Volkswagen - KROTOSKI

Kompetentna i sympatyczna ...

... obsługa. Więcej będę mógł napisać po jeździe próbnej. Po jeździe podtrzymuję opinię. Serwis też bez zastrzeżeń.

Czy to na ...

... pewno oficjalny serwis Volkswagena? Czy może oszuści zza garaży? Było to ogromnym błędem z mojej strony, że zdecydowałem się skorzystać z tego serwisu! 29 grudnia zostawiłem swój samochód na standardową naprawę. Co miało zająć tydzień, przekształciło się w męczące miesiące oczekiwania i ignorowania przez menedżera. Zacznijmy od tego, że terminy naprawy były wielokrotnie naruszane. Wszystko zaczęło się od tego, że części "miały przybyć w piątek lub poniedziałek", ale ich dostawa przeciągnęła się na tygodnie. Starałem się dowiedzieć o status naprawy, wysyłając wiadomości, na które odpowiedź długo nie nadchodziła. Wysłałem ponad dziesięć zapytań, na większość z nich odpowiedź przychodziła z opóźnieniem o kilka dni, a czasem tygodni. Kiedy w końcu odebrałem samochód, na wyświetlaczu pojawił się błąd hamulca postojowego — problemu, który nie istniał przed naprawą. To wywołało u mnie poważne wątpliwości co do jakości wykonanych prac. W trakcie naprawy uszkodzono plastik pod kierownicą. Obietnice wymiany uszkodzonego plastiku i bezpłatnej diagnostyki, dane w ramach "gestu handlowego", pozostały tylko obietnicami. Moje kolejne próby kontaktu, pełne nadziei na rozwiązanie sytuacji, spotkały się tylko z ignorowaniem moich wiadomości. Podsumowując, po naprawie mam błąd parkowania, uszkodzony plastik, ignorowanie przez menedżera po obietnicach naprawienia sytuacji. Jeśli oczekujesz profesjonalizmu i jakości obsługi, zdecydowanie polecam szukać innego serwisu.

5 gwiazdek

Bardzo polecam. Byłem ...

... obslugiwany przez Panią Zuzannę ale również miałem okazję rozmawiać z Panem z warsztatu. Wszyscy byli bardzo mili i pomocni. Dostałem odpowiedzi na wszystkie pytania.

Polecam serwis VW Krotoski

3 gwiazdki

Kolejny nasz serwis ...

... u Pana Łukasza Flagi i kolejny raz pełen profesjonalizm ! 10 pkt./10 od nas Panie Łukaszu :) Bardzo dziękujemy i oczywiście do zobaczenia 😉 Z wyrazami szacunku, Tomasz Ambasada Republiki Indonezji Warszawa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Volkswagena ceddy 1,4 ...

... benzyna mam już od 4 lat obecnie ma przjechane 100 tys km. Żadne z pozostałych aut z innych Marek które posiadamy w firmie nie bylo tyle razy w serwisie. A co ciekawe wysyłają ofertę naprawy a kiedy się zgadzasz i już masz gotowe auto do odbioru nagle dowiadujesz się że musisz zapłacić więcej Porażka

5 gwiazdek

Serdecznie polecam p. ...

... Tomasza Jabłońskiego jako handlowca samochodów dostawczych! Fachowa obsługa, zawsze pomocny, wszystkie informacje przekazywane na bieżąco - ogólnie pełen profesjonalizm!

Szybko, sprawnie

Polecam. Bardzo dobry serwis.

Znakomity serwis. Zawsze ...

... pilnuje terminów przeglądów okresowych. Szybko reaguje na jakiekolwiek sytuacje i zdarzenia z autem. Pamięta o wszystkich zgłaszanych w trakcie wizyty sugestiach. Mój obecny Passat jest tu serwisowany od kilku lat i nie zamierzam zmieniać tego warsztatu. Wcześniej miałem do czynienia z innymi autoryzowanymi serwisami VW i Serwis Krotoski Warszawa, mogę polecić z pełną odpowiedzialnością.

Serdecznie polecam ten ...

... serwis, sympatyczna i profesjonalna obsługa na wysokim poziomie.

Kompetencje pracowników oraz ...

... oddzwanianie "za kilka minut" to coś żałosnego. Definitywnie nie polecam.

5 gwiazdek

Opinia dotyczy serwisu. ...

... Wizyta umówiona z tygodniowym wyprzedzeniem na 20.03 godz. 16. Auto floty ,tylko wymiana oleju, bez przegladu. Auto odebralem po 19.15 pond 3 h czekania przy zapewnieniu, ze usluga nie trwa dluzej jak godzinę! Razem ze mna przyjechał Pan na przegląd prywatnego auta, ale umowiony byl na 16.50. Jego serwis obsluzyl w pierwszej kolejnosci i odebral auto o 18.30. Ja bedac umowiony tylko na zmiane oleju, zostalem zlekceważony. Tlumaczenie obslugi " dzis nam 2 serwisantow wypadlo" uwazam za niesmaczne, jakos mieli czas zrobic auto szybciej, ktore bylo umowione na pozniejsza godzine. Nie polecam tym, co maja auto we flocie.

3 gwiazdki