Volkswagen - G&G Auto

1 gwiazdka

Niestety nie mogę ...

... pozytywnej opinii wystawić ponieważ gdy człowiek przyjeżdża osobiście do ASO żeby kupić części to oczekuje, że będzie dobrze dobrana i pełnowartościowa... Pierwsze zamówienie nadkola, odbiór i przy montażu człowiek traci czas bo okazuje się, że dostał na złą stronę... 🙄 Dobra myślę pomyłki się zdarzają, życie. Trzeba przywieźć to nadkole 100km na Lublin po nieudanym montażu i ponownie osobiście pofatygować się na wymianę do Audi. Oddaje nadkole na wymianę, a w zamian dostaję nadkole w dwóch częściach (ponieważ na środku nadkola jest zgrzew który widocznie im się rozwalił na magazynie) z tekstem "Pan sobie sklei".... Wisienką na torcie była jeszcze dopłata w wysokości 20zł dla właściwej strony.... Nie tego jednak spodziewałem się po ASO Audi, masa straconego czasu i też trochę kosztów niepotrzebnych....

Nie polecam. Malowanie ...

... zderzaka trwało 2 tygodnie. Po wystawieniu opinii kontaktowali się ze mną w sprawie reklamacji. Mieli oddzwonić i nie zrobili tego pomimo, że się przypomniałem mailowo to nikt nie raczył odpowiedzieć. Niestety muszę jeździć do Radomia, aby serwisować auto bo tutaj nie mam już zaufania.

Tragedia. Zero kontaktu ...

... ze strony salonu. 5 prób połączenia, brak kontaktu zwrotnego. Nie polecam.

1 gwiazdka

Obsługa klienta na ...

... żenującym poziomie. W moim samochodzie do wymiany był zderzak. Czekałam na zderzak 6 miesięcy, a salon nie był w stanie umówić się ze mną na wymianę w dogodnym dla mnie czasie tylko usłyszałam, że „musi pani sobie wziąć wolne żeby nam oddać samochód i to nie nasz problem”. Kolejny problem gdy chciałam umówić się na jazdę próbna usłyszałam, że skoro zamówiłam samochód vw w innym salonie to oni nie będą na mnie marnować czasu. Nie pozdrawiam niestety najbliższy salon vw jest 180 km od Lublina i jestem zmuszona dalej korzystać z ich usług, gdyby nie to nigdy więcej bym się tam nie pojawiła.

Proszę podać adres do reklamacji

Sprzedawcom nie chce ...

... się sprzedawać samochodów bo pewnie ich nie mają. Pokazują jakieś nieistotne elementy wyposażenia i uciekają. Szukajcie innego dealera który ma samochody i lepsze podejście do klienta. Tam wszystko jest nie tak.

Brak profesjonalnego podejścia ...

... do klijent przy prowadzeniu szkody z ubezpieczenia trwało to trzy i pół miesiąca i serwis nie doprowadził do końca szkody . Nie polecam .

2 gwiazdki

Nie polecam

Zamówiłem części za ...

... które zapłaciłem z góry poprosiłem o kontakt gdy będą gotowe do odbioru, niestety mnie nie poinformowano że są już dostępne podczas odbioru okazało się że już zmieniała się cena w ciągu 2 dni i trzeba dopłacić 100zl a zamówienie nie jest kompletne pozostałość miała być dostępna na następny dzień również poprosiłem o kontakt telefoniczny którego oczywiście nie było ponownie wybieram się po odbiór pozostałych części które bez mojej wiedzy zostały wysłane na mój koszt kurierem. Totalna porażka.

2 gwiazdki

Tragedia, samochód odstawiony ...

... do serwisu na naprawę szkody ponad 2 tygodnie temu (wymiana przedniej szyby i naprawa klapy bagażnika) miał być gotowy na 6 sierpnia, termin przedłużono o 2 dni - podobno awaria lakierni). Dodzwonienie się do serwisu wymaga wielkiej cierpliwości, w końcu się udało i co słyszę: nie wiadoma ile jeszcze naprawa potrwa, nie sprowadzono jeszcze klapy bagażnika. Oczywiście żadnego kontaktu ze strony vw nie było, żaden termin nie został dotrzymany natomiast klient został totalnie zlekceważony. Wstyd!

2 gwiazdki

1 gwiazdka

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Słaba obsługa posprzedażna (Wersja oryginalna) Poor after-sales service

Kupienie 1 litra ...

... oleju do silnika wymagało ok 20 min 🤔

Dziady i naciągacze.

2 gwiazdki