochodu ...

... w salonie Toyoty był świetnym doświadczeniem, Gorąco polecam ten salon i serdecznie pozdrawiam pana Marcela!

Polecam! Pan Mariusz ...

... bardzo pomocny i kompetentny. Od wejścia można się poczuć zaaopiekowanym w 100%. Pełne zaangażowanie w pracę. Polecam!

Obsługa super, wszyscy ...

... bardzo uprzejmi i pomocni😀 W salonach Toyoty to standard. Pod tym względem Zabrze też bez zarzutu. Minusem jest wygląd lokalu, gdzie obsługiwana jest sprzedaż pojazdów używanych. Jak na Toyotę to lokal delikatnie mówiąc skromny.

5 gwiazdek

Załatwione ekspresowo szyba ...

... od strony pasażera nie otwierała się, wystarczyło 15 min. Miła obsługa i atmosfera

Miła oraz fachowa obsługa

Super obsługa, podejście ...

... do klienta bardzo profesjonalne, auto odebrałem przygotowane po przeglądzie i umyte.

Wróciłem dziś z ...

... salonu zniesmaczony, dlaczego? Wybierając się do tego salonu polecam założyć kamizelkę odblaskową by zostać zauważonym. Z dobre 10 minut kręciłem się wokół jednego auta o którym chciałem porozmawiać w celu zakupu, kilka razy przechodziła pewna Pani, która fakt spojrzała ale nic więcej, ważniejsze było plotkowanie i opiekowanie się czyimś dzieckiem (też byłem z córeczką i myślałem że to dlatego nie zostałem obsłużony ale niektórzy Klienci mają full-service). Jest to bardzo przykre, ponieważ pracownicy "wybierają" sobie kogo obsłużyć a kogo nie - przykład? Wokół pewnego starszego Pana kręciło się trzech handlowców.. widocznie był lepszy pewnie bardziej dochodowy. No cóż, 30-letni ojciec nie może sobie kupić nowej toyoty w tym salonie ale emeryt już tak a tak dobrze się zapowiadalo bo Panie z recepcji ładnie przywitały a potem pożegnały.

5 gwiazdek

Świetna obsluga, szybką realizacja zamówionych części.

Bardzo dziekuje z ...

... calego serca Panu Marcelowi Pietka. Najlepszy doradca, ktorego poznalem. Rozmawialem z Panem Marcelem tylko 5 minut telefonicznie i bylem gotowy kupic samochod. Konkretna rozmowa i wszystko bylo jasne. Na miejscu w salonie mila atmosfera i od strony Pana Marcela wileka pomoc. Dziekuje jeszcze raz.

Miła i rzeczowa pomoc

Bardzo dobry kontakt ...

... z Panem Marcelem, który ze swoim podejściem do klienta bardzo profesjonalny.Polecam.

5 gwiazdek

Kobieta kupuje sercem, ...

... mężczyzna rozumem. Dzisiaj mogę powiedzieć, że Toyota Walder JA-NOW-AN i trzy wspaniałe profesjonalne Kobiety sprawiły, że nasze małżeńskie rolę się wymieniły❤️ a nasze spotkanie z CH-R stało się realne🎁 Spędziliśmy czas w salonie od wejścia do wyjścia z poczuciem zaopiekowania. Serdecznie dziękuję Pani Sandrze, Dominice i Monice! To właśnie Wasze zaangażowanie w obsługę sprawiło, że wybraliśmy mimo odległości ten salon Toyoty. Będziemy razem 10 lat (gwarancja Toyoty😘) Polecam serdecznie ten Salon zarówno samochodów nowych i używanych! Profesjonalnie, szybko, miło!

Bardzo profesjonalnie. Polecam

5 gwiazdek

Serwisuje tu swoją ...

... toyotę, nigdy nie miałam żadnych zastrzeżeń co do wykonanej pracy. Zazwyczaj nie wystawiam opinii, ale obsługa doradcy serwisowego Pana Karola zasłużyła sobie na 5 gwiazdek! Wszystko dokładnie zostało mi wyjaśnione, byłam informowana na bieżąco co do statusu naprawy a to wszystko z uśmiechem na twarzy. Polecam!