Volkswagen - KROTOSKI Częstochowa

Kupiłem Touran - ...

... ka, i jak to po zakupie chciałem sobie zweryfikować przebieg, dzwonię do VW na Makuszyńskiego i co się dowiaduję że to usługa płatana 50 zeta! Ludzie za 2 minuty roboty przy biurku tyle sobie życzą!!! Żenada... oczywiście inne serwisy tj. Dąbrowa Górnicza itd. opłaty nie pobierają. PS. kiedyś przy okazji byłem w Krakowie podjechałem i za darmo sprawdzili.

Świetna obsługa i przemiła

4 gwiazdki

Szybko i sprawnie. Pozdrawiam

Średnia obsluga

Auto z OC ...

... sprawcy po stłuczce naprawiane było 1.5 miesiąca. Zostawione do naprawy bez zadnych świecących się kontrolek. Oddane z zapalonym "check'iem". Diagnoza: sonda lambda do wymiany. Usłyszałem tylko, żebym poszukał tańszego warsztatu, bo w serwisie będzie drogo. Ręce opadają. Nie spotkamy się ponownie, ale pewnie nie robi Wam to różnicy...

Polecam.

Tak wyglada klapa ...

... oraz zderzak wymieniona, oraz pomalowana ww. serwisie Krotoski-Cichy Częstochowa. Naprawa bezgotówkowa. Na elementach jest pełno śmieci pod lakierem oraz zacieków. Nigdy więcej nie zawitam w tym miejscu, polecam omijać to miejsce szerokim łukiem aby zaoszczędzić sobie czasu i nerwów. W centrum napraw powypadkowych obsługa, jak i doświadczona kadra która tam pracuje po tych zdjęciach nie wymaga chyba żadnego komentarza.

4 gwiazdki

Obsługa w porządku, ...

... ale nad profesjonalizmem i komunikacja musza popracować. Czas obsługi wymiany części w moim aucie przedłużył się chociaż zapewniano mnie, ze auto zostanie wydane o wyznaczonej godzinie. Niestety musiałem poczekać ekstra prawie godzinę na wydanie auta. W pakiecie miałem myjnie - pracownik mnie zbył twierdząc ze dzisiaj myjnia już nie obsługuje. Za to minus, przy zleceniu warsztatowym było zaznaczone mycie na koniec naprawy. Całościowo w miarę rozsądny serwis, jedynie trzeba mieć cierpliwość do pracowników i walczyć o swoje bo można być zbywanym. Edit: auto które posiadamy uległo poważnej awarii silnika. Serwisowane tylko w ASO, wszystkie dokumenty na nic się zdały przy reklamacji. Stwierdzono, ze auto jest „zbyt stare” oraz ze gwarancje często ciężko wyegzekwować nawet na autach 1-rocznych. Ciekawe podejście do stałych klientów (kilka samochodów kupionych w VW). Po kilku tygodniach i uruchomieniu swoich dojść jednak stwierdziliśmy, że nic nie wskóramy, wiec odpuściliśmy. Auto zostało naprawione na nasz koszt i z gwarancją sprzedaliśmy je dalej. Ta historia pokazała nam, że nie warto więcej wiązać się z tą „marką”. To był ostatni raz gdy zdecydowałem się jeździć VW. Nigdy więcej nie kupię tego złomu. Szkoda czasu, nerwów i pieniędzy na zapełnianie im kieszeni. Wystarczy porównać serwisy i podejście do klienta w innych markach, np. BMW. Straciliście stałego klienta, żegnam. Więcej moja noga u Was nie postanie.

4 gwiazdki

malowanie auta z ...

... ac trwalo tak dlugo ze auto zastepcze zostalo zabrane przez ubezpieczyciela po 5 dniach,,, z uwagą,,,, "bez przesady" malowanie ok, jednak czujniki drzwi nie podpiete i znow wizyta w salonie,,, w sumie ok --- ale troche wszystko za wolno

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo dobra obsługa, profesjonalny serwis.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

4 gwiazdki