Volkswagen - Benepol Gorzów Gdańsk

Nigdy do nich porażka

Słaby serwis prawie ...

... 3 miesiące naprawa, samochody zastępcze dramat

Nie polecam!! Auto ...

... oddane po tygodniowym opóźnieniu, mechanicy zgubili rejestracje, tylna klapa nie otwiera się „nie z ich winy”. Skandal. Zero szacunku do klienta.

Nie polecam napraw ...

... blacharsko lakierniczych w tej firmie. Auto odebrałem po dwukrotnej reklamacji narawy : źle spasowane elementy karoserii przeciekajaca uszczelka drzwi konieczność ponownego malowania drzwi jak na ASO to tragedia.

1 gwiazdka

Banda gburów. Nie polecam

Trudno powiedzieć tylko ...

... na chwilę się zatrzymałem jadąc rowerem

2 gwiazdki

Jestem totalnie zawiedziony. ...

... Ta jedna gwiazdka jest jedynie za kulturę osobistą... Cała reszta to kompletne nieporozumienie. Ludzie, którzy tam pracują to PSEUDO-DORADCY ! Gdy powstaje problem absolutnie nie trzymają strony klienta, kłamią i są nieuczciwi. Nie polecam.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Faktycznie można się ...

... zgodzić z niektórymi opiniami. Ja odbieram tą firmę jako bardzo nie profesjonalną. Likwidacja szkody trwa bardzo opieszale i mam wrażenie że nikomu nie zależy na kliencie. A przy wcześniejszej szkodzie też zauważyłem coś czego nie było.

2 gwiazdki

TRAGEDIA na pewno ...

... w dziale części, zamawiasz części termin odbioru za dwa dni, pojawiasz się zgodnie z umową, części brak, kiedy będą odpowiedzi brak, telefonu z info o brakach w dostawie BRAK no bo i po co szanować czas klienta, finał cztery dni "w plecy". A teraz najlepsze po wyjściu z BENEPOLu pojechałem 300m dalej do VW PLICHTA i kupiłem wszystko od ręki. VW BENEPOL - NIE VW PLICHTA - TAK

2 gwiazdki

Odradzam wizytę w ...

... tym salonie, po serwisie samochodu porysowano mi lakier bo jak się okazało "ktoś użył brudnej szmaty do wycierania auta". Miałem czekać na telefon w sprawie wypolerowania powłoki ale po 2 miesiącach mi się znudziło. W międzyczasie samochód jeszcze raz tam trafił z powodu wibracji na kierownicy, według serwisu było to spowodowane usterką skrzyni biegów (koszt naprawy 2500 - 5000 zł, auto miało wtedy 3 lata) . Pojechałem na serwis obok i jak się okazało wibracje były spowodowane uszkodzeniem opony, po jej wymianie wszystko ustało. Radzę nie oddawać tam samochodu, szkoda nerwów i pieniędzy.

Na dzień przed ...

... planowanym przeglądem doradca serwisu dzwoni i informuje, że nie mają mechanika, żeby zrobić ten przegląd. Jest to o tyle istotne, że samochód jest 6 dni w trasie i tylko w soboty jest na miejscu oraz jest na gwarancji - jak nie przejdzie przeglądu jutro, to ją straci... Do tego BARDZO CIĘŻKI kontakt z doradcą serwisu, a z jego przełożonym kierownikiem serwisu praktycznie NIEMOŻLIWY. NIE POLECAM !!!

2 gwiazdki