Volkswagen Centrum Wrocław

Polecam ten serwis VW.

5 gwiazdek

Wymiana czterech śrub ...

... przeciwkradziezowych na zwykłe trwało ponad 2 godziny. Porażka ... zastanawia mnie ile bym musiał czekać jakbym chciał zmienić opony albo klocki hamulcowe.... tydzień?!?!

1 gwiazdka

Super wrażenia ze ...

... współpracy, trafiła nam się super Pani opiekun (odbiera telefon nawet o 22 jak pojawilo się pytanie), z zakupionego samochód na razie jestem mega zadowolna. Pozdrowienia dla Pani Marioli ;-)

Bardzo miła obsługa.

Kilka napraw blacharskich ...

... u nich zrobiłem i z żadnej nie jestem zadowolony. Zawsze jakieś niedoróbki. Brak profesjonalizmu w sprawnej obsłudze. HIT ROKU - do naprawy z OC sprawcy musiałem dopłacić 10 % do części bo PZU nie zaakceptowało kosztorysu.

Ten serwis to ...

... jakiś żart. Kierownik serwisu kompletnie nie panuje nad swoją pracą, do serwisu nie można się umówić ani dodzwonić. Porażka

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Dnia 13.07.2018 podczas ...

... próby kontaktu z serwisem zostałem zlany przez wszystkie działy i całe drzewko nr wewnętrznych. Telefon był nie odbierany bądź był przełączany na wewnętrzny który po jednym sygnale został odrzucany. Sytuacja się powtarza od dłuższego czasu. Ludzie pracujący w tym serwisie albo piją tyle kawy ze nie ma czasu umówić klienta bądź w piątki nie ma osoby zarządzającej danym serwisem. Oprócz mojej opinii internetowej poczynie dalsze kroki w celu doprowadzenia obsługi do porządku i szacunku klienta. Osobiście stawie się u dyrektora w celu skargi.

Miła obsługa polecam

5 gwiazdek

Jak już dostaliśmy ...

... się do obsługi to trafiliśmy na bardzo uprzejmego Pana, ale zanim to nastąpiło czekaliśmy ponad pół godziny, bo okazało się, że umówienie się telefonicznie nic nie dało i nikt na nas nie czekał.

4 gwiazdki

ŚWIETNY KONTAKT TELEFONICZNY ...

... Z BARDZO KOMPETENTNĄ OSOBĄ PANEM MICHAŁEM ŁASZCZYK, SZYBKO I SPRAWNIE ZŁOŻONE ZAMÓWIENIE CZĘŚCI DO AUDI , GRATULUJĘ SALONOWI TAK PROFESJONALNEGO PRACOWNIKA. POZDRAWIAM PIOTR TROFIMIUK.

Świetny salon. Bardzo ...

... przyjemna obsługa. Sprzedawca z którym miałem przyjemność rozmawiać na temat zakupu auta bardzo rzeczowy i elastyczny względem klienta. Gorąco polecam 👍

Szybka opsuga

Porażka. 11 dni ...

... czekania na przyjęcie do serwisu. auto oddane na przegląd zawieszenia , dokładnie rozlane amortyzatory. po 3 godz. przychodzi do mnie Pani doradca serwisowy i mówi że wg VW tak nie wygląda cieknący amortyzator i wg nich nie jest jeszcze do wymiany. Na moje pytanie o o stopień zużycia i jego sprawdzenie poza oględzinami "wzrokowymi" ponieważ czuje już mocne bujanie z przodu usłyszałem że nie są w stanie tego stwierdzić bo nie mają sprzętu i mam sobie podjechać na najbliższą stację SKP! Opowiedziałem skoro nie potrafią stwierdzić to niech wymienią a ja za to zapłacę , w odpowiedzi usłyszałem że auto musi zostać kolejne 4 dni bo nie mają amortyzatorów a Polsce jest dostępna 1 szt ! dodam że nie jest to custom Golf VII R tylko zwykłe kombi w tsi! Wstyd i żenada ! dodatkowo nie poinformowano mnie że auto musi mieć przegrany sterownik hamulca postojowego i to zajeło kolejne 2 godz. Drugi temat to głośne tarcie jak gdyby spod z skrzyni / ewentualnie mechanizm różnicowy. po jeździe z mistrzem serwisu który był prze mega fajnym sympatycznym człowiek usłyszałem że Golf 7 tak ma i mam się czym przejmować ........ Jak się rozsypie to mam przyjechać.... 2 dni po wyjeździe z serwisu pali się kontrolka oleju i trzeba go uzupełnic. NIKT z nich nawet nie pofatygował się żeby zajrzeć do auta pod jakimkolwiek innym kątem i ocenić jego stan techniczny . Nie spotkałem się z tym ani w Renault , ani w Toyota, ani w Fordzie. Wszędzie gdzie tylko auto trafiało sprawdzali szereg rzeczy. Podsumowując : auto było w serwisie prawie 5 godz. w tym czasie nie sprawdzono w żaden inny sposób niż wzrokowo stanu zawieszenia i odesłano mnie do SKP , na prośbę o wykonanie płatnej wymiany amortyzatorów usłyszałem że nie ma ich w Polsce do najważniejszego modelu marki , mechanizm różnicowy (wg mistrza serwisu) ma być głosny bo Golf tak ma. .... robota w sumie na 1-2 roboczogodz. a auto stało 5. Oceńcie sami czy chcecie tam zostawić samochód. drugiego razu z tym serwisem nie będzie.

Super obsługa na dziale ubezpieczeń