Volkswagen Cichy Zasada - Przeźmierowo

1 gwiazdka

Salon Audi w ...

... Przeźmierowie, należący do grupy KC to taki powrót do lat 90tych. Część sprzedaży jest malutka, na miejscu możemy zobaczyć 5 - 6 modeli. Nie zobaczymy na pewno flagowców, takich jak A8 czy modele R/RS. Również część serwisowa poświęcona obsłudze obecnych klientów to powiedzmy poziom Skody, ale na pewno nie salonu dla aut klasy premium. Poczekalnia wielkości łazienki w kawalerce. Jest internet ale nikt nie zna hasła, w TV można zobaczyć "trudne sprawy". Cóż, lata 90te. Myślę, że to już tylko kwestia czasu, aż budynek zostanie zrównany z ziemią a na jego miejsce powstanie coś nowego. W porównaniu do salonu BMW Inchape salon Audi Krotoskiego wygląda jak młodszy biedny kuzyn, któremu w życiu nie wyszło i żyje przeszłością.

Dwa dni dzwonienia ...

... z prośba o wycenę usługi dla mojej audi i cisza... Najpierw jednego dnia Pani mówiła, ze kolega wydaje auta i oddzwoni później, bo jest zajęty - ok, jak najbardziej zrozumiałe. Po kilku godzinach zadzwoniłam jednak ponownie i przy drugim telefonie było mówione, ze kolega oddzwoni "jutro" z wycena bo danego dnia juz nie zdąży (tu juz miałam niestety wrażenie, ze Pani nawet nie zapisała o co mi chodziło bo ewidentnie myliła mnie z kimś innym mówiąc o zupełnie innych usługach). Mamy dzień 3 czekania na telefon i ani widu, ani słychu... Przykre, ale prawdziwe.... Aroganckie podejście do klienta to coś na co taka marka nie powinna sobie pozwolić. Ja już więcej nie zadzwonię i tym samym nie polecam. Niestety.

2 gwiazdki

Obsługa Ok. Fakt, ...

... że nie przyjmują płatności kartą kredytową pow. 3 tyś PLN i brak podania powodu takiego faktu - bo jak wszyscy wiedzą terminal raczej nie strajkuje :-) powoduje, że ocena taka jaka jest. Musiałem zasuwać do bankomatu i wypłacać w paczkach.. ani to komfortowe, ani bezpieczne. Nie rozumiem.

Jestesmy slabym na ...

... rodem pazernych katoli.Walcze tez z moja kat przeszloscia.Sprzedaz to cel a obslugi posprzedazowa to koszt.Vide wszystkie banki i tow ubezp. Wystrzegajcie sie TUZ i SOLID security. Jedna banda. VW i krotoski i tak sa ok!

KATASTROFA szkoda pisania ...

... królestwo az nie mozliwe ze tak mozna aby nie odbierac telefonu , zakup auto a póżniej zostajesz baranem slogan do tego serwisu

Dzwonić się do ...

... serwisu i umówienie się graniczy z cudem. Tydzień czasu nie starcza. Dział sprzedaży nowych aut polecam. Fachowa obsługa ale co do serwisu to klapa na całego.