Volkswagen Stalowa Wola - AUTORUD

Dzień dobry, zgłoszona ...

... szkoda z polisy AC Auto AUDI A6 Avant C8. Firma ubezpieczeniowa zleciła mi naprawę w serwisie Autorud w Stalowej Woli. Naprawa trwała od 18/12/2023 - 18/01/2024. Podczas odbioru po naprawie auta zgłosiłem iż błotnik lewy odstaje od auta ok 1.5cm, pozostawione dziury pomiędzy nadkolem a błotnikiem. Na moja prośbę firma ubezpieczeniowa wysłała mobilnego rzeczoznawcę, który stwierdził nieprawidłowości w spasowaniu drzwi, odstającym błotniku oraz dziur w nadkolu. Auto 14/02 trafiło na poprawki. Tego samego dnia otrzymałem informację, że auto jest naprawione. Po mojej wizycie niestety nadal błotnik odstawał w mniejszym stopniu oraz nakładka progu była źle spasowana. Auto trafiło po raz kolejny na poprawki. Błotnik został lepiej spasowany, lecz niestety rant błotnika został zniszczony oraz dziura pomiędzy nadkolem a progiem pozostała. Serwis tym razem nie przyjmuje reklamacji i twierdzi, że naprawa została wykonana w należyty sposób. Moja ocena jest negatywna dla tego serwisu !

Jestem bardzo zadowolona ...

... z jakości obsługi klienta w salonie samochodowym Autorud Stalowa Wola. Zostałam obsłużona szybko, zgodnie z wyznaczonym czasem, a personel był nie tylko profesjonalny, ale także sympatyczny. To naprawdę sprawiło, że cała wizyta była bardzo przyjemna. Dziękuję za doskonałą obsługę Panu Jackowi, który był bardzo pomocny i cierpliwy nie tylko przed ale i po zakupie. Bezproblemowo wyjaśnił wszystkie niejasne dla mnie kwestie, a co najważniejsze był ze mną w kontakcie na bieżąco. Szybko, konkretnie i na temat. Chciałam podziękować również Pani Justynie za sprawne załatwienie formalności związanych z finansowaniem i zakupem T-Roca.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

W salonie dostrzegłem ...

... nie tylko estetykę, ale także wyjątkową jakość obsługi. Pan Kamil z działu części zasługuje na podziękowanie za profesjonalizm i zaangażowanie.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 star customer ...

... service and very helpful in buying my new T-Roc. Jacek Kopec is very detailed oriented and having lived in the USA can explain all the details of modern cars in English. Justyna Rodzen in the finance and contract department made sure all the paperwork was completed efficiently and quickly. Their service department provides after sale care and they are always contactable. I highly recommend this dealership. Thanks Neal

Bardzo przyjazny personel, ...

... wszystko rzetelnie wykonane. Można tylko polecić.

5 gwiazdek

Profesjonalne podejście do klientów. Polecam

Fajny salon, miła ...

... atmosfera. Świetne produkty i szeroki wachlarz usług. Bardzo polecam salon. Z przyjemnością wracam tam.

Wszystko super, polecam

5 gwiazdek

W ubiegłym tygodniu ...

... wykonałem przegląd gwarancyjny samochodu VW Troka, samochód jeździ bez zastrzeżeń.Usługa została wykonana na bardzo wysokim poziomie, zostałem bardzo miło obsłużony od samej rozmowy telefonicznej ustalającej termin a skończywszy na wydaniu samochodu po przeglądzie.Ponadto panowie Jacek i Andrzej udzielili mi pomocy(nie związanej z obsługą) przy połączeniu telefonu z samochodem.Do salonu na usługę można zawsze bez problemów i długich terminów zgłosić się i być miło oraz konkretnie obsłużonym.

Podziękowania dla Pana ...

... Jacka Kopcia za profesjonalną i szybką obsługę.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Miałam auto na ...

... przeglądzie. Wszystko w porządku, obsługa przemiła i kompetentna

Serwis mechaniczny na ...

... bardzo wysokim poziomie. Wszystko szybko , sprawnie i bez przeszkód. Ludzie bardzo mili i pomocni, zwłaszcza pan Paweł, który nawet przez telefon potrafi pomóc gdy zawiesił się ekran wyświetlacza w moim aucie. Odwiedzałem różne serwisy z racji częstej zmiany aut, ale Autorud Stalowa Wola bije wszystkich na głowę. Polecam !