Volkswagen Cichy Zasada - Szczecin

Tragedia, wypad w ...

... poszukiwaniu auta dla rodziny, pierwsza myśl Volkswagen, 15 min chodzenia po salonie, wsiadania, oglądania otwierania, nikt nie zainteresowany klientem, no ale co zrobić jak Pani rozmawia przez telefon towarzysko co oj słychać było... Polecam, kolega w Seacie zarobi pewnie prowizję ;) Także fajne auta ale obsługa jedna gwiazdka, bo niżej dać się nie da. Nie pozdrawiam.

Miał być mega ...

... pozytyw a jest mega żenada... auto miało dwie usterki które przed naprawą zostały przyjęte jako gwarancja gdyż auto było na gwarancji. Auto naprawili bez problemu a tydzień po naprawie dzwonią ze gwarancja została odrzucona i ze muszę zapłacić ponad 4tys. Naprawę mogłem zrobić sam bo trudne to nie było a tak narazili mnie na nie potrzebny wydatek. Jak można żądać pieniędzy po tym jak auto było stwierdzone ze jest gwarancja a potem ze jej nie ma, powinni sami tego ponieść koszta... Albo nie umieją sprawdzać auta na gwarancji albo są tak ogarnięci. Więcej tam nie zawitam.

1 gwiazdka

Poniżej krytyki , ...

... umówiłem się na jazdę próbną na godzinę 12, po przyjeździe do salonu pracownik poinformował mnie że będę musiał poczekać 15 minut , do godziny 12 50 nikt się nami nie zainteresował, opuscilismy salon...

1 gwiazdka

Zdecydowanie ODRADZAM. Byłem ...

... dwa razy i za każdym razem niestety obsługa na poziomie zero. Jakbym mógł to nawet jednej gwiazdki bym nie dał. Pierwszy raz umówiłem się na przegląd po 60 tyś km.- zostało zrobione więcej niż chciałem ( wymiana filtra kabinowego ) przy wymianie klocków hamulcowych wsadzono mi zamienniki pomimo tego że nikt ze mną tego uzgadniał. Po raz kolejny umówiłem się na wymianę gwarancyjną siłownika klapy bagażnika na 14:30 ( zostawiłem samochód ), przyjechałem po odbiór tuż przez zamknięciem serwisu (17:45) okazało się że w mojej sprawie nic nie zostało zrobione. Tłumaczenie typu "tak się złożyło... ", "nie mogłem się wyrobić.." w ogóle mnie nie interesuję i nie naprawia szkody w postaci straty czasu. Jedyne co zaproponowano to przyjazd następnego dnia... co jak dla mnie nie daje już gwarancji że sprawa zostanie pozytywnie załatwiona. Nowy salon z pięknymi samochodami, wystylizowanymi, modnymi "doradcami" nie zrekompensuje braku dbałości o klienta, profesjonalizmu i wywiązywania się z umów.