Volkswagen - CHYLIŃSCY

5 gwiazdek

5 gwiazdek

W godzinach pracy ...

... salonu nie ma można się dodzwonić. W sobotę 2.11 brak informacji czy saoln jest czynny, czy nie. Drzwi zamknięte, a środku pan nie reaguje.

Kompletne zignorowanie wiadomości ...

... e-mail i kontaktu ze strony klienta. Wybaczcie, ale nie każdy ma czas chodzić po salonach, a ja prosiłem o konkrety. Nie polecam.

5 gwiazdek

na recepcji raz ...

... pracowal jakis facet co mnie umowil 2 razy na zle godziny. od tego czasu przestalem tam przyjezdzac.

dla mnie dno ...

... , brak wydrukowanego cennika i katalogu, na życzenie drukują cennik ze strony internetowej. Jazda próbna - jak nie podasz numeru telefonu to się nie przejedziesz. Handlowcy nie wychodzą do klienta z za biurek.

Szybko i sprawnie serwisują samochady vw.

Nie polecam. Serwis ...

... traktuje klienta po macoszemu. Podejście do klienta pozostawia wiele do życzenia.

1 gwiazdka

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Tragedia... 30min krecenia ...

... sie po salonie i nikt nie raczył nawet sie zainteresować czego chce... panie z recepcji zajęte sobą, panowie zza biurek uciekaja na widok zbliżającego sie do nich klienta bokami.. chcialem kupic 20szt vw golfa na firme ale dopiero ma Targówku potraktowali mnie jak klienta a nie natreta

5 gwiazdek

Brak spełnienia nawet ...

... najmniejszej prośby odnośnie zakupionego w tym salonie pojazdu VW Golf - tyczyło się to informacji odnośnie zabezpieczeń antykradzieżowych, wymaganej przez leasingodawcę. Brak obiecanego kontaktu telefonicznego, brak odpowiedzi na maile. Jak by firma nie istniała. Samochód "kupowałem" dwa miesiące!!! Pomógł dopiero salon w Katowicach. Bez najmniejszych problemów, bez żadnych kosztów i w ciągu 5 minut - wystarczyło sprawdzić po numerze VIN, wydrukować i podpisać. Czyli dało się. A u Chylińskich SIĘ NIE DA.

Szkoda, że wcześniej ...

... nie przeczytałem opinii o tym dealerze. Chciałem odbyć jazdę testową więc zgłosiłem się przez formularz na stronie VW. Centrala oddzwoniła szybko, wybrałem model, kilka dat do wyboru i tego właśnie dealera. Jednak przez 8 dni nie było żadnej reakcji. Ponownie oddzwoniła do mnie centrala firmy, ponowiła moją prośbę do VW Chylińscy i tym razem w ciągu godziny się odezwali i umówiłem się na jazdę. Przyjechałem w umówiony dzień i godzinę. Handlowiec zrobił wielkie oczy, zapytał z kim się umawiałem bo on nic nie wie. Podałem nr, z którego do mnie dzwoniono. Pan poklikał w komputerze, pobiegał po salonie i do myjni. Okazało się, że to z nim się umawiałem, ale sam się nie przyznał - musiałem zapytać wprost. Następnie okazało się, że auta nie ma, nie wiadomo gdzie jest i kiedy będzie. Nie zaproponowano nowego terminu tylko inne auto co mnie wogóle nie satysfakcjonowało. Straciłem czas, trochę nerwów i wiarę w profesjonalizm pracowników VW Chylińscy. Żenujący poziom obsługi, jedna gwiazdka w ocenie to i tak za dużo. Nie polecam.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek