CityMotors Gdańsk

Dziękuję i serdecznie ...

... polecam Salon City Motors Gdańsk a szczególnie Pana Adama Zuchniewicza z działu samochodów dostawczych za pomoc w doborze dwóch Crafterów wraz z preferowanym finansowaniem. Profesjonalizm i doradztwo na każdym etapie obsługi. To nie jest moje pierwsze auto i do tej pory nie spotkałem się z takim zaangażowaniem w obsługę klienta. Jeszcze raz serdecznie polecam i dziękuję za miłą, profesjonalną obsługę. Warto było przyjechać z Łodzi.

Polecam Pana Adama ...

... Zuchniewicza przy zakupie auta dostawczego, jest bardzo zaangażowany i pomocny a przy tym robi konkurencyjne oferty!

Obsługa posprzedażowa na ...

... najniższym możliwym poziomie. Samochód używany zakupiony w kwietniu 2024, obiecali przesłać dokumenty dodatkowej, rocznej gwarancji, ale żeby taką gwarancję dostać, trzeba się o nią prosić mailowo i telefonicznie. Ostatecznie miesiąc po zakupie, gwarancja została przesłana na maila, ale z błędną datą. Handlowiec nie rozumiał, że nie ma sensu, aby dodatkowa gwarancja pokrywała się z gwarancją producenta, która trwa jeszcze do stycznia 2025... Do czerwca czekaliśmy na odpowiedni dokument. W sierpniu 2024 podczas przeglądu gwarancyjnego, w innym ASO, wyszedł błąd "sprzęgło 1 i 2, osiągnięta granicą tolerancji", sprzęgło nadaje się do wymiany... Skrzynia w samochodzie jest automatyczna, nie ma możliwości, żebyśmy w 5 miesięcy ją zajechali. Niestety, po zgłoszeniu reklamacji do "salonu", cisza... Dopiero po postraszeniu prawnikiem, odezwał się kierownik, który odesłał nas do CarGarantie (dodatkowa gwarancja) i twierdzil, że nasza dodatkowa polisa jest aktywna już teraz, a nie od stycznia 2025... Co ciekawe pracownik CarGarantie podczas rozmowy poinformował nas, że nie udzielają oni gwarancji w trakcie trwania gwarancji producenckiej, tylko po jej zakończeniu:) Ostatecznie zostaliśmy zaproszeni do ich ASO na przegląd, na którym oczywiście nic nie wyszło:) Zdezorientowani, pojechaliśmy na jeszcze jeden przegląd, w jeszcze innym ASO i oczywiście błąd wyskoczył ponownie. Według nas jest to sprzedaż samochodu z fizyczną wadą ukrytą.

Pięć gwiazdek to ...

... za zdecydowanie za malo!!! Odebralam Tiguana I jest "boski". Caly proces od zamowienia do odbioru przebiegl bez najmniejszego zastrzezenia. Obsluga na najwyzszym poziomie. Przygotowanie oferty bardzo sprawne, bylam w ciaglem kontakcie z doradca w celu omawiania szczegółów. Doradztwo Pana Michala Piatkowskiego jest nieocenione: fantastyczny doradca i czlowiek - przede wszystkim, zawsze jest na czas w odpowiedzia, rozwiewa wszelkie watpliwosci po mistrzowsku. Szczerze polecam i do zobaczenia za 4 lata !!!

Wyjechaliśmy z meżem ...

... z Panstwa salonu pieknym czerwonym VW T-Toc. Mimo tego ze kupowalismy uzywany samochod to Pan Marcin zrobił na nas takie wrazenie jak bysmy odbierali nowy samochód. Kokarda na masce, butelka szampana szok! Pan Marcin prowadzil nas od samego poczatku, swietny kontakt i bardzo duza wiedza. Jeszcze raz dziękujemy

Bardzo dziękujemy za ...

... przemiłą obsługę. Szczególne podziękowania dla Pana Emila Gawrońskiego.

Wielkie podziękowanie dla ...

