Volkswagen Bydgoszcz

1 gwiazdka

Brak jakiekolwiek poszanowania klienta.

Salon sprzedaży czego ...

... ? Miesiąc po premierze nowego Audi A6 składam wizytę w salonie, żeby zobaczyć nowy model A6, a handlowiec mówi mi mieliśmy ale sprzedaliśmy !!!. To co mam oglądać . Katalogi ? O jazdę próbną i termin nie zapytałem. Bo przecież auto sprzedali. Reszta niech ogląda w internecie i zamawia w ciemno. Odwróciłem się na pięcie. Żenujące. Szkoda czasu. Jest jeszcze Toruń albo Poznań.

Tytuł

Dzisiaj byłem w ...

... volkswagen oddać samochód na przegląd. Jeśli chodzi o obsługę klienta to naprawdę zostawia dużo do życzenia. Czekając tyle czasu i zostawianiu wcale niemałą sumy pieniędzy, uważam, że powinno zostać zaproponowana kawa czy chociaż woda. W salonie jest również bardzo ciepło, gdzie w tak upalny dzień lepiej było spędzić czas na zewnątrz niż w środku. Kolejnym razem na pewno odwiedzę inny salon

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Jedna gwiazdka to ...

... za dużo. To miejsce to pomyłka. Pomimo kupienia 2 pojazdów traktują ludzi jak bydło nierzetelni, nieterminowi, naciagaja. Nigdy więcej. Oby było jak najmniej miejsc jak Konarzewski. Przez fatalne doświadczenie omijam nawet ten rejon miasta by mnie nie mdliło. Że takie miejsce jest autoryzowanym partnerem czegokolwiek... Chyba nie tylko ja miałem kłopoty. Serwis stracił autoryzacje :-) :-) :-)

1 gwiazdka

Tragedia, mialem styczność ...

... z blacharnia i lakiernia, kolor dobierany chyba na oko żeby polakierować zderzak, klapę bagażnika musiałem sam poprawić, na pytanie podczas odbioru że coś jest nie tak, że tak trzeba mocno trzasnąć aby zamknąć usłyszałem że czego wymagam po uderzeniu w tyl... Zawsze myślałem że to tylko blacha i zawsze można naprawić... A jednak tutaj nie mozna. Nie polecam

brak profesjonalizmu . ...

... stracilem caly dzien jadac ponad 500 km. wydawalo mi sie ze auto ktore chcialem zakupic wlasnie kupilem . no ale wyszlo inaczej... moim bledem bylo to ze nie przeczytalem opini o tym salonie. a sa one bardzo slabe... nie polecam .

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Trudno uzyskać wsparcie w języku angielskim (Wersja oryginalna) Hard to get some english support

2 gwiazdki

Obsługa klienta do ...

... niczego. Przez 20min nikt sie nie zainteresował moją obecnością mimo wchodzwnia do auta wystawionego w salonie.

1 gwiazdka

Cieżko opisać słowami. ...

... To miejsce to jedna wielka pomyłka. Zapewnienia o sprawności auta daleko mijały się z prawdą. Kontakt masakryczny, zbywanie przez telefon jest dla tego salonu czymś normalnym. Odradzam z całego serca!!!!

Obsługa w salonie ...

... na średnim poziomie. Jak to napisała osoba niżej, ceny w 10-15% wyższe niż u dealer - ów w sąsiednich miastach. Wisienką na torcie jednak okazał się dział naprawczy. Samochód po wypadku: szacunkowe czas naprawy 2 tygodnie ( dodając margines na sprowadzenie części całość powinna zamknąć się w 4-6 tygodniach maks) --> auto oddano po 3 miesiącach. (niestety nie jest to odosobniony przypadek). Najgorsze jednak było zapewnianie, że pojazd jest już gotowy do odbioru po czym Pan kolejnego dnia tłumaczył, że niestety na następny dzień, -> "jeszcze czyszczą" <- i tak przez 3 tygodnie. 1/5 to za dużo. Nie polecam.

2 gwiazdki