Volkswagen - CHYLIŃSCY

Nie polecam! Jedna ...

... gwiazda to i tak za dużo. Byłem umówiony na 18:00 na spotkanie ze sprzedawcą i jazdę testową VW Arteonem. Po przybyciu na miejsce dowiedziałem się, że samochodem jeździ kierownik a on już skończył pracę i sobie pojechał do domu... Pomijam fakt, że nikt się nie pofatygował mną zająć. Obsługa to jedno ale umówione spotkanie odwołane bo kierownik sobie pojechał jedynym testowym egzemplarzem to już kompletny brak szacunku i profesjonalizmu.

2 gwiazdki

Dziękuję wszystkim za ...

... komentarze. Jak dobrze jest przed wizytą w serwisie zweryfikować opinie. VW Chylińscy dziękuję, nie będę korzystał.

Chciałem ponarzekać na ...

... brak samochodów do jazdy próbnej (pan dyrektor pojechał do domu o 3:00) na brak zaangażowania sprzedawcy czy brak klimy w super upał... ale moi poprzednicy już to wszystko opisali :)

Brak klimatyzacji w ...

... salonie. Nie ma ekspresu do kawy.

2 gwiazdki

Opisze moją niemiłą ...

... sytuację z tym serwisem. Przy przebiegu 117 tys pojechałem wymienić poduszkę skrzyni biegów Dsg. Powód wymiany czułem zmiane biegów w góre a najgorzej redukcja była odczuwalna. Zadzwonili po kilku godzinach że zrobione ok fajnie. Wyjechałem od nich ale zbytniej różnicy nie było. Dlatego pomyślałem przyczyna musi być inna ale po 3 miesiącach zadzwoniłem z reklamacją pojechalem po kilku godzinach telefon że jest wszystko dobrze. No nic odebrałem i jezdziłem dalej skoro nie poduszka to musi być inna przyczyna. Po roku czasu w końcu nie wytrzymałem sam rozebrałem i wykręciłem poduszkę. Po pierwszym spojrzeniu nie wyglądała na pewno na 30 tysięcy a dokładnie tyle zrobiłem od wymiany poduszki w serwisie. Zamówiłem poduszkę pojechałem odebrać a tą co ma przebieg 30 tys pokazałem kilku osobą w serwisie i mówią że jest bardzo zużyta. A moje pytanie do serwisantów czy może mieć 30 tys i tu odpowiedź na pewno dużo, dużo więcej. Na to ja no to super że tak mówicie bo wymieniana przy 117 tys była właśnie u was na co szok i tekst nie możliwe że u nas hehe nawet wklepywali w system numer rejestracyjny żeby potwierdzić czy robione było u nich. Na poduszczce są widoczne 3 głębokie wżery od śruby do tego podczas ruszania nią na boki strasznie skrzypi. Więc tak została mi wymieniona poduszka skrzyni w tym że serwisie. Dla przykładu podam różnice po wymaianie na nową. Podczas jazdy biegi idące w górę jak i redukujące w dół nie są w ogole odczuwalne no i zapalenie silnika nie jest już wnerwiające bo dochodziło już do mocnego walnięcia. I niby serwis płacisz tyle pieniędzy za naprawy a takie coś mogą klientowi zrobić. Jeśli musicie tam serwisować auto pilnujcie na jakie cześci macie wymieniane. Ja zostałem oszukany i nie polecam tego serwisu.

Byłem wymienić przednie ...

... klocki i tarcze w golfie. Siedziałem od 12:30 do 15:50 bo wtedy się upomnialem. Okazalo sie, ze siedze jak osiol w poczekalni a auto juz od 50min czeka zrobione. Brak widocznego oznaczenia WC a przy dystrybutorze wody brak kubeczkow. Pracownicy podchodza co chwilę ze swoimi. W formularzu byla informacja o umyciu auta. Przyjechalem czystym wiec z zewnatrz nie myli. W srodku umyta tylko wycueraczka kierowcy. Pasazera odkurzona

16 dni trwała ...

... wymiana tylnego zderzaka (był tylko zarysowany), a po kilku dniach od odbioru wpadł do środka czujnik parkowania. Samochody zastępcze to tragedia. Powypadkowe, nieumyte i nieodkurzone graty w ogóle nie sprawdzane przez serwis. Brak kontaktu serwisu z klientem. Nie polecam

Nie polecam działu ...

... samochodów używanych. Nie miła obsługa i auto nie zgodne z obietnicami. Strata czasu mimo że to salon z autoryzacją Volkswagena.

1 gwiazdka

Wogóle nie polecam ...

... kupowania aut używanych w tym salonie. Przyjechałem z torunia kupić hyundaya i40 wystawiony przez salon i rozczarowanie było ogromne. Samochód po mocnym uderzeniu z przodu, nieudolnie spasowana klapa jak i światła (robota mocno garażowa na kolanie byle tanio) odrzuciło mnie odrazu. Oczywiście wszystko sprawne.... hm może dla pana który sam nie mógł już patrzeć na ten samochód. Wstyd i żenada na taki salon wolkswagena takie złomy oferują. Powinni osobny funusz założyć na zwrot kosztów dojazdu.

auto w jakim ...

... stanie pojechało w takim samym wróciło . usterka nie została naprawiona .serwis nie godny polecenia .

Okropnie, dałbym ZERO gwiazdek

Po 5 miesiącach ...

... oczekiwania na odbiór samochodu przyjechał nie zgodny z zamówieniem. W samochodzie był manual zamiast automatu! Zamówienie prowadzone przez pana pseudo handlowco-kierownika salonu! heh...pseudo kierownik powinien kierować cyrkiem! DODATKOWO! Do dnia dzisiejszego nie dostałem zwrotu mojej zaliczki na auto !!! POWAŻNIE! NIE POLECAM! JEŻELI MUSICIE COŚ WOGÓLE KUPIĆ ZE STAJNI VW....poszukajcie innego dealera!

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Naprawa gwarancyjna , ...

... sygnalizacja inspekcji , komputer w serwisie wykazał błąd sondy lambda . Poinformowano mnie , że została część wymieniona . Po tygodniu znów to samo , więc nowy termin i znów niby wymiana . Za miesiąc znów ! 4 razy tak , aż skończyła się gwarancja (2 lata przejechane 40 tys.km.) Okazało się że nigdy nie wymienili sondy tylko kasowali błąd . W dokumentacji do rozliczeń z gwarantem 4 krotna wymiana sondy lambda .(z wymianą vw płacił serwisowi a pewnie ze 2 tys za każdy raz). Nowa sonda na allegro 400zł (może moja) i po problemie . Podczas oczekiwania na kolejne odbiory auta przewijały się osoby bardzo niezadowolone z ich usług , proszony kierownik i żądanie na piśmie co było naprawiane - tu o to bardzo trudno (naprawy gwarancyjne). Dla mnie to złodziejstwo czasu i pieniędzy - odradzam ten serwis !!!

Obsługa na średnim ...

... poziomie pod względem informacji, szkoda że nie częstujecie kawą klientów.