... Pana Rafała, który wykazał się ogromnym zaangażowaniem podczas całej transakcji. Mimo, że zakup był zdalny to warto podkreślić bardzo dobry kontakt, szybkie reakcje na zadawane pytania czy to mailem czy telefonicznie. Duża cierpliwość i otwartość na oczekiwania klienta. Taka współpraca sprawia, że warto poświęcić czas żeby kupić samochód w innym mieście i nawet drobne "podknięcia" Pani z działu finansowego nie wpłynęły na pozytywną ocenę salonu. Plusem tez jest dobry dojazd z Warszawy i przy okazji można pospacerować po plaży.

Niestety do dzisiaj ...

... czekam na specyfikację😉 z handlowcem bardzo słaby kontakt. Po dodzwonieniu miał wysłać specyfikację na maila. Nie odezwał się a my się nie upominaliśmy. Przeszliśmy do konkurencji. Szkoda bo zawsze myślałem że citymotors to lepszy dealer.

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Właśnie odjeżdżamy pięknym ...

... golfem. Polecamy Pana Marcina który pomógł wszystko sfinalizować. Pełen profesjonalizm. Raz jeszcze polecam i na pewno wrócimy

5 gwiazdek

Pełna profeska. Duża ...

... życzliwość. Bardzo dobry kontakt. Szczególne pozdrowienia i podziękowania dla p. Michała P. i p. Kasi Z. Polecam!

W krótkim okresie ...

... czasu zmuszony byłem niestety ponownie skorzystać z usług warsztatu blacharsko-lakierniczego. W aucie moim zostały uszkodzone lewe przednie drzwi i przedni lewy błotnik. Naprawa została perfekcyjnie wykonana, moje auto wygląda po naprawie jak z salonu. Wielka zasługa w tym Pani Arlety i oczywiście warsztatu. Mogę zdecydowanie polecić usługi Citi Motorsu na Uczniowskiej w Gdańsku. Solidna praca tej firmy. Ja już mam trzecie auto z firmy, z każdego byłem i jestem zadowolony. Serdecznie pozdrawiam całą ekipę.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

W dniu dzisiejszym ...

... w salonie zawarliśmy umowę ubezpieczenia samochodu. Pani Marta R. - doradca poświęciła nam dużo czasu i dobrała warunki ubezpieczenia do naszych potrzeb. Jesteśmy bardzo zadowoleni z miłej i profesjonalnej obsługi. Serdecznie polecamy!!

Miejsce skazane na ...

... porażkę. Nowe auta wydawane są uszkodzone, z niesprawnymi systemami. Obsługa jest niekompetentna. Przy zakupie auta musiałem 3 razy robić wpłatę początkową. To znaczy dostałem pierwsza fakturę na okrągła kwotę poczym okazało się że brakuje paru zł, których na fakturze nie było a potem okazało się że to kwota netto a powinna być brutto i znowu musiałem dopłacić parę tysięcy. Wisienką na torcie była pomaranczowa kontrolka silnika. Nowe auto 1min po odbiorze wjechało na hale serwisowa by wykasować błąd jak się okazało to nie był błąd bo kontrolka zaświeciła się ponownie i już od dwóch miesięcy niepotrafia tego naprawić. Oprócz tego regularnie wyskakują błędy o niesprawnych systemach. Załączam zdjęcia komunikatów w nowym aucie po wyjechaniu z salonu. Ps: zapraszam chętnych do pozwu zbiorowego.

Fachowy i szybki ...

... serwis w ASO. Bardzo miła obsluga. Przystępne ceny. Gorąco polecam.

W ubiegłym tygodniu ...

... odebraliśmy VW Taigo. Jesteśmy zachwyceni obsługą, profesjonalnym podejściem, szybkością reakcji na nasze liczne zapytania i życzenia. Fachowy i cierpliwy Pan Piotr Żakowski - Doradca ds. Sprzedaży oraz przemiła i bardzo kompetentna Pani Kasia Zaniewska - Koordynator Działu Finansowań i Ubezpieczeń sprawili, że ani chwili nie żałowaliśmy wyboru tego Salonu na miejsce zakupu samochodu :)