Volkswagen Cichy Zasada - Piaseczno

Rozczarowanie po zakupie ...

... - nowe auta sprzedawane jako nienaprawialne! Stanowczo odradzam salon Cichy-Zasada Piaseczno wszystkim, którzy liczą na solidne wsparcie po zakupie. Doświadczenie zakupu było początkowo fantastyczne – dział sprzedaży zapewnił profesjonalną obsługę, wywołując poczucie, że jestem w dobrych rękach. Niestety, ten profesjonalizm kompletnie zniknął, gdy pojawiły się problemy z autem. Mój Volkswagen Passat od chwili odbioru zmaga się z poważnymi, wciąż nienaprawionymi usterkami związanymi z kluczowymi systemami bezpieczeństwa i zawieszeniem. Auto spędziło w serwisie ponad trzy miesiące, lecz mimo prób naprawy nadal nie ma rozwiązania od producenta, co de facto oznacza, że auto jest nienaprawialne. Zamiast rzetelnego stanowiska salonu w odpowiedzi na reklamacje otrzymuję jedynie formalne pisma od prawników, lub szablony. Obsługa serwisowa, choć uprzejma, jest bezradna, ponieważ brakuje wsparcia ze strony producenta. Oczekiwałem jakości i wsparcia, a doświadczam jedynie problemów i braku odpowiedzialności. Zakup nowego auta w Cichy-Zasada Piaseczno okazał się gorszy niż zakup używanego pojazdu z niepewnego źródła. Edit: Dziękuję za odpowiedź, jednak sprawa jest już szczegółowo opisana w trzymiesięcznej korespondencji, którą mają Państwo do dyspozycji. Dotychczasowe próby naprawy okazały się nieskuteczne, a pojazd obecnie stoi w serwisie z uwagi na brak jakiegokolwiek rozwiązania. Zamiast konstruktywnej rozmowy zasłaniają się Państwo odpowiedziami z kancelarii, podczas gdy wystarczyłoby usiąść do stołu i wspólnie poszukać rozwiązań, które mogłyby uratować tę farsę. W tej sytuacji uważam, że realnym działaniem byłoby przystąpienie do rozmów o formalnym odstąpieniu od umowy ze względu na ewidentne wady pojazdu.

Bardzo profesjonalna obsługa. Szybka naprawa samochodu. Dobry kontakt

Swietny serwis bardzo mila i profesjonalna obsluga.

Od kilku dni ...

... jestem posiadaczem auta z salonu. Bardzo dziękuję Panu Michałowi Saran za wspaniałą współpracę. Pan Michał zawsze rzeczowo i kompetentni odpowiada na pytania - wiem co mówię bo zadałem ich bardzo dużo ;) , wszystko było przygotowane na czas. Wszelkie kwestie wymagające dodatkowej weryfikacji były załatwiane sprawnie i Pan Michał o wszystkim pamiętał.

Obsługa oraz słowność ...

... pracowników na najniższym poziomie, zarezerwowałem samochód, byłem umówiony na godzinę następnego dnia roboczego a gdy dojeżdżałem już na miejsce (350km) dostałem informację że samochód został sprzedany…. Nie spotkałem się jeszcze z takim traktowaniem klienta w salonie, porażka

5 gwiazdek

Bardzo miła obsługa, wszystko sprawnie i na czas

Od prawie dwóch ...

... tygodni jestem szczęśliwym posiadaczem nowego auta. Wybraliśmy się z żoną do salonu . Już w drzwiach przywitała nas przemiła Pani i oprowadziła po salonie w celu zapoznania z ofertą. Zostaliśmy skierowani do Pana Konrada , który wykazał się nie lada cierpliwością. Wykonał dla nas wyceny trzech modeli. T-Cross , Golf i T-Roc . Nasz wybór ostatecznie padł na Roca. Pan Konrad od samego początku do końca pomógł nam przejść wszystkie etapy obejmujące zakup i finansowanie naszego wymarzonego auta. Zaproponował takie warunki kredytu ,że konkurencja może tylko pomarzyć. Życzę takich doradców wszystkim salonom w całym kraju. Pełen profesjonalizm . Tak trzymać. Muszę jeszcze wspomnieć o jazdach próbnych . Odbywały się one pod okiem Pana Adriana. Gość objaśniał zasadę działania każdego guzika w kabinie. Wykazał się również wielką cierpliwością i profesjonalizmem. Jeszcze raz dziękuję za przemiłą obsługę. Mam nadzieję, iż obsługa serwisowa auta będzie na równie wysokim poziomie. Pozdrawiam.

5 gwiazdek

Przyjazna i kompetentna obsługa.

Bardzo polecam zakup ...

... samochodu u tego dealera, Moje zamówienie obsługiwał P. Michał Saran, rzetelny, konkretny i pomocny.

4 gwiazdki

Dział serwis Pan ...

... Marcin Bardzo dziękuję! Idealny serwis dzis zmianą oleju. 5 gwiazdek!!!! T6.1

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam serwis w ...

... Piasecznie. Pani Monika i Pan Marcin szybko i profesjonalnie rozwiązali mój problem. Oby więcej takich serwisów.

Polecam z całego ...

... serca. Wszystko sprawnie, szybko i przyjemnie. Pan Robert Gut jest profesjonalistą!!

W salonie byłem ...

... obsługiwany przez Panią Martynę i Pana Adriana podczas zakupu nowego auta. Bardzo mili młodzi ludzie, pomocni, profesjonalni od samego początku do końca, czyli odbioru auta. Nawet miałem problem z dojechaniem po odbiór auta z Józefowa, to Pani Martyna zaproponowała, że Pan Adrian mnie odbierze i tak się stało. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony podejściem i oby tak zostało😀 Mam nadzieję, że taki poziom już nie obsługi, ale jakości prac i rzetelności jest zachowany w serwisie. Polecam i pozdrawiam, Maciej Dymnicki

Pan Sylwester Milczarczyk ...

... to na pewno jedna z najlepszych osób na jaką trafiłam! Pełen profesionalizm! Wspaniały człowiek, pełen empatii, profesjonalizmu, pomocny - człowiek ZŁOTO! Każdemu życzę tak profesjonalnej obsługi jak u Pana Sylwestra! Jestem dozgonnie wdzięczna za tą pomoc i wsparcie na najwyższym poziomie jaką dostałam! Wszystkim polecam!

Polecam bardzo serdecznie. ...

... Duży zakres części, szybka i miła obsługa, chętna pomóc. Pan Wojtek z działu części, zna się na rzeczy, wie doskonale jak pomóc klientowi i dobrać odpowiednie części.