Volkswagen Dostawcze Gdańska - Benepol

mam bardzo słabe ...

... doświadczenie odnośnie zakupu samochodu, przyszedłem do salonu bo byłem zainteresowany zakupem amaroka, zaprosił mnie pan chyba kierownik do szklanego pomieszczenia (w którym był bardzo nieprzyjemny zapach) po pierwsze był bardzo uszczypliwy wręcz miałem wrażenie, że niemiły, narzucał własną opinię czego bardzo nie lubię, przede wszystkim zaproponował mi samochód z ubiegłego roku chwaląc się jaki może dać korzystny rabat, byłem zadowolony słysząc taką informację, poprosiłem również o symulację leasingu, okazało się po powrocie do domu i szukając w internecie, że zaproponowany rabat wcale nie był korzystny, znalazłem w takiej samej cenie auto ale z rocznika 2024 a sam leasing był fatalny (santander bank) bardzo duże oprocentowanie. mam nadzieję, że po prostu źle trafiłem...

Zawiedziony, bo byłem ...

... klientem z tzw. polecenia, zaś sprzedaż mi używanego auta zrealizowano z ukrytymi wadami, które zatajono i nie poinformowano mnie o nich jako nowego klienta. Szczegóły ew. na priv. Po wykryciu i zgłoszeniu faktu firmie Benepol aby choćby uzyskać zwykłe słowa "Przepraszamy", nastąpiła typowa ucieczka od odpowiedzialności tej firmy wg schematu "a mógł Pan sprawdzić" pomimo zapewnień. Wady potwierdził rzeczoznawca a istotniejsze z nich usunęły inne solidne serwisy. Polecam więc być czujnym i wnikliwym kupującym🧐😉 albo wybierać uczciwsze firmy do zakupu, bo samo miłe podejście do klienta podczas różnych transakcji może nie wystarczyć. Obsługujący sprzedaż P. Michał 😉.

Nigdy do nich porażka

Słaby serwis prawie ...

... 3 miesiące naprawa, samochody zastępcze dramat

Nie polecam!! Auto ...

... oddane po tygodniowym opóźnieniu, mechanicy zgubili rejestracje, tylna klapa nie otwiera się „nie z ich winy”. Skandal. Zero szacunku do klienta.

Nie polecam napraw ...

... blacharsko lakierniczych w tej firmie. Auto odebrałem po dwukrotnej reklamacji narawy : źle spasowane elementy karoserii przeciekajaca uszczelka drzwi konieczność ponownego malowania drzwi jak na ASO to tragedia.

1 gwiazdka

Banda gburów. Nie polecam

Trudno powiedzieć tylko ...

... na chwilę się zatrzymałem jadąc rowerem

2 gwiazdki

Jestem totalnie zawiedziony. ...

... Ta jedna gwiazdka jest jedynie za kulturę osobistą... Cała reszta to kompletne nieporozumienie. Ludzie, którzy tam pracują to PSEUDO-DORADCY ! Gdy powstaje problem absolutnie nie trzymają strony klienta, kłamią i są nieuczciwi. Nie polecam.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Faktycznie można się ...

... zgodzić z niektórymi opiniami. Ja odbieram tą firmę jako bardzo nie profesjonalną. Likwidacja szkody trwa bardzo opieszale i mam wrażenie że nikomu nie zależy na kliencie. A przy wcześniejszej szkodzie też zauważyłem coś czego nie było.

2 gwiazdki

TRAGEDIA na pewno ...

... w dziale części, zamawiasz części termin odbioru za dwa dni, pojawiasz się zgodnie z umową, części brak, kiedy będą odpowiedzi brak, telefonu z info o brakach w dostawie BRAK no bo i po co szanować czas klienta, finał cztery dni "w plecy". A teraz najlepsze po wyjściu z BENEPOLu pojechałem 300m dalej do VW PLICHTA i kupiłem wszystko od ręki. VW BENEPOL - NIE VW PLICHTA - TAK

2 gwiazdki

Odradzam wizytę w ...

... tym salonie, po serwisie samochodu porysowano mi lakier bo jak się okazało "ktoś użył brudnej szmaty do wycierania auta". Miałem czekać na telefon w sprawie wypolerowania powłoki ale po 2 miesiącach mi się znudziło. W międzyczasie samochód jeszcze raz tam trafił z powodu wibracji na kierownicy, według serwisu było to spowodowane usterką skrzyni biegów (koszt naprawy 2500 - 5000 zł, auto miało wtedy 3 lata) . Pojechałem na serwis obok i jak się okazało wibracje były spowodowane uszkodzeniem opony, po jej wymianie wszystko ustało. Radzę nie oddawać tam samochodu, szkoda nerwów i pieniędzy.

Na dzień przed ...

... planowanym przeglądem doradca serwisu dzwoni i informuje, że nie mają mechanika, żeby zrobić ten przegląd. Jest to o tyle istotne, że samochód jest 6 dni w trasie i tylko w soboty jest na miejscu oraz jest na gwarancji - jak nie przejdzie przeglądu jutro, to ją straci... Do tego BARDZO CIĘŻKI kontakt z doradcą serwisu, a z jego przełożonym kierownikiem serwisu praktycznie NIEMOŻLIWY. NIE POLECAM !!!

2 gwiazdki