Volkswagen - KROTOSKI Łódź

Kupowałem samochód w ...

... programie Das WeltAuto przy salonie VW i pomoc ze strony pracowników działu sprzedaży była na naprawdę najwyższym poziomie.

Dział samochodów używanych ...

... i Pan Przemeka Przybylski z kulturą i profesjonalnym podejściem pomoże i doradzi w podjęciu decyzji. Podziękowanie w wyborze Golfa VII

Dzięki zaangażowaniu pracownikom ...

... serwisu Krotoski Cichy, nasz samochód został naprawiony w ramach gwarancji. Miła obsługa i pełen profesjonalizm, super podejście do klienta :-) dziękujemy bardzo panu Łukaszowi i Piotrowi :-) polecamy firmę.

Zawiozłem audi na ...

... lawecie licząc na profesionalizm gdyż mój mechanik nie mógł sobie poradzić i zdiagnozować usterkę . Natomiast ze strony serwisu było jeszcze gożej dość że nic przez 1.5 godziny nie znaleźli to poprosiłem o przerwanie diagnostyki w obawie że koszty 541 zł , które w tym momencie musiałem już zapłacić za nic to mnie przeraziło Auto zawiozłem do prywatnego mechanika do Warszawy i on zupełnie w innym miejscu wykrył wadę niż serwis , wadę usuną za koszt 200 zł Jak powiedziałem mechanikowi ile kosztuje godzina w serwisie to się za głowę złapał i powiedział jeżeli on by nie wykrył usterki to by nic nie wzioł . Ja więcej nie zamierzam za nic płacić .

Niestety serwis jak ...

... na markę premium poniżej moich oczekiwań. Zbyt dużo zamieszania przy rzeczach oczywistych i jasnych.

Z Grupą Krotoski ...

... Cichy jestem związany od około 5 lat. Nasza przygoda zaczęła się z chwilą kupna nowego VW Golfa, później używanego VW UP a ostatnio używanego VW Tourana (te dwa ostatnie objęte oczywiście programem Das WeltAuto). W każdej większej firmie pracują osoby, które angażują się bardziej lub mniej w swoje obowiązki, posiadają mniejszą lub większą wiedzę. W mojej ocenie na wyróżnienie zasługują dwie osoby, co nie oznacza, że pozostali pracownicy pracujący przy ulicy Niciarnianej 51/53 nie są godni polecania, jest to Pan Dawid z Działu serwisu oraz Pan Paweł z Działu Sprzedaży Samochodów Używanych. Pan Dawid jako pracownik serwisu ma tą pozytywną cechę, że słucha klienta i z opowieści typu coś stuka, coś szumi,coś... odnajduje przyczynę usterki a w przypadku naprawy części na gwarancji nie stara się przeciągać i udawać, że wina jest zupełnie nie związana z gwarancją. Cały czas podczas trwania usługi na bieżąco informuje o statusie naprawy i ewentualnych rozwiązaniach danej usterki. Pan Paweł z Działu Sprzedaży Samochodów Używanych to nie tylko pozytywny i mam wrażenie zawsze uśmiechnięty człowiek ale i bardzo profesjonalny doradca a przy tym Super Bohater rozwiązywania problemów, które nie powstały z jego winy. Cały czas zachowuje zimną krew i proponuje rozwiązania dzięki, którym klient wychodzi bez opresji. Pamiętajcie, że nigdzie nie ma doskonałych ASO. Pytanie jest takie jak radzi sobie dany Dealer z problemami i czy potrafi przyznać się czasami do ewentualnego błędu i go naprawić. Podsumowując polecam salon , serwis Krotoski Cichy w Łodzi przy ulicy Niciarnannej 51/53.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Punkt samochodów używanych ...

... i Pan Marcin Błasiak to najlepsze połączenie profesjonalizmu, sprawdzonych aut i solidności wraz z kulturą obsługi.

5 gwiazdek

Przyjechałem po olej ...

... do skrzyni biegów ok 18.00 , miła Pani pokierowała mnie do obsługi serwisowej . Po 40 min oczekiwania w kolejce sprzedawca zainteresował się "za czym kolejka ta stoi" i poinformował że kasa jest czynna do 18 . Więc szkoda czasu, zostalo Allegro bo mam do Was spory kawałek.

Podczas wymiany opon ...

... na zimowe skradziono zaślepka zapalniczki z tylu dlatego polecam dokładnie sprawdzać auto zastanawiam się co jeszcze mogło zginąć brak mi slow AUTO SPRAWDZAŁAM WIELOKROTNIE OCZYWIŚCIE ZANIM NAPISAŁAM OPINIE

Mila i profesjonalna obsluga. Bardzo polecam

5 gwiazdek

Szybko i sprawnie. ...

... Miłym zaskoczeniem była niska cena serwisu Golfa.

Jeśli będę kupował ...

... następne auto to tylko tu. Wspaniała obsługa na najwyższym poziomie.

1 gwiazdka

4 gwiazdki

4 gwiazdki

3 gwiazdki