Volkswagen Cichy Zasada - Szczecin

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Do poprawy.

Wchodzi się do salonu i cisza. Na szczęście panowie z serwisu są przytomni. Ceny akceptowalne ale chyba poszły w górę. Szkoda, że nie ma auta zastępczego na czas serwisu. Przydałby się nawet odpłatnie. Ogólnie z samochodu jestem zadowolona. Obsługa do poprawy.

Jeżeli chodzi o ...

... sam zakup samochodu to nie ma problemu. Choć trzeba być uważnym, aby to co się chciało przy pierwszej opcji, pojawiło się przy drugiej. Myśmy z mężem tego nie przypilnowali, i nie zauważyliśmy że nie ma App-Connect. Uzyskaliśmy jednak w maju tego roku informację, że możemy domówić aplikację i zostanie nam ona zainstalowana. Od maja czekaliśmy do 30 sierpnia. Tego dnia jednak okazało się, że serwis jej nie jest w stanie zainstalować, gdyż pojawia się jakiś błąd. Nie wiedzą dlaczego. Przez następne trzy tygodnie serwis starał się wyjaśnić co się dzieje. Jednak bez informowania nas. Sama musiałam wydzwaniać i prosić o kontakt. Wczoraj w końcu uzyskałam informację, dlaczego nie są w stanie mi tego zainstalować. Ponieważ mogę to sobie sama zrobić z poziomu radia. Kierownik, z którym rozmawiałam po tej wiadomości i który miał do mnie zadzwonić i dać mi znać, jak można się było domyślać, telefonu nie wykonał. Dlatego nie polecam. Daleko idący brak profesjonalizmu, lekceważenie klientów, brak wiedzy serwisowej to jedyne wrażenie jakie mam po kontakcie z tą firmą.

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa. Zawsze ...

... uśmiechnięta i pomocna. Trzy gwiazdki za kosmiczne odrealnione od polskich ceny.

Najgorszy serwis w ...

... jakim bylem. Pracownicy chodza i gadaja miedzy soba zamiast przyjac samochod. Najczesciej wypowiadane zdanie to „prosze usiasc i poczekac” generalnie tu sie glownie czeka a samochod stoi przed salonem. Jakosc samych uslug (jak juz sie doczekasz) na bardzo niskim poziomie. Jedno naprawią drugie popsuja. Niemal zawsze trzeba wracac na poprawki. Ostatnio „naprawili” mi skrzypiace przy skladaniu lusterka. Po kazdym deszczu zaciek ze smaru na pol drzwi ale chwilowo nie skrzypi. Czekajac na kanapie mozna posluchac jak pracownicy nie kryjac sie zbytnio ustalaja kto jakie auto bierze na weekend. Jak mozecie unikajcie.

1 gwiazdka

5 gwiazdek

👍

Bardzo rzeczowy doradca polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jeśli wasz samochód ...

... wymaga naprawy blacharskiej, omijajcie to miejsce szerokim łukiem .Jak nie zadzwonicie, sami nikt was nie poinformuje. Mogą nie odbierać telefonów i nie oddzwaniać. Kręcą ile i jak mogą. Szczególnie jeśli traficie na pana Gajewskiego, ma wasz samochód w nosie, Gdybym nie zadzwoniła do kierownika, pewnie do dziś nie miałabym samochodu, trzymali przeszło dwa miesiące!!!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Fajny salonik. Możesz u nich zamówić oryginalne części zamienne do swojego samochodu. (Wersja oryginalna) Классный салон. Можно заказать у них оригинальные запчасти на машину.

Byliśmy w kilku ...

... salonach samochodowych i tylko w tym salonie, żaden pracownik nie podszedł i nie zainteresował się klientem

5 gwiazdek

Polecam

Polecam

2 gwiazdki