Volkswagen - AUTORUD SW

Salon oraz serwis ...

... ASO godny polecenia. Usługa serwisowa wykonywana na wysokim poziomie. Pierwszy kontakt telefoniczny z obsługą serwisu bardzo miły za pośrednictwem sympatycznych Pań które tam pracują. Moja wizyta przebiegła bardzo przyjemnie. Obsługa która tam pracuje zna się na rzeczy, jest również możliwość negocjacji ceny. Aby nie spędzić czasu na kanapie zaproponowano mi transport do i z galerii. Byłem na serwisie olejowym trwającym 3 godziny więc ten transport był bardzo miły. Moja druga wizyta również super zorganizowana (wymiana szyby). Szybki kontakt z serwisem, umówienie się na konkretny termin, pobranie zastępczego auta (Passat B8). Jestem bardzo zadowolony z obsługi klienta jaką prezentuje ten dealer. Pozdrawiam Panie z obsługi serwisowej 👋

Fachowa i miła ekipa😀

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dzień dobry, zgłoszona ...

... szkoda z polisy AC Auto AUDI A6 Avant C8. Firma ubezpieczeniowa zleciła mi naprawę w serwisie Autorud w Stalowej Woli. Naprawa trwała od 18/12/2023 - 18/01/2024. Podczas odbioru po naprawie auta zgłosiłem iż błotnik lewy odstaje od auta ok 1.5cm, pozostawione dziury pomiędzy nadkolem a błotnikiem. Na moja prośbę firma ubezpieczeniowa wysłała mobilnego rzeczoznawcę, który stwierdził nieprawidłowości w spasowaniu drzwi, odstającym błotniku oraz dziur w nadkolu. Auto 14/02 trafiło na poprawki. Tego samego dnia otrzymałem informację, że auto jest naprawione. Po mojej wizycie niestety nadal błotnik odstawał w mniejszym stopniu oraz nakładka progu była źle spasowana. Auto trafiło po raz kolejny na poprawki. Błotnik został lepiej spasowany, lecz niestety rant błotnika został zniszczony oraz dziura pomiędzy nadkolem a progiem pozostała. Serwis tym razem nie przyjmuje reklamacji i twierdzi, że naprawa została wykonana w należyty sposób. Moja ocena jest negatywna dla tego serwisu !

Jestem bardzo zadowolona ...

... z jakości obsługi klienta w salonie samochodowym Autorud Stalowa Wola. Zostałam obsłużona szybko, zgodnie z wyznaczonym czasem, a personel był nie tylko profesjonalny, ale także sympatyczny. To naprawdę sprawiło, że cała wizyta była bardzo przyjemna. Dziękuję za doskonałą obsługę Panu Jackowi, który był bardzo pomocny i cierpliwy nie tylko przed ale i po zakupie. Bezproblemowo wyjaśnił wszystkie niejasne dla mnie kwestie, a co najważniejsze był ze mną w kontakcie na bieżąco. Szybko, konkretnie i na temat. Chciałam podziękować również Pani Justynie za sprawne załatwienie formalności związanych z finansowaniem i zakupem T-Roca.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

W salonie dostrzegłem ...

... nie tylko estetykę, ale także wyjątkową jakość obsługi. Pan Kamil z działu części zasługuje na podziękowanie za profesjonalizm i zaangażowanie.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 star customer ...

... service and very helpful in buying my new T-Roc. Jacek Kopec is very detailed oriented and having lived in the USA can explain all the details of modern cars in English. Justyna Rodzen in the finance and contract department made sure all the paperwork was completed efficiently and quickly. Their service department provides after sale care and they are always contactable. I highly recommend this dealership. Thanks Neal

Bardzo przyjazny personel, ...

... wszystko rzetelnie wykonane. Można tylko polecić.

5 gwiazdek

Profesjonalne podejście do klientów. Polecam

Fajny salon, miła ...

... atmosfera. Świetne produkty i szeroki wachlarz usług. Bardzo polecam salon. Z przyjemnością wracam tam.

Wszystko super, polecam