Volkswagen Jodko-Schiewe

11 maja 2024 ...

... miałam przyjemność odbyć jazdę próbną nowym T-Crossem. To naprawdę była wielka przyjemność jak również obsługa i kompetencja Pana Tomasza , który z wielką cierpliwością, sympatią, humorem i z pełnym profesjonalizmem udzielał informacji. Obyśmy my klienci mieli zawsze do czynienia z takimi doradcami!

Nie polecam auto ...

... było serwisowane przez 4 lata w ramach pakietu przeglądów, który został zakupiony przy zakupie samochodu i przez ten cały czas ani razu nie nabili klimatyzacji ani jej nie odgrzybili. A jak już pakiet się skończył to zaczęli wydzwaniać i przypominac o serwisie i zaproponowali wymianę oleju i płynu hamulcowego za 1400zl. Ceny z kosmosu.

Z powodu złej ...

... obsługi reklamacji wadliwej części miejsce oceniam negatywnie. Firma unika wymiany wadliwej części i następnie proponuje "duży" rabat na zakup nowej, gdzie cena wynosi tyle, za ile firma sprzedaje dany przedmiot na portalu aukcyjnym po odliczeniu prowizji tego portalu. Jawnie wprowadzono mnie w błąd naciągając na kolejny produkt stąd tak negatywna opinia. Reklamacja dotyczyła zabezpieczających śrub do kół, które uległy uszkodzeniu po zaledwie 2-3 odkręceniach mimo użytkowania według zaleceń producenta (ostatnie odkręcenie było inną metodą z racji już wyrobionej nasadki). Dodatkowo według sprzedawcy użycie śrub od VW w Skodzie jest niezgodne z przeznaczeniem (mimo, że rozmiar i parametry śrub prawidłowe). Od 10 lat używam takich śrub marki Audi i nigdy żadnego problemu, śruby VW okazały się wadliwe a sprzedawca obwinia użytkownika. Edit po odpowiedzi serwisu: Państwa odpowiedź potwierdza, jak manipulujecie faktami i wprowadzacie w błąd w tym przypadku. Jeśli chodzi o metodę odkręcania to już przy zgłoszeniu reklamacji zaznaczyłem, że jedna śruba musiała być odkręcona elektronarzędziem, ponieważ z racji zużycia nasadki nie było innego wyjścia (ewentualnie rozwiercanie). Zużyta nasadka ślizgała się i elektronarzędzie pomogło odkręcić ostatnią śrubę bez rozwiercania. Zaznaczyłem to od razu przy zgłoszeniu reklamacji. Sam serwis potwierdził, że tylko na jednej śrubie były takie ślady. Oprócz tej jednej sytuacji zawsze był używany tylko klucz ręczny dynamometryczny. Według mojej obserwacji w momencie naszych rozmów zaproponowano mi cenę 10% niższą od tej, jaka była w serwisie aukcyjnym, który pobiera ponad 10% prowizji więc tutaj kolejna manipulacja. Dla jasności nie oczekiwałem od Państwa żadnych zniżek, byłem tylko zirytowany marną jakością produktu. Państwo natomiast postanowiliście mi wcisnąć jakąś niby „super” promocję co spowodowało tą negatywną opinię. Nigdzie nie napisałem, że używam śrub od Audi w Skodzie. Mam i miałem kilka aut marki Audi i to w nich używałem i używam takich śrub, proszę nauczyć się czytać ze zrozumieniem. Miałem również okazję używać śrub innych producentów niż producent auta, również innych felg i nigdy nie było z tym problemów przy odpowiednim doborze zachowując wymagane parametry. Reklamowane tutaj śruby marki VW zastosowane w Skodzie według mojej wiedzy miały odpowiedni gwint, długość i skok gwintu. Nie ulegały zapieczeniu, odkręcały/zakręcały się tak samo jak inne śruby marki Skoda. Problemem była słaba jakość nasadki i jej wzór. W tym przypadku wzór był akurat kanciasty i strzelisty czego efektem było szybkie wytarcie i wyszczerbienie słabej jakości materiału. Wzory bardziej obłe wydają się odporniejsze.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Uprzejma i profesjonalna obsługa💪😉

5 gwiazdek

Polecam p. Kamila ...

... Budnik Bardzo miła i rzetelna obsługa , transakcja szybka w miłej atmosferze , jeszcze raz polecam . .

Dzisiaj tj.19.04.2024 odbieraliśmy ...

... naszego Tiguana i w tym miejscu chciałbym bardzo podziękować szczególnie P.Lukaszowi Janusiewiczowi za profesjonalne ,miłe i ekspresowe załatwienie wszystkich formalności.Szczerze polecam zakup auta w tym salonie . Muszę jeszcze podziękować osobno Panią z ubezpieczeń za kapitalną polisę. Pozdrawiamy serdecznie cały zespół salonu.Malgorzata i Witold.

Salon godny polecenia, ...

... wszystko przebiegło bezproblemowo i w miłej atmosferze począwszy od jazdy próbnej, na odebraniu auta kończąc. Szczególne podziękowania dla Pana Łukasza, który sprawnie przeprowadził przez cały proces zakupu samochodu, dodatkowo sprowadzając je specjalnie dla mnie od innego dealera. Stały kontakt i szybkie odpowiedzi na wszystkie pytania to dodatkowy atut. Polecam!

Z powodu złej ...

... obsługi reklamacji wadliwej części miejsce oceniam negatywnie. Firma unika wymiany wadliwej części i następnie proponuje "duży" rabat na zakup nowej, gdzie cena wynosi tyle, za ile firma sprzedaje dany przedmiot na portalu aukcyjnym po odliczeniu prowizji tego portalu. Jawnie wprowadzono mnie w błąd naciągając na kolejny produkt stąd tak negatywna opinia. Reklamacja dotyczyła zabezpieczających śrub do kół, które uległy uszkodzeniu po zaledwie 2-3 odkręceniach mimo użytkowania według zaleceń producenta (ostatnie odkręcenie było inną metodą z racji już wyrobionej nasadki). Dodatkowo według sprzedawcy użycie śrub od VW w Skodzie jest niezgodne z przeznaczeniem (mimo, że rozmiar i parametry śrub prawidłowe). Od 10 lat używam takich śrub marki Audi i nigdy żadnego problemu, śruby VW okazały się wadliwe a sprzedawca obwinia użytkownika.

Super jazda próbna .Pan Łukasz specjalista na 5

Polecam. Super kontakt, ...

... atmosfera, a najważniejsze – szybka i skuteczna naprawa .

5 gwiazdek

Profesjonalna i miła obsługa.

Profesjonalna pomoc przy ...

... likwidacji szkody, warto bylo sie przeniesc z tym procesem z wroclawia.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Samochod po gradobiciu ...

... naprawiany ponad 3 miesiace. Po naprawie reklamacja cieknaca szyba, asystent kierowcy z usterkami. Polamany uchwyt od osłony przeciwslonecznej. Serwis czesciowo reklamacje przyjmuje ale do polamania uchwytu oslony sie nie przyznaje. Nie polecam