Volkswagen - CHYLIŃSCY

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nagła awaria usunięta ...

... w mgnieniu oka. Kuna pod hotelem zrobiła porządek w moim VW. Polecam salon.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Z całego serca ...

... mogę polecić Pana Daniela z używanych. Bezproblemowa transakcja.

Serwis omijać z ...

... daleka. Niekompetencja totalna. Brak podstawowej wiedzy. Skąd to miejsce zdobyło autoryzację? Edit: Szanowni Państwo, odnosząc się do Państwa odpowiedzi muszę przyznać, że jest jeszcze gorzej niż sądziłem na początku. Otóż Państwo do dnia dzisiejszego nie mają wiedzy z jakimi usterkami samochód do Państwa przyjechał mimo, że 3 krotnie tą informację Państwu przekazywałem. Pierwszy raz podczas telefonicznego umawiania wizyty z Doradcą Serwisowym, drugi raz na miejscu w serwisie w dniu zdania pojazdu i trzeci raz konsultantowi telefonicznemu który był łaskaw do mnie zadzwonić i zapytać o powód niskiej oceny serwisu. Przy procesach obsługi Klienta powinniście państwo korzystać z systemów informatycznych , gdyż metody pamięciowe jak się okazało w tym przypadku bywają zawodne. Czwarty już raz przedstawię zatem poniżej. 1. Pierwsza usterka dotyczyła awarii wskaźnika ciśnienia w oponach. 2. Druga usterka dotyczyła awarii Front Assist w tym funkcji rozpoznawania pieszych 3. Trzecia usterka dotyczyła awarii przednich i tylnych czujników parkowania. ad.1 Według informacji przekazanej mi przez Doradcę Serwisowego naprawa miała polegać na uzupełnieniu powietrza w jednym z kół , co miało być przyczyną awarii czujnika. Kontrolka usterki miała pozostać aktywna i miała zniknąć po kilku dniach. ad.2 Zgodnie z informacją przekazaną mi przez Doradcę Serwisowego w tym przypadku zaordynowano i zrealizowano przetarcie szyby czołowej szmatą co miało być przyczyną awarii czujnika. Kontrolka usterki miała pozostać aktywna i miała zniknąć po kilku dniach. ad.3. Według Doradcy Serwisowego samochód uczestniczył w kolizji i w związku z tym nie może zostać naprawiony w ramach gwarancji , a rzekoma kolizją powinna zostać zgłoszona do Towarzystwa Ubezpieczeniowego. Pomijając fakt , że samochód w kolizji nie uczestniczył za radą Doradcy Serwisowego samochód trafił do Rzeczoznawcy z Towarzystwa Ubezpieczeniowego. Diagnoza:" brak widocznych uszkodzeń, które mogły wywołać awarię wyświetlanych komunikatów przez komputer pokładowy". Efekt końcowy jest taki, że pojazd w dalszym ciągu posiada usterki , a Państwa metody diagnostyczne wydają się być mocno chałupnicze (do naprawy awarii natury elektronicznej zaordynowali państwo pompkę i szmatę ( przypadek 1 i 2 )) i jak się finalnie okazało nietrafione ( przypadek 3), a Klient stracił tylko czas. Życzę wszystkiego dobrego.

Niewielki salon, wiec ...

... mało mogą pokazać, a jeszcze podwajają modele i 3 samochody stoją zamknięte, bo zarezerwowane. Słabo.

Za słabe zainteresowanie klientem.A ogólnie jest ok.

1 gwiazdka

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Pomimo że bylem ...

... tam sam handlowcy wyraźnie unikali kontaktu. Nawet d maseczkach.

Obsługa taka sobie, ...

... patrzą spodełba jakby nie chcieli sprzedać tych aut. Najlepiej nie dotykać. Samochody pozamykane z rozładowanymi akumulatorami.

5 gwiazdek

Samochód, który był ...

... zarezerwowany dla mnie został sprzedany. Zadzwoniłem minutę po dodaniu ogłoszenia, dziwnym zbiegiem okoliczności w tym samym momencie ktoś na placu stwierdził, że go kupuje. Dowiedziałem się o tym oczywiście 15 minut później. To już nie pierwsza taka praktyka u sprzedawców samochodów. Wiele wskazuje na to, że biorą sobie za to premie ale nie od pracodawcy.