Volkswagen Cichy Zasada - Szczecin (Struga)

4 gwiazdki

3 gwiazdki

4 gwiazdki

Ładny inowoczesny salon z profesjonalną obsługą

Obsługa poprawiła się.

3 gwiazdki

Profesjonalny punkt obsługi. Klienta.

2 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Tragiczny czas oczekiwania ...

... na obsługę. Nie polecam tego miejsca!!!

5 gwiazdek

2 gwiazdki

3 gwiazdki

30min stania i ...

... zero zainteresowania a chciałem auto kupić

3 gwiazdki

Ok działa normalnie wszystko bez problemu

Dział Likwidacji Szkód ...

... oraz Dział Blacharsko-Lakierniczy na ul. Białowieskiej 2 - NAJGROSZY SERWIS jakiego można uświadczyć. Auto uszkodzone podczas parkowania - naprawiane 2 miesiące(!!).Przy odbiorze - zafakturowana kwota ponad 3 razy wyższa niż wcześniej ustalana. Niekompetentna obsługa, która winę finansową za swoje błędy probowała zrzucić na klienta. Po naprawie rozkodowany alarm w aucie oraz uszkodzony wężyk od płynu do spryskiwaczy. Nie życzę najgorszemu wrogowi kontaktu z tym serwisem i niech nikogo nie zmyli określenie "autoryzowany serwis". Myślę, że każdy mechanik przygarażowy poradziłby sobie lepiej.

Powiem szczerze ze ...

... brakuje mi słów na świadczone przez Państwa usługi. Od czerwca ub roku borykam się z problemem uszkodzonego mechanizmu otwierającego bagażnik noga. Można pomyśleć niby bzdura, jednak czasami faktycznie jest to potrzebne, a poza tym w końcu za to zapłaciłem konfigurując auto! Przechodząc do meritum - państwa konsultanci a przede wszystkim pracownicy działu napraw są arcypomocni. W ubiegłym roku prym w „naprawianiu / wymianie mechanizmu” wiódł Pan Marcin Partyka który najpierw kłamał mnie, że cześć została zamówiona, później oscarowo grał role zdziwionego faktem ze częśc miała być w ogóle miała być sprowadzana, dalej bawiliśmy się w umawianie specjalnego terminu! Dodam tylko, że moj superb przez cały sierpień spędził w państwa lakierni ale, wtedy tez niczego nie wymieniono! Równie miło i o niczym jak się okazuje rozmawia się z państwa pracownikami przez telefon. Dwa tygodnie temu przemiła pani umówiła mnie na przegląd plus wymiana trefnego mechanizmu. Dziś przyszedł wielki dzień! Niestety... jak się okazało, pani przez telefon jednak mnie nie umówiła na wymianę tylko przegląd, a poza tym elektromechanik jest chory. No i znowu nie udało się, bo choć pierwotnie pan Partyka zapewnił, że spróbujecie to zrobić bez pomocy elektromechanika, to jednak się nie da bo... zabraknie dziś na to czasu! Znów mogłem za to posłuchać o kolejnym specjalnie umawianym terminie dla mnie, przeprosinach i innych bzdurach. Biorąc pod uwagę fakt, że muszę poświecić CAŁY DZIEŃ NA KAŻDĄ WIZYTĘ I NIEPRZYJEMNOŚĆ wynikająca z obecności w państwa salonie oraz fakt, że dodatkowo płace za każdą straconą godzinę własnej pracy to szczerze NIE POLECAM I ODRADZAM korzystanie z Państwa usług. Może w innych częściach Polski ludzie mają więcej szczęścia do obsługi klienta, a może po prostu chodzi o to, ze wymiana miałby być darmowa w ramach gwarancji (już niebawem się pewnie skończy). To moja druga przygoda z Państwa serwisem, wcześniej po malowaniu, pod maska zostawiliście mi państwo połamana ramkę od radaru. Tak, tak! Wszystko złożono i skręcono, a elementu nikt nie naprawił! No chyba, że chodzi o to, żeby na element skończyła się gwarancja tak abym mógł dokonać płatności za uszkodzony element.