Volkswagen Centrum Wrocław

Приємна атмосфера, уважний ...

... вічливий персонал. І досить не погана кава))) (Przetłumaczone przez Google) Przyjemna atmosfera, uprzejmy i uprzejmy personel. A kawa nie jest wystarczająco zła)))

Obsługa szybka i ...

... sprawna. Udzielają informacje których człowiek oczekuje. Jestem zadowolona i na tak, tak trzymać

Wszystko byloby super, ...

... gdyby nie to, ze powazna usterka (opadajaca szyba od strony pasazera) nie tylko nie zostala naprawiona w ciagu 2 dni ale tez, nikt nie zadzwonil aby mnie o tym powiadomic i zaproponowac inne rozwiazanie, np blokade szyby. Panie Karolu, brakuje szkolenia nt client service czy empatii?? Poza tym, wszystko super, ale ta wpadka rzutuje na ocene. Pozdrawiam, Robert

Kpina z klienta, ...

... dział części lekceważy klienta. Zamawiałem kolektor wydechowy 07z253034q do touarega koszt 4000zl ok zapłaciłem zaliczkę 2 tys, powiedziano mi że 7 dni i będzie u mnie, po tygodniu zero odzewu dzwoniąc do nich usłyszałem odpowiedź że jeszcze tydzień, następny tydzień minął i zaś interweniowałem więc powiedzieli ze na koniec miesiąca będzie napewno dziś mija miesiąc i ja dalej bez kolektora auto wisi z wyjętym silnikiem a warsztat nie pracuje masakra jakaś

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miejsce godne polecenia! ...

... Wykwalifikowana obsługa, niezawodna pomoc oraz co jest dla mnie bardzo ważne szybka wysyłka. Dział części w 100% spełnia moje oczekiwania. Serdecznie polecam

5 gwiazdek

Sprzedaż części to ...

... żart, jakiś czas temu chciałem nabyć przekaźnik do Golfa, Panowie mając numer VIN nie byli w stanie dobrać nowego. Ale ostatnio przeszli samych siebie, zamawiając zbiorniczek spryskiwaczy po numerze oryginału dostałem zbiorniczek do wersji na 2 pompki i czujnik poziomu (mając jeden otwór w swoim), auto wisiało 2 dni w oczekiwaniu na zbiorniczek, do którego trzeba sporo rozebrać, od Panów sprzedawców usłyszałem, że zbiorniczek zunifikowali i muszę dokupić zaślepki (2 gumki i dwa korki bo oczywiście trzeba na dwie dziury zrobić cztery elementy) za uwaga 150 zł i czekać kolejne 2-3 dni :) Szkoda tylko, że znając numer oryginału oraz VIN nie dostałem takiej informacji przy zamawianiu. W tym samym zamówieniu miały być ślizgi zderzaka, kpl na mocowanie prawej strony to jest element do zderzaka i element do błotnika, co dostałem ? Element do zderzaka i mocowanie pod lampę :) No bo czemu nie. Pomijając, że dwukrotnie w czasie rozmowy Pan chciał mi zamówić lewą stronę i dobrze, że mówił na głos, przynajmniej mogłem go poprawić. Będąc niezadowolonym z obsługi zadzwoniłem do salonu, poprosiłem o możliwość rozmowy z kimś wyżej i rozwiązanie problemu, zostawiłem dane kontaktowe bo oczywiści jedyną osoba, która odbiera tam tel jest recepcjonistka i nie ma możliwość bezpośredniego połączenia, do tej pory żadnego kontaktu. Najśmieszniejsze jest to, że prawidłowy, oryginalny zbiorniczek mogłem mieć w zwykłej hurtowni i 50zł TAŃSZY niż w oficjalnej dystrybucji z pseudo rabatem, ale czas oczekiwania był dłuższy, widać warto następnym razem poczekać dwa dni więcej niż męczyć się z tą amatorką.

Serdecznie polecam, jak ...

... zawsze profesjonalnie i miło. Szczególnie miło współpracuje się z Panią Agnieszką - nie ma pytania na które nie zna odpowiedzi. Serwis auta też zrobiony sprawnie i o czasie.

5 gwiazdek

Pozytywna firma.

5 gwiazdek

Najgorszy możliwy serwis. ...

... Piękny salon, kawka, kulturka, ale nawet nie potrafią wycenić wymiany klocków hamulcowych. Kompletni amatorzy tam pracują.

Najgorszy możliwy serwis. ...

... Piękny salon, kawka, kulturka, ale nawet nie potrafią wycenić wymiany klocków hamulcowych. Kompletni amatorzy tam pracują.

Bardzo profesjonalna obsługa, ...

... począwszy od wyboru i kupna samochodu, przez opiekę, pomoc w wyborze ubezpieczenia i jego przedłużeniu. Polecam :)

Tragedia po naprawie ...

... blacharsko lakierniczej okazało się :auto nie poskrecane ,parktronik nie podpiety ,drzwi otwierały sie tylko, z zewnętrznej strony. Nie polecam !!!!!