Volkswagen Stalowa Wola - AUTORUD

Zawsze uprzejmi i fachowi.

Od lat solidna firma.

4 gwiazdki

Słowa uznania dla ...

... Pana Piotra Dudy ta osoba naprawdę pomogła mi wyszukaniu odpowiedniego zestawu naprawczego rozrządu do busa T4 . Zwracałem się z tą prośbą do różnych serwisów VW, w których otrzymywałem informacje nie kompletne lub o brak zestawu naprawczego . Panie Piotrze Bardzo dziękuje za profesjonalna podejście do Klienta!!!!!.👍👍.

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalna , ...

... miła obsługa. Ukłony w stronę p .Jacka Kopeć - doradcy klienta . Pełna satysfakcja po stronie klienta i zdumiewające zaangażowanie, cierpliwość i wyczerpujące odpowiedzi na nurtujące pytania od strony doradcy klienta Dziękujemy Panu Jackowi.

Miejsce godne polecenia, ...

... tu czuć profesjonalizm, wiedzę i przyjazną atmosferę, to nie triki handlowe, to zgrany zespół, ludzie z uśmiechem i życzliwym podejściem 🌹 aha i kawa pyszna 😘 pozdrawiam zespół VW🪽🪽pozostajemy w kontakcie 👌

Sprzedali nam samochód ...

... z WADĄ FABRYCZNĄ. Pod koniec czerwca zakupiliśmy auto, w którym po przejechaniu 200km (trasa z salonu do domu, do Krakowa) w trakcie jazdy zgasło światło mijania. Pięć razy serwis VW podejmował się naprawy (łącznie z wymianą lampy) i nie potrafią sobie z tym poradzić! Do dzisiaj, w samochodzie codziennie gaśnie światło mijania. Nie było dnia żeby światło nie zgasło. Nawet na krótkim odcinku, choćby 10km! Kierownik salonu w rozmowie jest niegrzeczny, niemiły, opryskliwy, wielce obrażony i oburzony, że dochodzimy swoich praw. Nasz pełnomocnik wystosował do nich pismo.. to co odpowiedzieli, za pośrednictwem swojego pełnomocnika TO JAKIŚ ŻART 😆 żeby nie napisać, że WREDNOŚĆ I BEZCZELNOŚĆ! Samochód ma WADĘ ISTOTNĄ, mamy dowody na to, a oni odpisują „że auto nie ma wady fabrycznej” więc ja się pytam, na jakiej podstawie??? Proszę udowodnić, że wady nie ma, bo póki co, po waszych naprawach, za każdym razem udowadniacie tylko, że WADĘ MA. Piszecie, że nie ma wady, na podstawie takiej, że MOŻNA TO NAPISAĆ NA KARTCE PAPIERU? Po drugie.. to co wasz pełnomocnik pisze w piśmie do nas to BZDURA! Nie o to chodzi z tymi światłami 😄 Czy wy w ogóle wiecie co naprawialiście do tej pory czy nie do końca? Z pisma waszego pełnomocnika jasno wynika, że nie macie zielonego pojęcia 😂 NAJGORSZY SALON W POLSCE! NIE BIORĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI BO JAK TO STWIERDZIŁ KIEROWNIK, IM VW NIE UZNA WADY FABRYCZNEJ, WIĘC WIDAĆ, ŻE WYCHODZĄ Z ZAŁOŻENIA ŻEBY TO KLIENT BYŁ FRAJEREM, KTÓRY TO BĘDZIE BUJAŁ SIĘ Z AUTEM Z WADĄ FABRYCZNĄ ..NO BO PRZECIEŻ NIE ONI! KUPUJĄC AUTO W TYM SALONIE TYLKO STRACICIE PIENIĄDZE! Omijać szerokim łukiem! A może jeszcze dodam, że kupiliśmy ten samochód „na odległość”, pojechaliśmy już tylko go odebrać, ale zanim się na niego zdecydowaliśmy, zapytaliśmy sprzedawcę czy ma CarPlay, ponieważ jeżeli nie ma to mamy inne auto na oku, w salonie w Płocku i najwyżej poczekamy na nie do sierpnia bo było w produkcji.. A sprzedawca, byle tylko nie stracić klienta, okłamał nas, że w T-cross-ie jest CarPlay.. Przy odbiorze we dwóch kombinowali, cudowali, dzwonili na infolinię VW i udawali, że są wielce zdziwieni, że CarPlay nie ma!! Żenujące było wtedy i zresztą nadal jest ich zachowanie. Wstydu nie macie 😄 Jest tyle salonów VW, wybierajcie każdy inny bo ten jest najgorszy! Przestrzegam.. P.S. A w piśmie poniżej.. zła data zakupu samochodu, zły model samochodu!!! Same błędy popełniacie, taki aż bałagan macie?! ZERO PROFESJONALIZMU! To co napisane w piśmie było już robione! Chwaliliście się, że nawet „łączyliście” pojazd z fabryką i teraz to już małe szanse żeby ZNOWU GASŁO TO ŚWIATŁO. Ile razy jeszcze chcecie to robić byle by tylko odpowiedzialności nie ponieść?! Jak długo jeszcze będziecie improwizować byle by nie przyznać nam racji?? Nie macie prawa tak bezkarnie ludzi okłamywać i oszukiwać. FATALNY SALON, FATALNE MIEJSCE.

Profesjonalne i miłe ...

... podejście ze strony pracowników. Pan Jacek Kopeć bezproblemowo przeprowadził mnie przez "procedury zakupowe" samochodu - polecam i pozdrawiam.

Bardzo miła atmosfera, ...

... wszystko dopracowane na ostatni guzik. Przyjemna obsługa, szczególnie Pan Kopeć, który wykazywał się ogromnym zaangażowaniem, perfekcjonalizem oraz taką zwyczajną normalnością i życzliwością do petentów.

Zakup udany części zamiennej.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna i miła ...

... obsługa, wszystko wytłumaczone, można śmiało dopytać o najdrobniejsze szczegóły, a odpowiedź jest wyczerpująca. Serwis bez zarzutu.

GORĄCO POLECAM SALON ...

... AUTORUD STALOWA WOLA.Już podczas pierwszej rozmowy telefonicznej z Panem Jackiem Kopeć towarzyszył pełny profesjonalizm, konkretne informacje, a co najważniejsze lużna i przyjazna atmosfera. Prezentacja auta jak i formalności pierwsza klasa. Dbałość życzliwość przyjazność to największe atuty tego salonu. Z całego serca polecam doradcę Pana Jacka Kopeć.

❤️

Wizyta z dnia ...

... 23.08.2024, doradca Jacek Kopeć. Doradca był profesjonalny ale równocześnie życzliwy i przyjazny. Wyjaśnił mi wszystko w jasny, zrozumiały i przystępny sposób. Dowiedziałam się dużo o nowych ciekawostkach technologicznych. Wizytę oceniam jako jedną z bardziej udanych tego typu wizyt.

4 gwiazdki

5 gwiazdek