Volkswagen - KROTOSKI Łódź

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Z małą przygoda ...

... ale na koniec wyszli w 1000% z twarzą. Zrobili co trzeba i jeszcze trochę ponad to. Do tego z przepięknym uśmiechem. Tak trzymać!

Naprawdę mam kilka ...

... aut, różnych marek i serwis audi chyba najgorszy jaki spotkałem. Pomijam cenę, która jest wyższa niż za podobne usługi autoryzowanym serwisie Jaguar, standard nie zachwyca. Oddając auto poprosiłem o umycie, choć było prawie czyste. A odebrałem takie jak na zdjęciu (rozumiem pracę remontowe przed serwisem, jednak przejazd przez nie, podczas jazdy próbnej serwisanta chyba nie powinien tak wyglądać)... Ponieważ mialem pracę zdalną czekałem na miejscu, Serwis miał potrwać do 14.30,auto otrzymałem przed 16. I to pomimo tego, że nie zostało umyte. Dodatkowo zgłosilem przy umawianku wizyty problemy z android auto. Nie podjęto próby naprawy, bo nie było elektryka. Pominę fakt, że na wizytę trzeba czekać ok. 3 tygodnie od umowienia. Jedyne pozytywna rzecz to bardzo profesjonalna obsługa przez p. Macieja, który naprawdę widać było, że się stara i sama różowa z nim bardzo rzeczowa i profesjonalna, ale myślę, że nie na jego głowie organizacja pracy w całym serwisie.

Wymieniałem olej do ...

... 3 tys, dostałem voucher na 50% zniżkę. Serwis wykonany szybko nawet w godzinach wieczornych. Samochód odebrałem przed 22 zgodnie z ustaleniami. Usługa ostatecznie tańsza niż planowana

5 gwiazdek

Wielokrotnie dawałem szansę ...

... temu serwisowi i za każdym razem się na tym przejechałem, nikomu nie polecam tego serwisu....

Super obsługa poleca

Nie polecam z ...

... całego serca!! Miałem przyjemność gościć w tym miejscu dwa razy, raz po stronie Audi gdzie byłem zainteresowany zakupem samochodu to nikt nie raczył się jakkolwiek mną zainteresować więc po kilku prośbach czy mogę z kimś porozmawiać gdzie za każdym razem odbijałem się od ściany zwyczajnie wyszedłem i pojechałem do innego salonu. Kolejnym razem przyjechałem z innym samochodem na serwis vw gdzie spotkałem się z taką samą ignorancją… a tekst „proszę zaczekać” to chyba ich hasło przewodnie… czekałem godzinę czasu żeby wgl powiedzieć komukolwiek po co tu jestem i co od nich potrzebuje…

5 gwiazdek

Bardzo miła obsługa, wyczerpujące odpowiedzi na stawiane pytania

Bardzo miła obsługa na wysokim poziomie

5 gwiazdek

Przegląd "zerowy" - ...

... wymiana oleju i filtru oleju wykonane. Bardzo dobra obsługa konsultanta w serwisie. Przyjazne godziny pracy serwisu do 22.00. Polecam.

Oddałem samochód do ...

... ich serwisu mechanicznego, choć był droższy niż w innych warsztatach, zleciłem diagnostykę problemu z moim samochodem. Po tygodniu braku wiadomości zadzwoniłem i powiedziano mi, że brakuje im personelu, następnego dnia zadzwonili do mnie i poinformowali, że muszą przeprowadzić drugą diagnozę i muszę za to zapłacić. Chociaż nie rozumiałem, że zapłaciłem za usługę, która mi nie została wykonana i że muszę zapłacić drugi raz, zgodziłem się. W rezultacie otrzymaliśmy wycenę wymiany (a nie naprawy) wielu części samochodu za bardzo wysoką cenę. Oczywiście zapłaciłem (za dwie diagnozy) i zawiozłem samochód do innego warsztatu.

Opinia na żenującym poziomie

Miła I fachowa obsługa warta polecenia

BaRdzo polecam z ...

... Panem Jarkiem kontakt, rzeczowy wyrozumiały i znający się na swojej pracy. Lubię kiedy ktoś rozumie moje potrzeby i szanuję mój czas

5 gwiazdek

Polecam . Wchodzimy ...

... możemy kupić nowe auto. Używane możemy oddać do serwisu . Do każdego auta z grupy Vw możemy kupić części. Dużo części jest na miejscu. Niektóre możemy zamówić z dnia na dzień. Dodatkowe rabaty dla warsztatów współpracujących.