Volkswagen - KROTOSKI Łódź

Bardzo miła i ...

... fachowa obsługa. Łatwe umawianie wizyt, dobre doradztwo oraz świetni mechanicy.

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Poprawnie..

Kompetentna obsługa

5 gwiazdek

Gdyby się dało ...

... dałbym -1 gwiazdkę. Pani na recepcji siedzi chyba w ramach prac społecznych bo żyć się odechciewa już po pierwszym kontakcie z nią. Obsługa fatalna. Można spędzić tam 45min i nikt nawet się nie zainteresuje. NIE POLECAM, OMIJAC SZEROKIM ŁUKIEM SZKODA WASZYCH NERWÓW

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam zarówno salon ...

... jak i Vw Tourana :) wszystko przebiegło zgodnie z ustalaniami i zawsze można było liczyć na szybką odpowiedz Sprzedawcy.

Tragiczna obsługa, nie ...

... sądziłam, że w dzisiejszych czasach coś takiego jest możliwe. Byłam zainteresowana zakupem 2 nowych samochodów z górnej półki. 13.06 w czwartek byłam w salonie, dostałam ofertę, poprosiłam o rezerwację do wtorku, podkreślając, że jestem zdecydowana na zakup. We wtorek powiadomiłam p. Mateusza L., ze muszę przełożyć wizytę z powodu ważnego służbowego wyjazdu na czwartek. Okazało się jednak, że mogę przyjść już w środę, o czym poinformowałam tego pana. W odpowiedzi otrzymałam maila o treści: "niestety nie udało mi się utrzymać tak długiej rezerwacji. Nasz oddział warszawski miał na to auto zdecydowanego Klienta i przełożeni podjęli decyzję o sprzedaży.". No ja też byłam zdecydowana, ale co z tego... Na mój protest p. Mateusz umówił się ze mną na dzisiaj informując mnie, że auto jednak jest. Kiedy przyjechałam okazało się, że owszem, ale po wyższej cenie. Na pytanie dlaczego oferuje mi teraz ten samochód drożej odpowiedział, że "wszystko się zmienia". Na dziś poprosiłam również o spotkanie z pracownikiem od wyceny samochodów używanych, ponieważ chciałam swój dotychczasowy oddać w rozliczeniu. I co? Pan był nieobecny a p. Mateusz L. nawet o tym nie wiedział, choć wcześniej potwierdził spotkanie; dowiedział się dopiero jak nas przegonił w górę i w dół po schodach. W czasie krótkiej naszej rozmowy ze sprzedawcą pracownicy pokrzykują do siebie z jednego biurka do drugiego wtrącając się w rozmowę. Kawy ani wody się tu nie oferuje. Ciasno i duszno. Bardziej bazar turecki niż salon sprzedaży samochodów. Kupię te auta w innym miejscu. Edit (bo nie można odpowiedzieć w inny sposób): Dziękuję za tę szablonową odpowiedź. Nie wiem po co mam do Państwa pisać skoro już tu wszystko opisałam. Jeśli chcą się Państwo ze mną skontaktować, na przykład aby przeprosić, to moje dane są u Państwa w bazie danych - zostawiałam je teraz przy nieudanej próbie zakupu oraz 8 lat temu, gdy kupiłam u Państwa samochód, a obsługa wyglądała zupełnie inaczej niż obecnie.

Bardzo dobry serwis, fachowa obsługa. Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Sympatyczny, pomocny w doraźnym kłopocie serwis.

5 gwiazdek

Nie polecam. Rok ...

... temu zakupiłam nowy samochód z zamiarem wywiezienia za granicą o czym informowałam od początku i do dziś walczę o odzyskanie VATu. Przy zakupie nie zostałam poinformowana o obowiązujących przepisach. Krotoski odmawia zwrotu Vatu bo nie zgłosił do US zakupu wewnątrzwspólnotowego. Mimo pozytywnej opinii KAs nadal odmawia zwrotu pieniędzy.

5 gwiazdek

Polecam szybko i fachowo

5 gwiazdek