Zobacz na mapie
93%
użytkowników
rekomenduje
Ten salon nie jest zweryfikowany
Dealer nie opiekuje się tą wizytówką, ale Ty możesz przekazać swoją opinię
To jest twoja stacja dealerska?
Załóż konto, dodaj swój salon
i korzystaj w pełni z portalu.
Użytkownik sieci
18 maja 2020 11:32
Salon - samochody nowe
1 gwiazdka
Użytkownik sieci
14 maja 2020 16:35
Salon - samochody nowe
Beznadzieja. Komuna mentalna.Znalazłem ...
... na otomoto pasata. 14.05.2020 ok.godz.15 - podjeżdżam pod salon, wszystkie miejsca parkingowe zajęta autami dilera (tego dilera, na co wskazują oklejenia). Innych aut brak. Parkuje więc tak aby zastawić tylko ostatnie. Salon pusty. Chce wejść, wyskakuje jakiś pracownik salonu i każe mi odjechać, bo blokuje auto testowe. Zatem informuje, że jeśli będzie ktoś tym autem miał jechać, to odjadę. Nadmienię, że salon prawie pusty, zastawiłem auta na końcu drogi wjazdowej. Jegomość zdecydowanym tonem każe mi odjechać. Pytam zatem gdzie parking. Wskazuje mi, że tam gdzieś, wychylam głowę, daję informacje zwrotną, że wszystkie miejsca zajęte "waszymi" autami więc nie ma miejsca. Gość się odwraca ode mnie i odchodzi.....zatem wywnioskowałem, że w tym salonie nie ma miejsca dla klienta. brak słów.
Użytkownik sieci
12 maja 2020 18:37
Salon - samochody nowe
NIE POLECAM tego ...
... miejsca z kilku znaczących przyczyn. Jest to najdroższy cenowo salon VW w Warszawie, a nie wyróżnia się niczym na tle innych salonów, żeby tu cokolwiek kupić. Oferty na samochód były średnio 5 tyś droższe niż te same oferty z innych salonów VW. Pracownicy nie wykazywali większych kompetencji, ani nawet zaangażowania by zdecydować się na dopłatę takich pieniędzy. Nawet oferta finansowania była gorsza, leasing 103 %, a w konkurencyjnych salonach VW 101 % !!!! Recepcja nie była na tyle ogarnięta aby wskazać mi konkretnie do z kim mogę porozmawiać. Dodatkowo ceny usług w serwisie są średnio połowę wyższe niż w innych serwisach, które mają autoryzację VW !!! Za co tu każą sobie tyle płacić to ja nie wiem, ani salon, ani samochody, ani pracownicy nie wyróżnia się niczym. Oszczędźcie sobie pieniędzy i idźcie do innego salonu, tam choć nie zedrą z was pieniędzy.
Użytkownik sieci
20 kwietnia 2020 08:38
Salon - samochody nowe
Witam Wszystkich Bylem ...
... ostatnio w serwisie VW ul Grochowska na przegladzie vw passatem na gwarancji Jestem zdziwiony ze firma ztaka tradycja,w trudnych czasach wirusa gdzie trzeba walczyc o kazdego klienta potraktowala mnie odpychajaco od siebie. Przyszedlem do serwisu z 4 sprawami-zostal zrobiony TYLKO przeglad za 2000zl(u konkurencji duzo taniej)a reszta moich problemow zostala zbyta-ze tym sie nie zmajmuja ,druga to tylko blacharski serwis choc sprawa nie dotyczyla karoserii, z trzecia odeslali mnie do salonu w POZNANIU gdzie auto bylo kupione. JEDNYM SLOWEM ZAWIODLEM SIE,I SERWISU W VW ZASADA NIE POLECAM!!! a w salonie,i komisie wiadomo ze sa mili,uprzejmi zostawiasz tam konkretna kase. Pozdrawiam
Użytkownik sieci
19 marca 2020 08:19
Salon - samochody nowe
Nie jestem zadowolony ...
