Volkswagen - Berdychowski

I waited for ...

... parts for 4 months and gave up.

Szkoda ze osoby ...

... jeżdżące autami firmowymi zajeżdżają drogę i jeżdżą bardzo agresywnie. Szkoda ze macie na tyle nazwę firmy z której jest auto i numer telefonu …

2 gwiazdki

Dziwnie wysokie ceny ...

... części. Obsługa działu części bardzo miła

Dokonałem zakupu samochodu ...

... w tej firmie. Współpraca z salonem to porażka gdzie czułem się bardziej jak petent a nie jak klient. W dalszej kolejności z uwagi, że salon nie dysponował hakiem holowniczym dokonano jego montażu w późniejszym terminie. Po montażu haka w serwisie firmy Berdychowski widoczna rysa na tylnym zdeżaku. Serwis umywa rence i nie chce wziąć za to odpowiedzialności. Na moją prośbę o przesłanie emailem dokumentacji zdjęciowej tylnego zdezaka oraz protokołów firma Berdychowski krótko i szorstko dała mi znać, że tego nie uczyni a rysa ich zdaniem już wcześniej byla. Kolejny mój email do firmy pozostał bez odpowiedzi. Nie polecam.

Przyjechałem dziś tylko ...

... po brakujący wpis w książce serwisowej. Polecono mi poczekać na Pana z obsługi serwisu ponieważ ma klienta więc usiadłem. Po 15 minutach przyszedł kolejny klient i został przede mną obsłużony u osoby do której czekałem! Obok pracownicy salonu popijają sobie kawkę i śmieszkują. Foto poniżej. Zdenerwowałem się i zapytałem kto mi może wypełnić tą książkę skoro kolega obok miał mnie gdzieś. Zabrano mi książkę. Pan poszedł gdzieś na zaplecze, zrobił wpis w książce i pominął jedną stronę! Została pusta. Szef zdenerwowany bo dba o samochody służbowe lepiej jak swoje i musi mieć porządek w książkach. Jeśli ktoś chce skorzystać z serwisu i być dobrze obsłużonym, niech omija ten salon z daleka i skorzysta z Volkswagen Rzepecki Mroczkowski. Tam zupełnie inny poziom obsługi klientów. Do tego salonu nigdy nie wrócimy z naszymi samochodami.