Volkswagen - KROTOSKI Łódź

Nie polecam serwisu ...

... skody. W nowej Fabii na drugi dzień po odebraniu auta z salonu w Warszawie pojawił się problem z tylnym kierunkowskazem. Wyświetlał się Błąd, kierunkowskaz nie działał zwykle po odpaleniu auta rano (codziennie), po czym w czasie jazdy wszystko wracało do normy. Przez 2 tygodnie jazdy autem kierunkowskaz losowo działał i niedziałał. Samochód 2 razy był odstawiony do serwisu Krotoski w Łodzi, ostatnio na całe 3 dni ! Serwis nie wykrył usterki, być może nawet nic nie sprawdzono. Gdy wczoraj odbierałam samochód padła informacja ze u nich wszystko działa... wszystko jest ok. Kontakt ze strony serwisu zerowy. Pan Piotr S, który przyjmował auto obiecał mnie poinformować na drugi dzień czy wykryto i naprawiono usterkę. Nie zadzwonił. Nie odbierał telefonu i nie oddzwaniał 2 dni. Dziś rano po odpaleniu samochodu- ten sam błąd i niedziałającym kierunkowskaz. Nie polecam i nie pozdrawiam. Szkoda czasu i nerwów.

Mniej niz negatywna!!! Nie polecam!

Jestem kilientem ASO ...

... już parę lat ale to co spotkało mnie od Pana PIOTR SENTKOWSKI (osoba przyjmująca auta) to uwlaczające waszej firmie po naprawie auta po 1.5 godzinie czekania gdy auto juz stali na zewnatrz nie chcial mi wydac samochodu mowiąc ze wyda mi MOJE auto wtedy gdy ON BEDZIE CHCIAŁ a nie ja ponieważ za 5 min jest umowiony nastepny klijent i musi przyjąc auto A ja..??? przecież już odczekalem swoje Jego podejscie do mnie swoimi odzywkami mie pasujacymi do profesjonalnego serwisu i stalego klijenta spowodowało to iż rezygnuje z waszej obslugi i nie polecam nikomu takiego doswiadczenia

Dział samochodów używanych - nie polecam

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Krogoski myje auto, ale myje naprawdę źle i nie ma suszenia. Panie Mariuszu, kiedy bierzesz prysznic, to też się nie suszysz?) Jeśli nie umiesz prawidłowo umyć samochodu, nie powinieneś w ogóle wykonywać tej usługi. (Wersja oryginalna) Krogoski is washing car, but washing really bad, and no drying. Mr. Mariusz, when you having shower you also do not dry yourself?) If you can not wash the car properly, you should not provide this service at all.

Nie polecam serwisu, ...

... po trwającej dwa dni naprawie okazało się, że auto było sprawne kolejne dwa dni. Żadnej refleksji, rabatu czy wzięcia odpowiedzialności za złą diagnozę.

1 gwiazdka

Schludne miejsce, na ...

... razie tyle mogę powiedzieć i tyle pozytywów, rekruterka podczas rozmowy kwalifikacyjnej zapewniała,że oddzwoni w czwartek, piątek, nie oddzwoniła, czyli z buzi zrobiła sobie wiadomo co...

Salon jak salon ...

... przestronny schludny obsługa miła lecz jeżeli chodzi o serwis to wystawiam duży negatyw. Po oddaniu samochodu ,,tylko" wymianę oleju panowie nie wiem po co ale bez konsultacji ze mną odłączyli kamerkę samochodową, ale mało tego próbowali chyba na siłę podłączyć z powrotem przewód zasilający uszkadzając tak że nie ma możliwości uruchomienia kamerki , a przewód tylko był tak przytknięty by od razu nie załapać że jest uszkodzony. Zadzwoniłem do serwisu i zgłosiłem to na gorąco to mi powiedziano że jemu też odłączyli. Z tym że mi uszkodzili... Pewnie ostatnia to moja wizyta była w tym miejscu

1 gwiazdka

Umówiłem się na ...

... akcję serwisową która miała trwać około 2 godziny po ponad 4 godzinach czekania na miejscu okazało się, że samochód musi zostać jeszcze 2-3 dni koniec końców auto zwrócili mi po 6 dniach z palącym się checkiem silnika twierdząc, że palił się już wcześniej nie polecam i omijać szerokim łukiem jedna gwiazdka tylko dlatego bo mniej się nie da.

W tym oto ...

... salonie wymiana filtrów odbywa się wyłącznie na papierze. Złodzieje.

Tak niepoważnego podejścia ...

... do klienta jeszcze nie widziałem, nie polecam ..

Istny koszmar! Trzymajcie ...

... się od nich z daleka! Kupili od nas samochód używany i... ...nie zapłacili! Po upływie terminu wynikającego z umowy nasze telefony i maile zbywane, na przedsądowe wezwanie do zapłaty brak odpowiedzi, ani reakcji w postaci przelewu. Sprawa skierowana na drogę sądową...

1) w moim ...

... dwu letnim aucie wkręcili zle świecę, swieca pękła uszkadzajac gładź cylindra 2) uszkodzili zapalniczkę, nie dokrecajac śrub ,przez co się rozwaliła i chcieli za to ponad tys zł. Pomijając fakt, że uszkodzili na wcześniejszym serwisie felge. Powiem tak, mam do czynienia z serwisami na co dzień i stwierdzam, że Ci partacze powinni stracić autoryzację. Rozumiem, że z pracownikami jest różnie, ale są osoby, które powinny ich pilnować.

Uzasadnienie wystawionej opinii ...

... wysłałem na podanego maila. Pozdrawiam serdecznie.

Nie polecam, obsługa ...

... strasznie zadufana, myślą że jeżeli nie stać Cię na używane auto za 130tys to czego tam szukasz, jedynie za markę jedną gwiazdkę więcej

2 gwiazdki

Kontakt przed kupnem ...

... auta można uznać za dobry, troska o klienta dobra. Jednakże po kupnie auta tragedia. O matę do bagażnika, czyli o jedną małą rzecz oraz o sprawę serwisu wykonałem około 10 telefonów do Pana z którym załatwiałem wszystkie formalności, zawsze dostałem tą samą odpowiedź "oddzwonię później, dowiem sie jak wygląda sytuacja". Niestety ani razu nie dostalem odpowiedzi. Pierwszy telefon do kierownika ta sama sytuacja. Dopiero po 2 telefonie sytuacja nabrała prędkości. Auto odebrałem 23 czerwca, dywaniki 30 lipca, a o serwisie nadal nie wiem nic.

ODRADZAM !! fajnie ...

... jak kupujesz ale jak juz trzeba naprawić w ramach gwarancji mają Cię gdzieś NIE POLECAM !!!