Volkswagen - Gazda Group - Katowice

Przez kilka dni ...

... nie mogłam dodzwonić się i umówić na serwis auta. Byłam przełączana za każdym razem na call center, który nie odbiera telefonów, pomimo mojego wyczekiwania. Za każdym razem zanim przełączano mnie na call center informowałam o sytuacji z nieodbieraniem telefonów. Szkoda czasu. Termin umówiłam w innym serwisie. Pozdrawiam

Bardzo miła obsługa,rzetelna ...

... i uczciwa. Doradza pomogą i profesjonalnie podchodzą do każdego problemu. Na wielki szacunek zasługuje Pan Leszek Głowania. Październik 2024 Ponawiam swoje pozytywne wrażenia o warsztacie, ponownie pan Leszek świetnie wykonał swoje zadanie, auto naprawione szybko, sprawnie i bez zarzutu 🙂

Pojechałam wczoraj do ...

... salonu, żeby dopytać o konkretny model. Weszłam , nikt do mnie nie podszedł, nikt się nie przywitał, nic… podeszłam do dwóch Panów , którzy ze sobą rozmawiali, dopytałam o konkretny model. Dowiedziałam się, że „oj nie ma, dzisiaj wyjechał ostatni, ale jeszcze sprawdzę.” (I za to są dwie gwiazdki, bo chociaż sprawdził). Sprawdzał w kompie, on siedzi, ja stoję i czekam. Po chwili „niestety nie mamy tego modelu.” I koniec. Tyle. Nikt nie zaproponował mi , żebym usiadła i poczekała aż on sprawdzi, nie zaproponowano mi konfiguracji tego samochodu nawet albo umówienia się na jazdę próbną , no nic. Przecież ja nie poszłam kupić ziemniaków za 10 zł tylko z zamiarem zostawienia tam ponad 100k…

Ocena dotyczy serwisu, ...

... którego absolutnie nie mogę polecić. W czasie jazdy w moim aucie na gwarancji wystąpiła usterka. Po drodze miałem salon, w którym do tej pory robiłem przegady czyli tzw. partnera serwisowego. Postanowiłem podjechać do salonu. Zostałem przez panią z serwisu potraktowany " buta" . Stwierdziła że "z ulicy" to oni nie będą nikogo obsługiwać i nikt nie sprawdzi co się stało. Mogę się umówić na odległy termin zaproponowany przez obsługującą panią. Gdy spytałem czy do tego czasu mam jeździć z tą usterką stwierdziła że mogę sobie poszukać innego serwisu. Ja już zmieniłem serwis i odradzam współpracę z Gazda Grup.

Chciałbym wyrazić szczere ...

... podziękowania świeżo po odebraniu nowego auta z salonu Volkswagen Gazda Group. Jestem ogromnie zadowolony z profesjonalizu pana Tymoteusza Fudalej. Uprzejmość, obsługa i podejście na wysokim poziomie, a co najważniejsze zawsze w kontakcie w razie jakichkolwiek pytań. Jestem wdzięczny za pomoc i zadbanie o moje potrzeby. Polecam gorąco ten salon i Pana Tymka

Kompleksowy serwis oraz ...

... rzetelne podejście plus pozytywna atmosfera. Kierownik serwisu Pan Andrzej - zawsze można liczyć na jego pomoc i fachową poradę, zawsze do pełnej dyspozycji. Zdecydowanie polecam.

Wizyta w salonie ...

... zakończyła się pomyślnie zakupem samochodu, wszystko to dzięki profesjonalnej obsłudze i podejściu Pani Sylwii, Zdecydowanie polecam :)

Byłem umówiony z ...

... panem Przemysławem na jazdę próbną Nowym Passatem. Jazda była zaplanowana na konkretną godzinę. Niestety pan Przemysław był w tym czasie zajęty rozmową przez telefon. Nie podszedł, nie przywitał się, nie przeprosił za opóźnienie. Nie wykazał żadnego zainteresowania klientem. Miał na to pół godziny, po których opuściłem salon.

Zachęca do korzystania ...

... z serwisu VW. Po ostatnich doświadczeniach jesteśmy pełni uznania dla sposobu w jaki doradcy serwisu podchodzą do obsługi samochodów oraz kontaktu z klientem. Mam porównanie z innymi stacjami ASO VW w całej Polsce w pozycji firmy flotowej. Fachowość polega na wykorzystaniu wszelkich dostępnych narzędzi systemowych i wsparcia od producenta aby zoptymalizować koszty naprawy. Szczególne podziękowania dla doradcy serwisu p. Andrzeja Kamińskiego.

