Volkswagen - CHYLIŃSCY

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Tragedia... 30min krecenia ...

... sie po salonie i nikt nie raczył nawet sie zainteresować czego chce... panie z recepcji zajęte sobą, panowie zza biurek uciekaja na widok zbliżającego sie do nich klienta bokami.. chcialem kupic 20szt vw golfa na firme ale dopiero ma Targówku potraktowali mnie jak klienta a nie natreta

5 gwiazdek

Brak spełnienia nawet ...

... najmniejszej prośby odnośnie zakupionego w tym salonie pojazdu VW Golf - tyczyło się to informacji odnośnie zabezpieczeń antykradzieżowych, wymaganej przez leasingodawcę. Brak obiecanego kontaktu telefonicznego, brak odpowiedzi na maile. Jak by firma nie istniała. Samochód "kupowałem" dwa miesiące!!! Pomógł dopiero salon w Katowicach. Bez najmniejszych problemów, bez żadnych kosztów i w ciągu 5 minut - wystarczyło sprawdzić po numerze VIN, wydrukować i podpisać. Czyli dało się. A u Chylińskich SIĘ NIE DA.

Szkoda, że wcześniej ...

... nie przeczytałem opinii o tym dealerze. Chciałem odbyć jazdę testową więc zgłosiłem się przez formularz na stronie VW. Centrala oddzwoniła szybko, wybrałem model, kilka dat do wyboru i tego właśnie dealera. Jednak przez 8 dni nie było żadnej reakcji. Ponownie oddzwoniła do mnie centrala firmy, ponowiła moją prośbę do VW Chylińscy i tym razem w ciągu godziny się odezwali i umówiłem się na jazdę. Przyjechałem w umówiony dzień i godzinę. Handlowiec zrobił wielkie oczy, zapytał z kim się umawiałem bo on nic nie wie. Podałem nr, z którego do mnie dzwoniono. Pan poklikał w komputerze, pobiegał po salonie i do myjni. Okazało się, że to z nim się umawiałem, ale sam się nie przyznał - musiałem zapytać wprost. Następnie okazało się, że auta nie ma, nie wiadomo gdzie jest i kiedy będzie. Nie zaproponowano nowego terminu tylko inne auto co mnie wogóle nie satysfakcjonowało. Straciłem czas, trochę nerwów i wiarę w profesjonalizm pracowników VW Chylińscy. Żenujący poziom obsługi, jedna gwiazdka w ocenie to i tak za dużo. Nie polecam.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa ok ceny ...

... aut wysokie jak na standard wykończenia

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Do momentu przedstawienia ...

... oferty ok, profesjonalna i miła obsługa. Problemy pojawiły się w momencie umówienia na jazdę próbną (T-Roc). 2 godziny przed umówionym spotkaniem dostaję telefon, że jazda się nie odbędzie, ponieważ samochód "wyjechał". Umówiliśmy się na kolejny tydzień. Tym razem nikt nie odwoływał więc na miejscu bardzo zaskoczeni moją obecnością pracownicy powiedzieli, że tego samochodu nie ma i nie wiedzą gdzie jest ani kiedy będzie - porażka. Samochód zaginął a mi każą dzwonić i dopytywać się kiedy będzie. Szkoda zachodu, chyba że ktoś ma za dużo czasu.

Firma jest producentem wysokiej jakości

Profesjonalna i sympatyczna obsługa klienta

5 gwiazdek