Volkswagen Cichy Zasada - Przeźmierowo

Jak to jest? ...

... Jak trzeba zrobić przelew za samochód to szybko, szybko. Automat do płacenia, jest dostępny w salonie i można to zrobić od ręki ;) a na kontakt, ze strony pracownika serwisu czekam już tydzień choć miałem max 24h???

Żenada ,że zostawiasz ...

... w serwisie kilkadziesiąt tysięcy złotych a podają Cię do Sądu za 206zł . Jeszcze z taką kompromitacją się nie spotkałem i z takim podejściem do wieloletniego Klienta.

Bardzo nieprzyjemna Pani ...

... w obsłudze klienta . Bardzo opryskliwie mnie potraktowała gdyż chciałem załatwić coś innego niż kupić auto !! Wtedy leciała by z kawą aż szpilki by połamała . Omijać biurko po prawej w obsłudze klienta ( na zdjęciu pierwsza po lewej )! Kazala mi sobie jechać do konkurencji 😂 śmiech na sali

Very poor data ...

... ınformatıon between company and customers,last year when we order our car they delay many months and whenever we ask,they cant gıve a clear answer about delıvery date of the car,at the end we cancel our order after we loose so many months.

Słaba obsługa klienta. ...

... Byłem pierwszy raz i więcej nie skorzystam.

2 gwiazdki

Nie polecam korzystania ...

... z serwisu wymiany ogumienia. Wymiana kół pomimo rezerwacji terminu w serwisie trwała niemal 2 godziny ,

Miałem dostać do ...

... auta dywaniki, mimo upomniania po odbiorze auta sprzedawcy nie dostałem ich do dziś. Poza tym mało elastyczni przy finansowaniu, "wymuszają" aby finansowanie było przez VBL.

Nie polecam nieudolność ...

... mechaników niedokrecili korka oleju po serwisie olejowym. Na drugi dzień po wymianie oleju wyświetlił się błąd auto wróciło na serwis okazało się że nie dokręcili korka oleju zostałem narażony na uszkodzenie silnika które może wyjść dopiero po jakimś czasie eksploatacji auta.

Brak uprzejmości oraz zainteresowania

Czekanie na obsługę - d-a-r-e-m-n-e

Nie polecam

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Moja opinie dotyczy ...

... serwisu blacharsko-lakierniczego w Komornikach należącego do VW Centrum Poznań. Oddałem samochód do kolizji. Z początku wszystko pięknie .. prawie pięknie. Dowiedziałem się że za samochodem zastępczym musiał bym czekać 2 tygodnie, a dopiero wówczas jak otrzymam pojazd zastępczy mogą się zająć naprawą. Druga opcja: gdy zrezygnuję z auta zastępczego naprawą zajmą się od ręki. Zrezygnowałem zatem z auta zastępczego. Przewidywany REALNY czas naprawy mojego samochodu 1 miesiąc. Minęło już 8 tygodni od przekazania samochodu do naprawy i samochodu nadal nie mam. Niestety Pan Mariusz - specjalista od likwidacji szkód w VW Centrum, co rusz to opowiada nowe historie. Dzwonie co 3 dni ( bo do mnie nikt nie zadzwoni ) i co 3 dni słyszę niemal to samo, już kończą za 2-3 dni do odbioru, a tygodnie mijają. Po niemal 2 miesiącach nadal nie odebrałem swojego samochodu. Dzisiaj po raz kolejny miał być TEN DZIEŃ i znowu coś !!! Wciskają tylko kolejne kłamstwo przez telefon. Są pewne granice czasowe przez które można tego słuchać. Żałuję, żałuję bardzo że tutaj oddałem mój samochód do naprawy. NIE POLECAM tego serwisu.

Opinia 2 Zmiana ...

... oceny z 3*** na najniższą z możliwych. Sprzedawcy się bardzo starają ale serwis jest dramatyczny... Usterka, której serwis nie potrafi usunąć, usilnie twierdząc że z samochodem jest wszystko w porządku. Nie polecam!! Update. Po udaniu się do innego ASO problem został zidentyfikowany w 10 minut a samochód doprowadzony do funkcjonalności. Opinia 1 Abstrakcyjnie długi czas oczekiwania na wykonanie serwisu... Brak pomocy przy drobnej awarii, musiałem jechać do innego miasta aby usunąć usterkę. Samochód kupiony i serwisowany w tym właśnie salonie.

1 gwiazdka

Niby wszystko spoko, ...

... miła obsługa, ale zonk pojawił się po skończeniu gwarancji. Znajomy mechanik pokazał mi zużyty pasek wieloklinowy i po dacie widać, że jeździł w aucie od nowości. Co ciekawsze mam fakturę wedle której serwis pasek niby wymienił.....

2 gwiazdki

najgorszy serwis w jakim byłam...