Volkswagen Cichy Zasada - Szczecin (Struga)

5 gwiazdek

Drogo

Daje jedną gwiazdkę ...

... ponieważ nie mogę ocenić niżej. Pan Grzegorz, asystent serwisu jest kompletnie niekompetentną osobą. Początkowo wyżej wymieniony pan wycenił naprawę na 2 razy większą niż w sumie była warta. Kiedy zażądałem kosztorysu, okazało się, że naprawa zmieści się w kwocie gwarancji. Następnie, nie otrzymałem od razu faktury za naprawioną część musiałem się kilkukrotnie do niego dodzwaniać. Naprawa miała zostać uznana jako gwarancyjna. Po miesiącu okazało się, że jest na mnie wystawiona faktura, która jest nieopłacona. Od razu skontaktowałem się z serwisem i Pani, którą pozdrawiam bo mi pomogła i jest jedyną kompetentną osobą w tym serwisie poinformowała mnie, że sprawa będzie wyjaśniona. Na domiar złego po jakimś tygodniu dostaje sms od kancelarii, o tym że zalegam z zapłaconą fakturą i mam 3 dni na kontakt w tej sprawie. Po tym fakcie skontaktowałem się z serwisem, kancelarią, rzecznikiem praw konsumenta. Zapisałem wszystkie rozmowy i okazało się, że doszło do pomyłki. Super pomyłka... Dlatego nie polecam, szczególnie pana Grzegorza jeżeli chcesz mieć spokój, ponieważ ten pan miał miesiąc na jakiekolwiek działanie, chociażby informacyjne i nic z tym nie zrobił. Nawet w tej sprawie wyszło, że pan przy nas skanował dokumenty, a po dwóch tygodniach, trzeba było wysyłać np. skan dowodu rejestracyjnego raz jeszcze...

Polecam w 100% ...

... , fachowa obsługa i doradztwo, Pan Łukasz był bardzo pomocny, aby rozwiać nasze wątpliwości zaproponował jazdę testową po której decyzja mogła być tylko jedna.

Bardzo polecam doradcę ...

... handlowego Pana Filipa B. Od samego początku naszych rozmów, aż do wyjazdu nowym autem z progu salonu nasza komunikacja przebiegała bardzo płynnie bez żadnych zakłóceń. Pan Filip wykazał się doświadczeniem, wiedzą oraz zaangażowaniem w rozmowie z klientem. Bardzo dziękuję za fachową obsługę oraz kilka miłych niespodzianek na sam koniec. Po prostu świetny sprzedawca z pasją!

Pierwszy raz w ...

... salonie i będzie dobrze zapamiętany. Pan Filip pełen profesjonalizm w wyjaśnianiu i doradzeniu. Polecam !

Mika obsługa ,

Szukam auta od ...

... jakiegoś czasu i odwiedziłam kilka salonów różnych marek, ale tak uprzejme podejścia do klienta oraz wiedzy handlowca, poczucia że opiekun nie spieszy się, jest tylko dla Ciebie, jest rzadkością. Auto którego trochę się obawiałam że względu na gabaryty ( VW Touareg) zostało mi genialnie zaprezentowane przez pana Filipa, jazda próbna wyczerpała moje wątpliwości i pytania, a jak nie wiedziałam o co zapytać, to Pan Filip z prawdziwą pasją opowiadał o rozwiązaniach w aucie. Polecam szczerze.

Miło i profesjonalnie. Polecam

Fachową obsluga

Serwisuje auto w ...

... ASO VW od 5-ciu lat. Miałem do czynienia z wieloma serwisami, ale żaden nie ma tak indywidualnego podejścia do klienta jak serwis na ul. Struga w Szczecinie. Obsługa bardzo miła, brak sztucznej atmosfery, potrzeby klienta na pierwszym miejscu. W skrócie, na pewno tu wrócę przy okazji serwisów pogwarancyjnych! Podziękowania za miłą obsługę dla Pana Zbigniewa

Niesamowicie przyjemna przygoda ...

... w trakcie zakupu nowego samochodu.Dziekuje za pomoc i wsparcie pani Juliannie Łopusiewicz,która pomogła mi w wyborze auta moich marzeń

4 gwiazdki

Proces wyboru samochodu ...

... i ścieżka zakupu w przyjemnej oraz w pełni profesjonalnej atmosferze? Polecam udać się do salonu VW przy ul. Struga i skontaktować się z Filipem B.!

Zdecydowanie polecam Salon ...

... Volkswagen Cichy-Zasada Szczecin oddział Struga. Serdeczne podziękowania dla Pana Łukasza za profesjonalną i miłą współpracę oraz zaangażowanie, otwartość i komunikatywność.

Bardzo polecam współpracę ...

... z tym salonem. W szczególności chciałabym polecić Panią Julianne, która z pełnym profesjonalizmem pomogła dokonać właściwego wyboru auta i załatwić wszelkie formalności. Okazała się przemiłą i kompetentną osobą, zdecydowanie człowiek na właściwym miejscu👍🏻

Bardzo pragnę podziękować ...

... za pracę Panu Łukaszowi Wlizło za perfekcyjną obsługę klienta, odpowiadanie z merytoryką na pytania i za poprowadzenie odbytych przeze mnie jazd testowych. Choć niestety nie padło na VW, to mogę śmiało polecić salon jako jeden z najlepszych w Szczecinie. Można poczuć się jak w domu, nawet jest ekspres do kawy :)

Filip Bielecki sprzedał ...

... nam auto. Rzetelny i profesjonalny sprzedawca Wszystkim polecam

Profesjonalne podejście do ...

... klienta. Miła i sympatyczna obsługa. Polecam serdecznie

Korzystam kolejny raz ...

... z serwisu i mogę śmiało polecić. Wszystko robione jest punktualnie, nie mogę narzekać na jakość prac. Poza tym w serwisie/salonie jest bardzo miła obsługa i da się konkretnie dogadać wszystko przez telefon, co jest dla mnie istotne, ponieważ muszę dojechać do serwisu z innego miasta. Polecam kierować się do pana Zbigniewa - rzeczowo doradzi i da się z nim wszystko załatwić w dobrej atmosferze.