Volkswagen - Cichy Zasada - Słupsk

Bardzo niemiła, rudowłosa ...

... pani. Na moją prośbę o otwarcie samochodu Tiguan burknęła ''gdzie maska" - sama jej nie nosząc. Dramat, wyszedłem po minucie.

Ceny dużo bardziej zawyżone niż u konkurencji.

Nie polecam serwisu ...

... vw w Boleslawicach. Samochód na gwarancji, a problem z klimatyzacją który był wielokrotnie u nich zgłaszany został przez serwisantów zbagatelizowany w efekcie czego musieliśmy ostatecznie diagnostykę zlecić innej firmie i zapłacić rachunek na blisko 1000zł. Osoby pracujące w serwisie są niekompetentne gdyż przez długi czas twierdziły że klimatyzacja działa prawidłowo a nam sie poprostu wydaje. Dopiero ostatnio (po nie pamietam którym już zgłoszeniu problemu) stwierdzili że zaworek jest uszkodzony. Jednakże aby go wymienić muszą ociągnąć czynnik czego nie potrafią zrobić. Na nasze pytanie co dalej usłyszeliśmy tylko że oni nic na to nie poradzą. Serwis w Orionie też miał problem z odciągnięciem czynnika ale ostatecznie poradził sobie a dodatkowo okazało się że nie jeden a dwa zaworki wymagały wymiany a czynnik sporego uzupełnienia, w tym miejscu serdecznie pozdrawiam "fachowców" z vw. Dopóki planujesz zakup samochodu to są bardzo mili i uprzejmi natomiast po zakupie stosują politykę "kupiłeś to się teraz martw". Myśleliśmy o zakupie kolejnego auta w vw ale już nam przeszło.

Ludzie z kijami w du...e Nie polecam

Salon ok, ale ...

... serwis pozostawia wiele do życzenia. Kupiłeś to się teraz martw. Naprawy w ramach AC zostały wykonane nieprawidłowo (zapadające się czujniki po wymianie zderzaka, nie właściwie zamontowane elementy przy wymianie lusterka). Ponadto auto ma wady fabryczbe, które były zgłaszane praktycznie tuż po zakupie, jednak serwis to zbagatelizował twierdząc, że tak ma być. Po wielu zgłoszeniach z wielką łaską przyjeli auto do serwisu i wykonali naprawę polegającą na dolaniu oleju do skrzyni biegów (swoją drogą jak to możliwe, że fabrycznie było za mało oleju, gdyż wycieków rzekomo nie stwierdzono). Po dwóch dniach auto ponownie wróciło do serwisu ponieważ usterka nadal występuje, a ponadto pojawiły się inne niepokojęce symptomy. Co do auta zastepczego na czas naprawy to marzenie ściętej głowy, są wydawane z ogromną łaską i na wyraźną proźbę klienta, a najczęściej serwis twierdzi, że nie ma dostępnych aut zastępczych i radzi klientowi by ten skorzystał z vw assiastance. Dodatkowo podejście do klienta dramatyczne, człowiek i tak już jest zestresowany, że nowe auto a się psuje, a oni traktują klienta jakby mieli pretensje, że wogóle coś od nich chce. Bardzo nie przyjemne miejsce i ludzie, szczerze odradzam i jeśli ktoś ma taką możliwość to polecam korzystać z serwisów vw w innym mieście.

Serwis nie stosuję ...

... się do dyrektyw unijnych, wymusza na kliencie wymianę wyłącznie na ich częściach. Na gwarancji macie prawo wyboru - czy chcecie robić to na oryginałach czy zamiennikach, (w moim przypadku oryginały z innego autoryzowanego serwisu).

Nie polecam !!!

Byłem kilka razy ...

... i nie mogę polecić tego miejsca. Serwis jest drogi, niektóre rzeczy, które chciałem wykonać niemożliwe do zrobienia (serwis w Koszalinie nie miał z tym problemu np. ochrona komponentu, po wymianie uszkodzonej części). Dodatkowo niektóre informacje, które serwis VW przekazuje za darmo w tym ASO są płatne. Kupując uchwyt do podłokietnika zapłaciłem najwyższą rekordową kwotę (zapytałem na forum ile to kosztuje w innych serwisach).

Słaby serwis, wysoka ...

... cena. obsługa klienta na bardzo niskim poziomie. Po długim oczekiwaniu na serwisanta zostałem niemiło wyposzony z miejsca, bo przyszedł inny klient. Nie polecam.

1 gwiazdka

Bardzo słaby serwis. ...

... Zgłoszone usterki nie są naprawione i serwis twierdzi, że zostały usunięte.