Zakupiłem w Salonie ...

... VW Gazda Katowice Tiguana.Chcę podziękować za profesjonalną obsługę i opiekę działu sprzedaży Panu Tymoteuszowi i Pani Anicie oraz działu ubezpieczeń Paniom Marcie i Aleksandrze.Dobra robota.POLECAM.

Polecam dział, części ...

... działa bardzo dobrze. Nie pierwszy raz zamawiam części i są do odbioru na drugi dzień. Polecam Panów Dawida i Leszka są bardzo pomocni.

Ostatnio miałem okazję ...

... odbyć serwis mojego samochodu w salonie VW w Katowicach i jestem bardzo zadowolony z obsługi. Pani Agata, która mnie przyjęła, wykazała się pełnym profesjonalizmem i życzliwością – od samego początku wszystko przebiegało sprawnie, a jej uśmiech sprawił, że wizyta była naprawdę przyjemna. Serwis został wykonany bez zarzutów, a ja z radością będę wracać do tego salonu na kolejne przeglądy. Gorąco polecam!

Niedawno temu miałem ...

... przyjemność odwiedzić Państwa salon. Pan Kacper Stankowski, który opiekował się moją sprawą to niezwykle uprzejmy, pełen profesjonalizmu, zaangażowania i chęci pomocy fachowiec. Widać, że jest oddany swojej pracy oraz indywidualnie podchodzi do potencjalnego klienta. Podczas jazdy próbnej można było szczegółowo zapoznać się z samochodem i pozyskać niezbędne informacje. Mimo, że finalnie nie doszło do zakupu auta, to kontakt telefoniczny i całe spotkanie było niezwykle pomocne, a obsługa na najwyższym poziomie.

Szczerze polecam ten ...

... salon..a specjalnie Pana Mateusza.. peden profesjonalizm.. obsluga na najwyzszym poziomie.. jeśli chcesz kupić VW to TYLKO tam

Odzwiedzłem ten salon ...

... z polecenia.Co mnie mile zaskoczyło to super pozytywne podejście do klienta, Pani Anita z którą miałem przyjemność rozmawiać w sprawie zakupu auta udzieliła mi wszelkich wyczerpujących informacji na temat zakupu jaki o samym pojeździe ,który mnie interesuje.Wiedza merytoryczna na bardzo wysokim poziomie moja ocen to 10/10. Napewno wrócę i dokonam zakupu. Pozdrowiam Serdecznie

Z ogromną radością ...

... chciałbym wyrazić swoją opinię na temat salonu Volkswagen Gazda Group w Katowicach przy ulicy Murckowskiej. Wielkie podziękowania kieruję w stronę pana Tymoteusza Fudalej - odwiedziłem już kilka różnych salonów na terenie Śląska, ale nigdzie nie spotkałem się z tak profesjonalną obsługa i znakomitym podejściem do klienta. Cały proces tj. od momentu przygotowania dostosowywanej do moich potrzeb konfiguracji, aż do finalnego odbioru samochodu przebiegał wzorowo, a Pan Tymoteusz był ze mną w stałym kontakcie. Dziękuję jeszcze raz i na prawdę polecam!

W salonie nabyłam ...

... samochód Tiguan. Przez proces zakupu przeprowadził nas Pan Oskar Mikusz. Dziękujemy mu za ogromne zaangażowanie, dużą wiedzę i cierpliwość. Przez cały czas mieliśmy stały kontakt i Pan Oskar zawsze udzielał nam niezbędnych informacji. Dzień odbioru był bardzo dobrze zorganizowany i przyniósł nam wiele radości. Polecam salon i Pana Oskara w roli doradcy!

Serdecznie polecam Volkswagen ...

... Gazda Group Katowice. Otrzymałam ofertę idealnie dopasowaną do swoich potrzeb. Szczególne podziękowania dla Pani Anity Nowak za profesjonalizm, zaangażowanie, indywidualne podejście do klienta, dyspozycyjność i sprawne działanie na każdym etapie realizacji zamówienia.

Bardzo polecam ! ...

... A szczególnie dziękuję za pomoc pani Agacie, która kompleksowo zajęła się serwisem i naprawą samochodu, była z nami w stałym kontakcie. Czuliśmy się zaopiekowani i wysłuchani.

Niedawno odebrałam VW ...

... T-cross w salonie GG Katowice. Jestem bardzo zadowolona z obsługi i szybkiego kontaktu podczas załatwiania formalności z Panią Anitą Nowak. Profesjonalne podejście do klienta, serdecznie polecam.