Volkswagen Centrum Wrocław

Dział części udziela ...

... zbyczych informacji, nie odpowiadają na wypatnaia traktują klienta jak oszusta. Nie polecam

Sprzedawanie na miejscu ...

... 0W20 Longlife IV FE 99 zł za 1 litr to skandal. To samo opakowanie w innych ASO (Lubin, Opole, Wieliczka, Rzeszów - tyle sobie sprawdziłem) to od 42 do 55 złotych. Nawet w Motorpolu na Bielanach ten olej kosztuje 71 zł (nie wiedząc czemu).

Salon proponuję omijać ...

... jak najszerszym łukiem. Zainteresowanie klientem jest do momentu podpisania umowy, później następuje dramat. Samochód posiada wady, które próbowałem zareklamować, niestety moja osoba została spławiona słowami: pojazd nie został Panu wydany w stanie z przedmiotowymi uszkodzeniami. Tak samo jak przy próbie reklamacji głośno pracującej gumy wycieraczek: stwierdzono, że nie podlegają reklamacji. Po zakupie w sklepie na własny koszt nowych wycieraczek problem znikł.

Nie polecam pod ...

... względem zatrudnienia , wysyłałem swoje cv na sprzedawcę w salonie skody, po czym dopiero na rozmowie w salonie z Panem B...okazało się nagle że nie ma wolnego wakatu na to stanowisko. Zero informacji podczas zaproszenia na rozmowę rekrutacyjną przez telefon że nie ma wakatu na to stanowisko. Pan B.. zaproponował mi stanowisko w dziale logistyki ale po 2 dniach pracy ten dział logistyki nie miał nic wspólnego z logistyką, zero wsparcia w poznaniu procedur na stanowisku pracy. Jeszcze piszą w komentarzu że przedstawili warunki przed spotkaniem . Nie no brak słów. Dobrze ze wszystkie wiadomości od kierownika który pisał do mnie posiadam po całej sytuacji.

1 gwiazdka

Jako wielokrotna klientka ...

... tego salonu ostatni raz podjęłam się naprawy auta w tym salonie. 1. Od salonu WV oczekuję większej jakości niż ta którą można uzyskać w tym salonie za tą cenę 2. W momencie nieprawidłowo działającej skrzyni biegów (trudność z wrzuceniem wyłącznie biegu wstecznego) zostałam poinformowana że prawdopodobnie źle używam sprzęgła. Jednocześnie fachowcy zdecydowali się naprawić skrzynię biegów. Tak ją naprawili że wciąż się zacina… 3. Przy ostatnim przeglądzie zarysowano mi kierownicę - Pan z obsługi klienta utrzymuje że rysa na kierownicy była przed przyjęcie auta na przegląd. Nie polecam. Nieuczciwe traktowanie klienta.

Oddajesz auto ma ...

... serwis, wymiana oleju .Pan mówi że wstępnie zbieżność do zrobienia... Robimy- ok . Po odbiór auta po 5 godz. dzwoni Pani z recepcji bo Pan z którym ustalasz zakres obsługi już jest w domu. Pani nie wie dlaczego po ustawieniu geometrii nadal pewne kąty są ledwo w tolerancji. Pani prosi jakiegoś Pana o pomoc i on rzeczowo wyjaśnia że żeby to było dobrze całkiem to trzeba... dopłacić. Oczywiście podajesz któryś raz przy wizycie telefon , maila ... No ale po co dzwonić??? Sumując wymiana oleju i pobieżne ustawienie geometrii zawieszenia 5 godzin, a i pobieżne spłukanie z wierzchu auta. Po 15 miesiącach zaczął niedomagać akumulator. Tym razem sprawnie wymieniony na nowy.Przyjęcie do serwisu ,rzeczowa rozmowa , wyjaśnienie wszystkiego Pan Marcin Żygadło najwyższy poziom obsługi klienta.

Niestety na wszystko ...

... trzeba czekać, umawiam serwis przez telefon i umawiam się na pozostawienie kluczyka - trzeba czekać na osobę która go łaskawie odbierze. Operator informuje mnie ze serwis razem z myjnią będzie trwał do 4 godzin po upływie 5 godzin dzwoni Pan i mówi: auto jest gotowe ale na myjni jest korek. Cztery serwisy na Brucknera i zawsze jest korek na myjni a auto jest gotowa zawsze min. godzinę po czasie.

Obsługa klienta w ...

... dziale likwidacji szkód na recepcji jest żenująca, poniżej jakichkolwiek słów krytyki.

1 gwiazdka

Z 4 zgłoszonych ...

... usterek na gwarancji żadna nie usunięta, godzine czekania na przyjęcie samochodu

Proszę zacząć odpierać ...

... telefony ! Dział części i dział likwidacji szkód! Tragedia.

Odradzam serwisowanie pojazdu ...

... w tym miejscu. Zero profesjonalizmu, bezczelna obsługa.

Online Szybko i ...

... sprawnie - z tą recenzją to się niestety pospieszyłem. Szybko i sprawnie dodzwoniłem się i zostałem poinformowany że specjalista do mnie oddzwoni i tak czekam za telefonem zwrotnym i chyba się nie doczekam

Salon piękny. Dużo ...

... aut na wystawie. Zainteresowanie klientem, nie wspominając o doradztwie - brak

1 gwiazdka

Serwis nie nadaje ...

... się do naprawy, skontaktować się z doradcą ciężko. Wtrącony czas oraz pieniądze.

Jak nie wychodzisz ...

... i nie wydzwonisz to nic nie zrobione.

Total a nie powaga do klijentow!

Przejechałem samochodem wymienić ...

... blokadę kierownicy, a zabrałem samochód na lawecie z uszkodzonym immobilizerem. Totalny brak poszanowania czasu klienta, brak jakiegokolwiek informacji o aucie. Pieniądze nie wrócili.