Seriws Volkswagen Modlniczka - Cichy Zasada

Powiem tak, uwielbiam ...

... moje auto, dlatego naprawa, która trwała ponad 2 miesiące była męczarnią. Ale to głównie dlatego, że musiałam w ciągu tego czasu jeździć aż 3 innymi autami zastepczymi, dużo gorszymi od mojego. Co do samej naprawy powypadkowej jestem w pełni zadowolona. Nie widać ani odrobinę, że auto było praktycznie w połowie zrobione od nowa. Do tego na przeglądzie powypadkowym miałam przyjemność zajrzeć pod samochód i zobaczyć wszystkie wymienione tam elementy z metkami potwierdzającą oryginalność części. Pierwsza klasa. Popracowalabym jedynie nad czasem wykonania naprawy, bo to niekończąca się opowieść. Natomiast dla takich efektów warto czekać. Pan Michał pewnie miał mnie już dość, ale jakby nie było znosił dzielnie moje telefony i wizyty. Co też jest na plus. Na tą chwilę dziękuję całej ekipie, która zajmowała się moim autem za rzetelność, jakość i profesjonalizm w naprawie auta.

Powiem tak: Lakierowanie ...

... ok., ale za taką kasę wydanie auta z poluzowanymi mocowaniami, niespasowaną listwą nadkola i nieskalibrowanymi czujnikami odległości zgłaszającymi błędy to zwykła fuszerka.

Serwis Auto Special ...

... Sp. z o.o. - Centrum Napraw Powypadkowych jak najbardziej godny polecenia. Ja należę do osób które są zdecydowanie zadowolone z przeprowadzonej naprawy. Mailowo byłem informowany przez Pana Michała o postępie wykonywanych prac (pozdrawiam) Niestety nie znam imienia osoby która lakierowała element…tak czy inaczej dobrze wykonana robota. Pozdrawiam i dużo dobrego życzę.

Bardzo dobra jakość naprawy, polecam!!

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jak na autoryzowany ...

... serwis można więcej wymagać. Zapraszają na 14ta po czym auto wydają o 16tej. Okazuje się że źle poskladane. Kontrola jakości słaba bądź brak.

Polecam. Likwidacja szkody ...

... przebiegała sprawnie i cały czas kontaktowano się ze mną odnośnie etapów naprawy. Samochód oddany starannie umyty i wyczyszczony wewnątrz. Nikomu nie życzę stłuczki, ale w razie takiej sytuacji warto oddać samochód w ich dobre i fachowe ręce!!!:)

Nie wiem dlaczego ...

... tak tu ludzie narzekają. Bardzo miła i fachowa obsługa. Pomagają we wszystkich formalnościach. Auto pięknie przygotowane, na czas i umyte. Polecam

4 gwiazdki

Z punktu widzenia ...

... rzeczoznawcy obsługa bardzo profesjonalna, oględziny umówione na godzinę, pojazd przygotowany. Szybko i bez zbędnych dyskusji o zakres naprawy, wspólnie traktujemy się jak profesjonaliści.

Wspaniały profesjonalny serwis ...

... usług lakierniczych i powypadkowych. Miła rzetelna obsługa, terminowość i kultura to cechy które bardzo sobie chwalę korzystając z usług Auto Specialu - Centrum Napraw Powypadkowych. Polecam wszystkim właścicielom Audi jak przydarzy się nieszczęśliwa stłuczka lub czego nie życzę nikomu poważny wypadek. To jest faktycznie serwis który można polecić każdemu.

Bardzo profesjonalne miejsce ...

... bo udzielono mi wszelkich informacji których oczekiwałem. Polecam. Rekomenduje.

Zostawiałam w tym ...

... serwisie auto do poprawek lakierniczych (zderzaki) w ramach gwarancji. Malowanie wykonane bardzo ładnie i co ważne, szybko. Dodatkowo wiele wymienionych przeze mnie mankamentów wewnątrz auta zostało usuniętych, również w ramach gwarancji.

Na wstępie, dla ...

