Volkswagen Cichy Zasada - Centrum Poznań

Jestem bardzo rozczarowany ...

... jakością obsługi w serwisie. Po zgłoszeniu awarii samochodu i potrzeby wykonania naprawy gwarancyjnej umówiono mnie na najbliższy możliwy termin - czas oczekiwania prawie 4 tygodnie. Po miesiącu jeżdżenia z awarią stawiłem się w umówiony dniu - okazało się, że z uwagi na wyłączenie prądu auto nie może być przyjęte. Na moje pytanie co w takim razie teraz zrobimy pracownik nie potrafi udzielić odpowiedzi. Zasugerowałem aby po przywróceniu zasilania serwis się ze mną skontaktował w celu umówienia kolejnego terminu. Niestety czekam na ten telefon już czwarty tydzień. Naprawę wykonam chyba przy okazji wizyty serwisowej, ale raczej w innym miejscu. Edit: Po zamieszczeniu komentarza serwis skontaktował się ze mną i zaproponował wykonanie naprawy w trybie ekspresowym. Tym razem auto oddałem bez trudności. Usterka została zdiagnozowana i sprawnie usunięta. Na czas oczekiwania na potrzebne części serwis zaproponował samochód zastępczy.

Bardzo pozytywne miejsce rzeczowa i kompleksowa obsługa klienta.

Bardzo polecam ten ...

... salon. Super obsługa Pana Marcina M!!! Fachowe doradztwo w miłej atmosferze. Jestem bardzo zadowolona z wyboru. Jeszcze raz polecam!!!

Za obsługę pani ...

... z działu sprzedaży. Ocena naprawdę ciężko zapracowana. W obecnych czasach tak potraktować klienta to jest po prostu bezczelność. Są inne salony w Polsce które sprzedały mi samochód bez zbędnej łaski.

Polecam serwis Cichy-Zasada ...

... kluczowa dla mnie jest dogodna lokalizacja blisko autostrady. Mam doświadczenie jako klient z wielu marek w tym premium jakość obsługi jest na najwyższym poziomie słowa uznania dla doradcy serwisowego Pana Marcina pozdrawiam Mateusz VW Passat

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Perfekcyjne wydanie i sprzedaż tylko Marcin Majchrzak ;)

Najlepsza ekipa. Zawsze pomocna!

Profesjonalna, szybka obsługa. Super podejście do klienta. Polecam.

Zdecydowanie polecam serwis ...

... oraz obsługę salonu. Kompetentni i rzetelni pracownicy.

Jeden z lepszych ...

... serwisów VW w jakim do tej pory byłem. Będę wracał tam. Polecam !!!

Kolejny samochód zakupiony ...

... w salonie Volkswagen Cichy-Zasada Poznań. Serdeczne podziękowania dla Jakuba Zachara za realizację zamówienia, świetny kontakt i dopełnienie wszelkich formalności. Tiguan rewelacyjnie się sprawdza w naszej rodzinie. Dziękuję również za możliwość pierwszej w życiu jazdy autem elektrycznym, Pan Jakub (Ambasador Elektromobilności marki Volkswagen w Polsce), tak świetnie zaprezentował auto, że prawdopodobnie następnym naszym wyborem będzie właśnie "elektryk".

Polecam kontakt z ...

... działem sprzedaż, miło i profesjonalnie. Szczególnie Pan Jakub Zachara to specjalista, który nie tylko znajdzie super ofertę ale również robi wrażenie człowieka, który poprostu lubi samochody a jest to nie oceniona wartość poprawiająca kontakt z klientem i znalezienie pojazdu dopasowanego do wymagań klienta. Polecam.

Polecam wszystkim salon ,szybko i sprawnie wykonali przegląd

5 gwiazdek

Polecam Pana Wiktora ...

... z działu serwisu. Świetny specjalista, do tego życzliwy i uczynny. Na plus zdecydowanie flota aut zastępczych. Serwis na 5*

Super obsługa.

Polecam super obsługa, serwis szybki i staranny.

Megaaaaa