... z usług serwisowych, przedłużonej gwarancji VW, tego salonu, a bardziej ich serwisu bo do salonu sprzedaży nic nie mam. Podejścia ich pracowników oraz punktualności. Do pojęcia jakości, "quality", podchodzą sobie bardzo kreatywnie. Dział jakości u nich chyba nie istnieje. Oddałem golfa 7 do przeglądu gwarancyjnego, poprosiłem o podniesienie przy okazji mocy, gdyż auto wołowate. Facet wsiadł, ruszył, przygazował tak, ze myślałem ze sprzęgło spali i mówi, ze nie ma problemu. Proszę drugi raz. odp: "zobaczymy co da się zrobić". Nic nie wpisali w uwagach klienta, więc nic nie zrobili w warsztacie. Napisałem e-mail z reklamacją do serwisu. Kierownik odpisuje formułkę z szablonu i mają klienta w części ciała, gdzie kręgosłup kończy swą szlachetną nazwę. Bezczelności i cynizmu w treści maila, nie skomentuję. Spławianie wklejaniem formułki z szablonu. Masakra. Nie chciało się widać pracownikowi podającego się za kierownika. Najlepiej jakby klient sam przeserwisował sobie auto a oni by chcieli na gotowe przyjść. Takie podejście. I żeby pracownik szczerze, uczciwie powiedział: "Ma Pan ustawiony tryb jazdy eco, gwarancja nie pokrywa zmiany ustawień. Zmiana tylko płatna". Chyba że kłamał, że: "gruntownie zapoznali się ze sprawą"? Ciekawe czy pokrywa? A Rękojmia na usługi z treści K.C.? Tak samo, olewka z ich strony. Kiedyś Niemieckie było synonimem jakości, a teraz... Zmieniło się w odwrotność. Nie polecam. Omijajcie ten konkretny serwis szerokim łukiem. Na moim miejscu może się znaleźć każdy i zrobią mu to samo. Chciałem eskalację im zrobić do rzecznika praw konsumenta, ale na razie zostawiam opinię ku przestrodze. Mam nadzieję, że karma do nich wróci w taki lub inny sposób. Za każdym razem, kiedy auto mi szarpie przy ruszaniu, czule przeklinam ich w myślach, różnymi wiązankami. W jakim celu była ta jazda próbna? Wachę tylko spalili a nic nie zrobili. Beznadzieja. Nie bierzcie się za coś jak nie macie zamiaru porządnie tego zrobić. P.S. Wciąż oczekuję, że poprawicie niektóre wykryte usterki w ramach gwarancji lub rękojmi waszych usług, albo zwrócicie pieniądze za nieudolnie wykonany serwis gwarancyjny. Usługa przedłożonej gwarancji w końcu nie jest darmowa.
Użytkownik sieci
1 marca 2020 23:14
Salon - samochody nowe
1 gwiazdka
Użytkownik sieci
6 lutego 2020 10:08
Salon - samochody nowe
40 minut na ...
... telefonie!!!!!!!! i nikt nie raczy odebrac. Nie wiadomo czy auto w końcu gotowe do odbioru czy nie
Użytkownik sieci
5 lutego 2020 15:33
Salon - samochody nowe
Uwaga na temat ...
... serwisu samochodu, który jest na gwarancji... VW SHARAN model 2018r w najwyższej opcji (od nowości z autem są problemy.) Ostatnie zgłoszenie dotyczyło usterki ACC, błędu świec żarowych, utraty mocy i nierównej pracy silnika. (samochód został zabrany przez lawetę) Po przyjęciu zlecenia przez pracownicę VW Zasada, Pani nie wydała mi potwierdzenia przyjęcia samochodu do naprawy. Po dwóch dniach powiadomiono mnie, że usterką okazały się przewody pogryzione przez kunę. Zostały wymienione pozagwarancyjnie (kosztowało to 1000zł). Serwis stwierdził, że usterki ustały i auto jest w pełni sprawne. Następnego dnia podczas jazdy powróciły dokładnie te same błędy sprzed naprawy. (traf chciał, że byłem akurat w pobliżu ul. Grochowskiej, więc podjechałem znowy do serwisu zgłosić sprawę). Mechanik stwierdził, że wszystko jest ok a błędy, które wyskoczyły teraz nie zostały zgłoszone za pierwszym razem, więc nie musieli tego robić. Auto, które kosztowało 200 tyś zł nie nadaje się do jazdy, strach odjechać dalej od domu. Obsługa serwisu tragiczna. Prosiłbym o zainteresowanie się moją sprawą. (nr fv: FV-UP-919-20-VW)
Użytkownik sieci
29 stycznia 2020 20:49
Salon - samochody nowe
każde doświadczenie z ...
... firmą to kwestia ludzi i podejścia do klienta. Trafiłam za każdym razem 50 na 50. Przy zakupie samochodu, przy pierwszej wizycie i dopytywaniu o interesujący mnie model, usłyszałam od 'puszystego pana , że model który mnie interesuje 'jest drogi'. Na szczęście za drugim razem trafiłam na dużo przyjemniejszego Pana, który poważnie podszedł do mojej osoby i udało mi się zakupić wymarzone auto, chociaż po pierwszym spotkaniu nie powinnam już wracać do salonu. Drugi Pan (Pan Łukasz) profesjonalnie podszedł do sprawy i w efekcie jestem szczęśliwym posiadaczem vw. Kolejna sprawa serwis blacharski. Również 50/50. Pierwszy, niemiły Pan, po oddaniu auta w celu usunięcia 1 szkody, próbował na mnie wymusić zgłoszenie 3 kolejnych (typu rysa na błotniku), wmawianie, korzystanie z braku wiedzy i traktowanie klienta z góry. Drugi Pan obejrzał, poradził, doradził, uspokoił i wyjaśnił klarownie możliwości, niebezpieczeństwa, warunki ubezpieczenia i możliwe scenariusze. Też przyznam że powinnam wyjść po wizycie u pana pierwszego i poszukać lepszego serwisu. Także ruletka. Kupiłam w tym miejscu 2 auta, podejrzewam że po 3 udam się gdzie indziej. Nazwiska wszystkich Panów pozostawie dla siebie. I kolejna przygoda. Trzykrotne podejście do ubezpieczenia auta, dwukrotny błąd Pani Agentki i na koniec brak przygotowanej umowy w umówionym terminie. Nie polecam obsługi w każdym dziale.