... tych co nie lubią dużo czytać i tracić czasu: nigdy nie korzystajcie z usług tego "autoryzowanego" serwisu! Opis sytuacji poniżej. Oddałem swojego VW Scirocco na zwykłe malowanie zderzaka tylnego na koszt ubezpieczyciela sprawcy, zwykła lakierka - nie duża szkoda. Samochód oddany we wtorek do odbioru miał być na piątek, jednak nie dostałem jakiejkolwiek wiadomości czy auto jest do odbioru. Uznałem że poczekam aż ktoś odezwie się w poniedziałek, jednak około godziny 17 uznałem że nie mam co liczyć na telefon, więc sam wykonałem ich aż 3 zanim dopiero udało mi się połączyć z Panią która, chyba kończyła przerwę na lunch bo pomlaskując powiedziała że ktoś do mnie oddzwoni.. Po około godzinie czekania, dostałem telefon od mechanika który stwierdził, że wyszły małe komplikacje i nie wyrobią się ze zderzakiem do następnego piątku (dodam że auto było mi bardzo pilnie potrzebne akurat na ten weekend), a przyczyną tego jest "mała komplikacja". Do piątku dostałem auto zastępcze od ubezpieczyciela jednak serwis nie raczył mnie poinformować o przebiegu "malowania". Dwa tygodnie później w poniedziałek, znów osobiście wykonując telefon - bo kontakt ze strony AutoSpecial był zerowy, dowiedziałem się o mniemanym wcześniejszym uszkodzeniu zderzaka przy wydechu które uniemożliwiło zamocowania go z powrotem na miejsce. Okazało się że Serwis Auto Special umówił się już z ubezpieczycielem sprawcy na oględziny w celu zamówienia nowego zderzaka.. Bez poinformowania mnie o tym czy w ogóle się na to zgadzam, zostałem postawiony przed faktem dokonanym o tym że zamówiono nowy zderzak który będzie mnie kosztować dodatkowo 340 zł!! Pozyskałem od ubezpieczyciela zdjęcia podczas oględzin gdzie ewidentnie widać wyłamane zatrzaski oraz popękany zderzak przy wydechu. Te elementy oddając samochód były całe, co świadczy również protokół który sporządził mechanik w trakcie oddawania samochodu. Wnioski co się stało ze zderzakiem nasuwają się same. Nigdy więcej nie mam zamiaru skorzystać z waszego serwisu oraz mam nadzieje że jak najmniej osób będzie korzystało z waszych usług. Naprawa która miała trwać 3 dni trwała 18... Nowy zderzak został zamontowany niechlujnie i nie dokładnie.. Brak kontaktu oraz lekceważące podejście tylko pogorszyło sytuację. Nie życzę nikomu aby był na moim miejscu, i radzę dwa razy zastanowić się zanim zostawicie swój samochód w Auto Special Kraków

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Serwis Tragiczny - ...

... nie polecam. Miałem naprawę blacharską audi A8 - trwającą 1,5 miesiąca, a auto wydano: 1. ze spuszczonym paliwem, brakowało 13 litrów, po przejechaniu aż 60 kilometrów na jeździe testowej, serwis dolał paliwa, po dużych bojach z kierownikiem 2. Tuż przed wydaniem wykasowano komunikat alarmowy w komputerze bez usunięcia w ramach gwarancji wady - problem z turbiną, komunikat pojawił się ponownie po 100 km i wymagał ponownego holowania auta do serwisu 3. po naprawie blacharskiej trwającej tak długo, wydano auto z uszkodzonymi listwami na dachu (wyłamane zaczepy) - konieczna naprawa w innym serwisie to strata dodatkowych 2 tygodni - nowe listwy, ich malowanie i montowanie. Tragedia - znana marka a serwis dziadowski - omijajcie dużym łukiem

Dramat. Prawdopodobnie najgorszy ...

... salon napraw w Krakowie. Arogancka, niezetelna i oszukujaca obsluga. Zero kontaktu telefonicznego, prawie brak odpowiedzi na maile. Pracownicy firmy kłamią prosto w oczy, że nie otrzymali maili od ubezpieczyciela. Trzeba było prowadzić ich za rękę pokazując palcem maile z firmy ubezpieczajacej samochod. Naprawa dwoch elementow trwala przeszlo miesiac. Miedzyczasie mydla oczy, że auto bedzie gotowe do konca tygodnia. Malo tego, kaza odbierac samochod po zmroku kiedy nie widac dokladnie wykonanej pracy. EFEKT? Oddano mi samochod z uszkodzonym lakierem. W kilku miejscach, zarowno z tylu i z przodu pojazdu zniszczono mi lakier robiac duze tluste plamy. Pracownicy prawdopodobnie zrobili to zlosliwie po tym jak wyrazilem swoje niezadowolenie z obslugi. Niestety nie zorientowalem sie w pore i nic juz sie nie dalo zrobic. Typowe zlosliwe zachowanie Polaka. Nie dosc ze prace wykonuja niechlujnie niszczac lakier, to robia durni z uczciwych ludzi. Po prostu skandaliczna obsluga, zaslugujaca na publiczna chloste. Bardzo zaluje ze skorzystalem z uslug tej firmy. Sprawiono mi tam ogromna przykrosc.