Użytkownik sieci
29 stycznia 2020 11:13
Salon - samochody nowe
2 gwiazdki
Użytkownik sieci
26 stycznia 2020 10:07
Salon - samochody nowe
(Przetłumaczone przez Google) Słaby (Wersja oryginalna) Slabe
Użytkownik sieci
18 grudnia 2019 16:22
Salon - samochody nowe
Nie polecam tego ...
... serwisu,naciąganie klientów to tam standart,przyjechałem autem w którym nie było prądu w prawych dzwiach, po zgłoszeniu do pana przyjmującego auto do serwisu że jest to bezpiecznik drzwi pan powiedział ze to sprawdzą,po naprawie okazało się ze bezpiecznik kosztował 60zł a szukanie przyczyny 350zł,gdzie jasno powiedziałem co jest powodem braku prądu,przy wymianie bezpiecznika od zapaliczek sytuacja się powtórzyła,a gdy zapytalem o wykaz bezpieczników poniewaz w instrucji była informacja ze uzyskam ten wykaz w salonie pan od serwisu powiedział ze oni takich informacji nie udostepniają i zaprasza na ewentualną wymiane,szczerze nie polecam zmieniłem serwis i takie sytuacje nie maja miejsca.
Użytkownik sieci
26 listopada 2019 13:57
Salon - samochody nowe
Likwidacja szkody. Blacharka ...
... słaba, coś przekombinowali z parktronikami kiedy zdejmowali zderzak, doradca przejechał się po zgłoszeniu i poinformował, że rzeczywiście i oddzwoni po max 2 tygodniach, minelo pół roku i nic. Żenada, nie polecam.
Użytkownik sieci
12 listopada 2019 13:37
Salon - samochody nowe
Dane techniczne usytuowane ...
... przy podłodze żeby przeczytać konieczne schylenie się pod katem90 i napisane drukiem małymi literami Salon ja wiele wmiscie
Użytkownik sieci
30 października 2019 08:55
Salon - samochody nowe
1 gwiazdka
Użytkownik sieci
22 października 2019 21:26
Salon - samochody nowe
2 gwiazdki
Użytkownik sieci
24 września 2019 23:33
Salon - samochody nowe
1 gwiazdka
Użytkownik sieci
23 września 2019 14:03
Salon - samochody nowe
Dzień dobry, Zawitałem ...
... do salonu Volskwagen na Grochowskiej w Warszawie we Czwartek, 19go Września. Chciałem obejrzeć Arteona i dowiedzieć się nieco więcej niż można z konfiguratora na stronie. W salonie spędziłem 5 minut. Handlowiec, który do nas podszedł (ewidentnie zajęty czymś zdecydowanie ważniejszym niż obługa klienta) nie przedstawił się. Ok. Zdarza się. Powiedziałem, że wymieniam samochód służbowy i że myślę o Arteonie, na co Pan handlowiec wypalił: "jeśli to będzie leasplan to ja nie zrobię oferty". Odpowiedziałem grzecznie, że nie wiem jak będę finansował samochód i chcę go obejrzeć i otrzymać informację. Pan handlowiec ponownie wypalił o leaseplanie i braku możliwości zrobienia oferty więc wprost zapytałem, czy mogę otrzymać informację o silnikach, lakierach, felgach, pakietach, fotelach etc? Pan nieco odpuścił ale dla mnie tutaj nastąpił koniec. Podziękowałem i wyszedłem. Kupiłem na Grochowskiej kiedyś Golfa i to był pierwszy i ostatni zakup w tym miejscu. W tym samym dniu byliśmy w Skodzie i BMW. W obydwu salonach zostaliśmy potraktowani książkowo. Otrzymaliśmy pełne informacje o autach a później porozmawialiśmy o finansowaniu. Ten salon to totalna porażka jeśli chodzi o obsługę klienta. Nigdy więcej moja noga tam nie postanie.
Użytkownik sieci
21 września 2019 13:54
Salon - samochody nowe
Nie polecam tego ...
... serwisu w dziedzinie napraw blacharstwo lakierniczo. Brak pojęcia o profesjonalnej naprawie auta .Lepiej naprawisz w komórce niż w tym serwisie
Użytkownik sieci
16 września 2019 12:00
Salon - samochody nowe
Co to jest, ...
... żeby do umówienia terminu przeglądu trzeba było podawać vin auta. Bez tego nie chcą cię zapisać. W żadnej innej marce tego nie ma.